Посещаемость торговых центров упала на 27%: что делать магазинам
22.07.2026 23:55
Новости, Бизнес по отраслям
![]()
За первые 28 недель 2026 года российские торговые центры посещали в среднем на 27% реже, чем за тот же период 2019 года. Покупатели не исчезли, но стали иначе выбирать место и способ покупки – для офлайн-розницы это повод пересмотреть привычную модель продаж.
Почему трафик снижается, а средний чек растет
Средняя посещаемость торговых центров составила 356 человек в день на 1000 кв. м арендуемой площади против 486 человек в 2019 году. В Москве показатель снизился на 24% – с 505 до 382 посетителей. Но меньше визитов не всегда означает такое же падение оборота.
Хороший пример – одежда и обувь. В январе-июне 2026 года количество покупок в этой категории сократилось на 10% год к году, но медианная стоимость покупки выросла на 7% и достигла 3129 рублей. Покупатели приходят реже, а сама покупка становится дороже.
Причины связаны сразу с несколькими изменениями. Часть спроса ушла в онлайн-торговлю, часть перераспределилась в районные торговые объекты, стрит-ритейл и магазины рядом с домом. Дополнительное давление создает сокращение числа арендаторов: пустующие площади уменьшают привлекательность крупных торговых центров и могут снижать поток посетителей.
Для магазина это не означает, что офлайн больше не работает. Меняется его роль. Покупателю нужен понятный повод прийти именно в эту точку: удобная локация, товар в наличии, сервис, возможность быстро забрать заказ или получить то, чего нет в онлайн-канале. Поэтому оценивать нужно не только выручку, но и трафик, конверсию в покупку, средний чек и прибыль с квадратного метра.
Что сделать сейчас: сравните посещаемость, число чеков и средний чек за последние 6-12 месяцев. Если трафик снижается, не пытайтесь компенсировать его только рекламой – проверьте ассортимент, локацию, формат точки и возможность связать офлайн-продажи с интернет-магазином или доставкой.
Другие материалы по теме:
Все материалы по теме «Бизнес по отраслям»