Интервью с Зариной Покромович, владелецей рекламного агентства ВК

06.03.2026 10:03  
Интервью с экспертом, Маркетинг

Расскажите о своём бизнесе. Как зародилась идея его создания? Был ли начальный капитал для открытия бизнеса или он был открыт без денежных средств?

Изначально я начала вести ВКонтакте в 2007 году и стала набирать аудиторию, выкладывая свои мысли с фото. Затем мне предложили учиться в модельном агентстве, и я согласилась. Я начала искать проекты для себя в ВК, а также творческие съемки у фотографов и визажистов. Благодаря большому количеству кастингов и творческих съемок я набрала аудиторию во ВКонтакте. Потом я вышла в декрет и, чтобы оставаться в активной сфере, занялась прокатом платьев, а также делала изделия из цветов ручной работы (фоамирана). Я стала думать, как продвинуть свои цветы и прокат, а также организовывала съемки в запрещенной на сегодня соцсети, так как она становилась популярнее. Начала изучать, ходить на конференции. Я стала развивать через масслайкинг свои аккаунты: по цветам и платьям, а также личный. Личный я раскрутила до 300 тысяч, а по цветам и платьям – до 40 тысяч. 

Причем я начала понимать, что людей привлекает: съемки процесса изготовления, фото клиентов. Так формировалось понимание, как надо вести стратегию. На моем личном аккаунте стали заказывать рекламу. Я погружалась в создание качественных рекламных коллабораций. Постепенно через 3 года я продала прокат платьев и свои изделия из цветов, так как это приносило меньше денег, чем реклама на личной странице. Затем я поняла, что аудитория у меня некачественная из-за того, что менялись алгоритмы, урезая охваты. Поэтому я была готова, когда удалили мой аккаунт по жалобам конкурентов. 

И сразу устроилась в найм в иностранную компанию по продаже курсов по продвижению и маркетингу: сначала менеджером по подбору блогеров, а потом за 2 года доросла до методиста, руководителя отдела кураторов и помощника маркетолога. По моей воронке через марафоны в Telegram был самый крупный запуск на 15 миллионов. Однако через 2 года работы я уволилась, так как мне надоело работать в найме. Параллельно я развелась, потому что бывший супруг очень остро реагировал на мои карьерные достижения. Я стала готовиться к запуску своего курса по продвижению через архетипы. Но первый запуск не удался. Я стала готовиться ко второму, вложилась в таргет в запрещенной соцсети, и дела пошли лучше. Однако случилось СВО, и все рухнуло. Я поняла, что надо срочно что-то делать, менять курс, и вспомнила, что есть у меня такой ресурс, как ВКонтакте. Я быстро обучилась таргету сама и нашла первого клиента. В дальнейшем я набрала команду и открыла ИП. Сейчас, после 4 лет работы, наша команда оказывает полный комплекс услуг по продвижению в ВК: от упаковки до настройки таргета, ведения контента и настройки чат-бота.

Расскажите о услуге, которые вы предлагаете, чем они могут помочь бизнесу? 

Сейчас на рынке много площадок. У меня есть аккаунты на разных, но заявок с ВК приходит больше всего. И это не случайно. ВКонтакте сегодня — это площадка, где сосредоточена самая большая аудитория в России. Плюс здесь до сих пор работает органический рост, в отличие от многих других соцсетей, где без вложений уже ничего не сдвинуть. Но просто запустить таргет и привести людей в группу — мало. Холодный трафик нужно прогревать. Поэтому я работаю не только с настройкой рекламы, но и с тем, что происходит после того, как человек подписался. Формирование личного бренда и грамотный контент делают из случайного подписчика лояльного клиента. Человек видит экспертные посты, живые истории, полезный контент — и доверие растёт само собой. А когда доверие есть, продажи происходят мягче и естественнее. И третий важный элемент — сбор теплой базы через чат-ботов. Это автоматизация, которая работает 24/7. Человек зашел, заинтересовался, подписался на рассылку — и дальше бот сам его прогревает, выдает полезные материалы, подводит к покупке. Без нервов, без ручного общения, без потери лидов. Вот такая связка дает результат: таргет приводит трафик, контент формирует лояльность, чат-бот собирает базу и автоматизирует продажи. И это работает именно во ВКонтакте — там, где сейчас реально можно расти.

В чём состоит уникальность вашего бизнеса? Есть ли у вас уникальное торговое предложение для клиентов?

У меня идет не просто агентская настройка таргета и контент-маркетинг через банальные тексты. Я сама лично погружаюсь в продукт, беру ограниченное количество клиентов и выстраиваю контент-стратегию индивидуально под каждый продукт. Не во все ниши (а у нас их было более 50 за 4 года) заходит одинаково. Где-то зайдут прямые эфиры, где-то – чат-боты, где-то – лид-форма, где-то – сообщения. Смотреть надо индивидуально.

Кто Ваша целевая аудитория? Какие услуги вы предоставляете?

Моя целевая аудитория — это предприниматели, представители малого и среднего бизнеса (ООО), а также бюджетные организации, которым необходимо эффективное продвижение в социальных сетях. Кроме того, я провожу консультации и наставничество для коллег-маркетологов, делюсь накопленным опытом и профессиональными наработками.

Так же предоставляю комплексные услуги по маркетингу под ключ: от разработки SMM-стратегии и качественной упаковки сообществ до технической настройки чат-ботов. Как сертифицированный таргетолог и официальный партнер ВК, я профессионально настраиваю рекламу, помогаю клиентам привлекать новых покупателей и увеличивать прибыль

Расскажите о наиболее интересных, по вашему мнению проектах?

Один из самых запоминающихся проектов — продвижение аренды коттеджных домов. Это был интересный и вовлеченный процесс: я лично выезжала на локацию, чтобы отснять контент и передать атмосферу.

Также ярким кейсом стала работа в бьюти-индустрии — со студиями наращивания ресниц и косметологии в Москве и Санкт-Петербурге. В рамках этого проекта я не только настраивала таргет и вела соцсети: было интересно придумывать истории клиентов, вводить разные рубрики 

Помогает ли ваша услуга сэкономить время и затраты на бизнес вашим клиентам?

Я считаю, что да, но не все клиенты понимают что продвижения в соцсетях – это не ежеминутный результат, а месяцы и даже годы. Сейчас все хотят окупаемость здесь и сейчас, хотя лет 20 назад бизнес вообще не окупался в первые несколько лет. Сейчас же все наслушались про деньги в легкости в рилсах и часто с такими же ожиданиями приходят

Есть ли особенности работы сервиса для малого и среднего бизнеса?

Конечно. Работа с малым и средним бизнесом имеет свои различия, прежде всего в масштабах планирования и распределения средств. Для малого бизнеса бюджеты на рекламу, в среднем, до 100 000 рублей в месяц, что требует максимально точного попадания в целевую аудиторию. В среднем бизнесе рекламные бюджеты могут достигать 1 млн рублей и выше, что открывает возможности для масштабных охватных кампаний и работы над узнаваемостью бренда

Как происходит процесс оказания услуг?

Процесс максимально прозрачен: приходит заявка, квалифицируется, мы детально обсуждаем потребности бизнеса. Проводим созвон, в котором я рассказываю про спрос в нише, стратегию и так далее. Затем рассказываю об основных тарифах: «Таргетинг», «Ведение сообщества» и «Комплексное продвижение». Вне зависимости от выбранного варианта, работа всегда начинается с основных этапов: первые 1-2 недели уходят на детальный анализ конкурентов и  целевой аудитории, профессиональный сбор аудитории через парсеры

Если говорить о безопасности информации ваших клиентов, какие сервисы вы используете для защиты конфиденциальной информации?

Для защиты конфиденциальной информации клиентов мы используем проверенные официальные сервисы — TargetHunter, VK Реклама, Senler и иногда Bothelp. Все эти платформы обеспечивают базовый уровень безопасности данных с соответствующими сертификатами и регламентами по обработке и хранению информации, я так же дополнительно соблюдаю все требования — прохожу регистрацию и оформляю необходимые документы. С партнёрами и подрядчиками, при работе с которыми может потребоваться доступ к какой-либо конфиденциальной информации, мы обязательно подписываем соглашения о неразглашении (НДА)

С каким трудностями могут столкнуться ваши клиенты при использовании ваших услуг?

Завышенные ожидания. Некоторые клиенты изначально рассчитывают на мгновенный и масштабный результат, например, резкий рост продаж или огромный приток клиентов за считанные дни. Реальные результаты обычно появляются спустя несколько недель или даже месяцев планомерной работы.

Отсутствие разрешений и лицензий. Для продвижения отдельных категорий товаров и услуг (например, медицинских услуг, финансовых продуктов, БАДов) требуются специальные разрешения, сертификаты или лицензии. Если у клиента их нет, рекламные кампании могут быть отклонены или заблокированы.

Иногда баги системы и смена алгоритмов. Как это произошло летом 2025 года, когда обновление алгоритмов одной из платформ вызвало падение охватов для многих пользователей;

Расскажите о самых высоких результатах ваших клиентов от использования ваших услуг?

Мы работали с клиентом в сфере строительства в Сочи. Задача состояла в    привлечении целевых заявок. Как результат: за 3 месяца работы получили 26 млн руб. выручки для клиента. Другой клиент — продвигал свой инфопродукт через иностранную социальную сеть. Итог: самый большой запуск за два года работы – 15 млн, в остальные месяцы в среднем 1-3 млн

Поделитесь планами развития вашего бизнеса в ближайшем будущем?

Собираюсь масштабироваться и увеличить оборот в 5 раз, планирую делегировать настройку рекламы (сейчас делаю это сама), а также открыть новые направления – продвижение Макс и настройку Яндекс-директа. Это позволит клиентам получать комплексный охват на разных площадках и привлекать трафик не только из социальных сетей, но и из поисковых систем.

Считаете ли Вы, что бизнес может быть с человеческим лицом, и что, предприниматель помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, может выполнять еще какие-то социально ориентированные задачи на добровольной основе?

Да, это спикерство и рассказ о своем опыте другим участникам рынка, совместные партнеские мероприятия, благотворительную помощь в виде каких-то своих продуктов – каждая социальная задача по сути работает на бизнес в том числе, потому что распространяет бренд и формирует лояльность 

Расскажите, пожалуйста, о том, что мы не узнали у Вас в рамках данного интервью? Что Вы хотели бы еще рассказать?

Я думаю, мы обсудили всё достаточно подробно. Воспитываю сына, при этом мы с бывшим супругом сохраняем совместную опеку. Кроме того, я активно развиваю живое коммьюнити в Санкт-Петербурге – мы еженедельно собираемся с ребятами в настольные игры уже месяцев 7 и нас становится все больше, со временем настолки выросли в нечто большее — теперь мы вместе ходим на концерты, посещаем СПА, гуляем и просто дружим, постоянно расширяя круг общения

Метки данного материала:

• маркетинг
• Маркетинг и реклама