11/11/2024 11:55
Осваивая зарубежные рынки сбыта, российские компании получают новые точки роста. Все чаще экспортеры выбирают мультиэкспансию – торговлю на нескольких рынках.
16.10.2024 10:05
Интервью с предпринимателем, Бизнес по отраслям
Компания была основана в 2010 году, так что уже достаточно устоявшийся бизнес.В начале нашего пути мы специализировались на заказной разработке крупных проектов на платформе 1С.
Модель менялась – начинали с заказной разработки больших проектов на 1С платформе, потом перешли во внедрение типовых 1С конфигураций: ERP, КА, УТ, и других.
В настоящее время у нас в приоритете бизнес-консалтинг, где мы помогаем компаниям оптимизировать и развивать их внутренние процессы, стремясь к улучшению эффективности и росту. Ну а затем уже работа над автоматизацией бизнес-процессов на базе 1С.
Мы работаем преимущественно с частными компаниями, чья годовая выручка варьируется от 300 миллионов до 10 миллиардов рублей, и где собственники продолжают активно участвовать в бизнесе. Наша специализация – внедрение системы 1С с комплексным консалтингом, начиная с анализа бизнес-процессов и заканчивая реализацией необходимых изменений.
Крупным компаниям мы предлагаем автоматизацию бюджетирования, управления казначейством и подготовки отчетности в соответствии с МСФО (международные стандарты финансовой отчетности). Особое внимание уделяем автоматизации проектного бизнеса, предоставляя клиентам собственную информационную систему для управления проектами.
Уникальность нашего подхода заключается в предоставлении консалтинговых услуг малому и среднему бизнесу. На рынке 1С-интеграторов немного компаний, которые предлагают консалтинг для предприятий данного сегмента. Хотя есть крупные игроки, привлекающие бывших консультантов “большой четверки”, их услуги в основном ориентированы на крупный бизнес: банки, нефтяные компании, оборонный сектор и государственные предприятия. Малый и средний бизнес часто сталкивается с трудностями в поиске специалистов, готовых не только проанализировать и оптимизировать бизнес-процессы, но и реализовать их автоматизацию в рамках единого проекта.
Мы же специализируемся на перестроении процессов, предоставляем базовое обучение систематизации управления, что необходимо для большинства владельцев небольших компаний, и внедряем автоматизацию всех этих процессов.
В первую очередь мы определяем бизнес-цели клиента: какие задачи он стремится решить с помощью автоматизации? Это может быть снижение затрат, выявление и устранение узких мест в процессах для увеличения количества выполняемых заказов, соответствие требованиям регуляторов или ускорение процесса найма сотрудников.
Далее мы проводим анализ бизнес-процессов, описываем их и разрабатываем схемы, включая таблицы с последовательностью шагов.
Следующим шагом является выбор подходящего программного решения из линейки 1С. Мы моделируем, как клиентские процессы будут функционировать в выбранном продукте 1С, и обсуждаем с клиентом .
У нас разработана целая проектная методология, которая гарантирует достижение желаемых результатов. Хотя я не буду углубляться в технические детали здесь, поскольку они могут не заинтересовать всех, я готов ответить на любые вопросы и рассказать больше об этом отдельно тем, кто заинтересован в более глубоком понимании процесса.
В прошлом я работал в аудиторской компании, специализируясь на внедрении системы 1С. Впоследствии я перешел в ИТ-подразделение крупного холдинга, где реализовывал проекты как для внутренних, так и для внешних клиентов. Мой карьерный рост прошел через ряд этапов: от программиста и аналитика до руководителя проектов, и, в итоге, до позиции директора ИТ-компании в составе холдинга.
Как нередко бывает, со временем у меня возникли разногласия с основным партнером по поводу стратегического развития и будущего компании. В таких ситуациях неизбежно возникают дебаты о том, кто из участников вносит больший вклад, и кто прикладывает больше усилий. В результате я принял решение покинуть компанию и основать собственный бизнес, полагаясь на свои силы и опыт. В этом новом качестве я столкнулся с рядом вызовов, что постоянно напоминало мне о том, как мало я по-прежнему знаю и умею, и сколько мне ещё предстоит освоить и узнать.
Ох, перечислить всё будет сложно. Во-первых, подход «мы большая семья», который часто ведет к непрофессиональным отношениям на работе. Во-вторых, возложение на сотрудников излишних надежд вместо признания того, что у каждого могут быть свои цели, планы и жизнь вне компании. Иногда возникает излишнее доверие, иногда – его недостаток. В результате теряются сильные специалисты и важные клиенты из-за управленческих просчетов. Недооценка значимости каждого отдела и роли в компании приводит к попыткам руководителя взять на себя все функции – от продаж до набора персонала.
Как я эти проблемы решал? Просто каждый раз тщательно анализировал произошедшее, выявлял причины и разрабатывал меры предотвращения подобных ситуаций в будущем. После чего, погрустив, продолжал работу дальше.
Я не считаю, что настоящее время можно определить как «столь трудное». Бесспорно, для страны это сложный период, но именно такие времена полны возможностей для бизнеса. Появляется множество ниш, которые ранее занимали международные игроки. Расширяется производственная база, возникают новые производственные компании. Ведется строительство инфраструктурных объектов федерального значения. Развиваются агропромышленный комплекс, военно-промышленный комплекс, электроника, оптика, химическая промышленность.
Другими словами, если вы столкнулись с «трудным временем», возможно, стоит взглянуть на себя: на свою нишу, эффективность работы, маркетинговые стратегии и, в конечном итоге, на качество собственного продукта. Возможно, ваш бизнес испытывает трудности не потому, что вокруг трудные времена, а потому, что есть проблемы в самом бизнесе.
Этой теме можно посвятить целую отдельную статью, так как кратко ответить на неё довольно сложно. Работа над собой включает в себя множество аспектов: самоопределение (“кем я хочу быть” и как выглядит моя идеальная бытийность), формулирование годовых и долгосрочных целей, а также ежемесячная синхронизация планов с женой. Кроме того, важно поддерживать общий календарь с женой и планировать задачи на каждый день. Регулярные еженедельные ретроспективы помогают анализировать прошедшую неделю и корректировать планы на будущее. Не менее важна организация совместной работы с личным ассистентом для эффективного управления временем и задачами.
Кажется, было бы странно не упомянуть искусственный интеллект (ИИ) в контексте современных технологий, правда? ИИ активно используется во многих областях, в том числе в автоматизации обработки информации. Например, ИИ может расшифровывать аудиозаписи телефонных звонков продавцов и превращать их в текстовый формат. В нашей компании имеется система, способная анализировать записи встреч и генерировать из них протоколы, в которых указаны участники беседы, основные темы обсуждения, достигнутые договоренности и итоги встречи. Это стандартные подходы к применению ИИ в бизнесе.
Тем не менее, несмотря на прогресс в области ИИ, программисты и аналитики пока не утратили своей актуальности, и вряд ли это произойдет в ближайшем будущем. Искусственный интеллект может значительно облегчить многие процессы и выполнять рутинные задачи, но человеческий опыт, креативность и интуиция по-прежнему остаются неоценимыми активами.
Наш план на следующий год – удвоить количество проектов. Рыночные условия благоприятны, поэтому основной акцент мы делаем на преодоление внутренних ограничений. Ключевыми направлениями работы являются ускорение процесса найма новых сотрудников, повышение конверсии продаж, сокращение времени адаптации новичков и более быстрый выход их на полную производительность.
Что касается расширения каналов продаж, давайте сначала определим, что мы понимаем под термином «канал». Основным каналом продаж для нас является веб-сайт, включая все его подсайты и лендинги. На сайт приходят посетители различными путями, в том числе через органический поисковый трафик, платную рекламу, наш YouTube-канал и RuTube-канал, социальные сети, телеграм-канал, блог на платформе Дзен, а также через email-рассылки и множество других источников.
Прежде чем давать советы, необходимо тщательно изучить текущую ситуацию и имеющиеся данные. Иначе, как говорят в медицине, мы можем столкнуться с “лечением по фотографии”, что не всегда эффективно и может быть даже вредно. Однако, есть общий совет, который можно применить в любой ситуации.
С самого начала работы над вашим проектом или бизнесом задумайтесь о ролях, которые вы в нем выполняете. Оцените, сколько времени вы уделяете каждой из этих ролей и насколько компетентны вы в каждой из них. Задайте себе вопрос: необходимо ли внести изменения в распределение своих обязанностей?
Допустим, в вашем стартапе вы одновременно выступаете в ролях программиста, продавца и отвечаете за подбор персонала. Однако стоит задаться вопросом, остается ли вам достаточно времени и энергии для стратегического планирования и управления в качестве директора?
Возможно, стоит задуматься найме специалиста, который сможет сделать это более эффективно.
Даже если у вас есть особый дар в общении с людьми, но если вы уделяете набору персонала 4 часа в месяц, профессиональный HR-специалист, работающий в месяц 160 часов, скорее всего, добьется лучших результатов. Это относится ко всем аспектам бизнеса: от программирования до продаж.
Мои советы, возможно, не станут для вас открытием, но я уверен в их эффективности. Во-первых, обязательно находите время для занятий спортом, будь то серьезные тренировки с достижениями, пробежки на свежем воздухе или посещение спортзала. Когда график плотно забит, а энергии, кажется, не хватает, легко оправдать желание отложить утреннюю пробежку или вечернюю тренировку. Однако опыт показывает, что после физической активности ум становится более ясным, а общее самочувствие значительно улучшается. Ключ здесь – преодолеть внутреннее сопротивление и просто начать.
Вторым важным аспектом является регулярный сон в достаточном объеме. Я практикую дневной сон уже много лет, и это действительно отличный способ восстановить силы, особенно если ваш рабочий день начинается рано и заканчивается поздно.
Третий совет заключается в том, чтобы отнестись к планированию досуга с таким же вниманием, как и к планированию работы. Заранее выбирайте и покупайте билеты на мероприятия, которые вам нравятся: театральную постановку, кинопремьеру или спортивное событие. Планируйте короткие поездки в хорошие отели с возможностью посещения СПА, особенно если это в вашем родном городе. Не стоит пренебрегать и мини – отпусками в количестве 2-5 дней.
Я уверен, что впереди у нас отличные перспективы. Эффективные, заряженные на успех и постоянно развивающиеся будут расти и процветать. В то же время, те, кто не стремится к эффективности, рискуют стагнировать и постепенно уйти из игры. Это закономерность, которая действует во все времена.
Основных тем мы коснулись, но, безусловно, есть многое, что стоит обсудить более подробно в отдельных статьях. Мы могли бы поговорить о бытийности предпринимателя и руководителя, о том, как найти и сохранить гармонию между работой и личной жизнью, о личной эффективности и пресловутом «work-life balance», но на сегодня, пожалуй, всё…
Метки данного материала:
Минфин напомнил об освобождении услуг застройщиков от НДС. Однако существуют исключения, которые важно учитывать, начиная с 2024
...Журнал «НУЛЕВОЙ БАЛАНС» 2017-2024 Внимание! Авторские права на текстовые, фото- и видеоматериалы, размещённые на этом сайте, принадлежат их авторам. Права юридически защищены. Перепубликация материалов без согласия авторов отслеживается и преследуется по закону в досудебном и судебном порядке, вне зависимости от наличия ссылки на источник информации. Перепубликация материалов разрешается только при наличии активной гиперссылки на исходный материал. | |