Эленика, добрый день!
Учёт бонусов и кешбэков действительно вызывает много путаницы, особенно когда маркетплейсы списывают их автоматически. Давайте разберёмся.
1. Как правильно учитывать бонусы и кешбэк?
Если маркетплейс компенсирует часть суммы (например, в акции участвуете вы и платформа, и она возвращает вам 50% от суммы кешбэка), проводите как маркетинговые расходы
Если бонусы списываются полностью за ваш счёт (например, Ozon или WB начислили кешбэк покупателю без вашего согласия), отражаете как прочие расходы
Налоговый учёт:
На УСН “Доходы” – эти суммы не уменьшают налог (вы платите с полной выручки).
На УСН “Доходы минус расходы” или ОСН – можно учесть как рекламные затраты, если акция была согласована.
2. Что делать, если маркетплейс списал деньги без предупреждения?
Проверьте отчёт по акциям в личном кабинете – иногда скидки применяются автоматически.
Если списание было необоснованным, можно отправить претензию в поддержку и попробовать вернуть средства.
Также я бы вам посоветовала вести отдельный учёт всех акций, чтобы чётко видеть, сколько уходит на бонусы и как это влияет на маржинальность.