Зачем начинающему предпринимателю нужен маркетинг

Существует чуть ли не полтысячи всевозможных определений понятия маркетинг, хотя переводится это слово с английского дословно предельно просто – «рыночная деятельность», которая заключается в изучении потребностей потребителя с помощью эффективных решений для удовлетворения и стимулирования спроса. Иными словами, маркетинг поможет понять потенциального покупателя для получения в дальнейшем стабильной прибыли предприятия.

На старте важно понять – какие люди могут быть заинтересованы в конкретной продукции, и каким образом предложить потребителям желаемое. Для этого нужно примерно определить основные характеристики потенциальных покупателей с учётом пола, возраста, места проживания, доходов и прочих показателей, чтобы потом поделить на целевые группы. Так, к числу клиентов мебельного салона можно отнести не только одиноких покупателей, но и семейные пары с детьми, или менеджеров фирм, закупающих мебель для офиса. Всем будут интересны совершенно различные рекламные предложения. Большему числу покупателей можно угодить только после изучения потребностей и привычек людей из определённых групп.

ПРИМЕР: рядом с кафе находится бизнес-центр, и сотрудники часто приходят оттуда обедать. По соседству есть ещё и ВУЗ, но студенты заглядывают в эту точку общепита намного реже из-за коротких перемен – вот и приходится питаться на бегу. Владелец кафе заметил проблемы целевой аудитории – студентов, которым трудно найти время для перекусов, и организовал продажу сэндвичей и других блюд с напитками на вынос. Разумеется, предприниматель наглядно разрекламировал недорогую сытную еду, и увеличил поток клиентов. 

 

Маркетинг помогает наладить продажи

Перед открытием бизнеса важно понимать целевую клиентуру – как потребителю удобнее покупать товар: через сайт или в рознице, оплачивая пластиком или наличными. В любом случае клиенту требуются комфортные условия, иначе покупки будут редкими. 

ПРИМЕР: для аренды помещения под аптеку в торговом центре у предпринимателя есть два варианта: подороже и теснее на 1-м этаже или дешевле и просторнее на 2-м. Здесь важно учитывать целевую аудиторию торговой точки по продаже лекарств: зачастую эти люди чувствуют себя плохо, ослаблены, немало пожилых и стариков, которым трудно подниматься по ступенькам. А значит аренда более просторного, но на 2-м этаже помещения может привести к потере клиентов, ведь проще добраться до ближайшей аптеки, открытой на 1-м этаже.

Как показывают исследования экспертов-маркетологов начинающие предприниматели по-прежнему уделяют непростительно мало внимания маркетингу, а потом недополучают прибыль. Именно поэтому лучше обращать внимание на стимулирование продаж и постоянный запуск новинок. В условиях возрастающей конкуренции предпринимателям нужно постоянно искать нестандартные решения для привлечения дополнительных клиентов. При этом с целевой аудиторией необходимо налаживать устойчивые контакты с помощью соцсетей и специализированных порталов. Можно завести корпоративный блог или использовать контекстную и таргетированную рекламу – все доступные средства хороши. В любом случае быстрого роста продаж после начала рекламных усилий не стоит, но системный подход к маркетингу обязательно приведёт к узнаваемости бренда и привлечению внимания к товарам и услугам фирмы большего числа потенциальных клиентов.