Интервью с руководителем маркетингового агентства – Самойловой Настасьей Дмитриевной

16.12.2023 13:31  
Интервью с предпринимателем, Маркетинг

Мой сайт визитка https://nastasiasamoylova.magmarketing.ru/

Страница услуг https://magmarketing-kons.ru/uslugi-konsalting-marketolog/. 

Ник в телеграм: https://t.me/magmarketingru

Тенчат: https://tenchat.ru/nastasiysamoylova

Вконтакте личный: https://vk.com/idsamoylovaad

Вк группа:  https://vk.com/magmarketingru Инстаграм @bizmarketingru

Общий сайт magmarketing-kons.ru

Телефон личный: +79175069513

Почта: magmarketing@list.ru

Расскажите, что у вас за услуги? В чём их особенность? Кому и для чего они нужны?

Полностью ознакомиться с информацией о услугах можно на моем сайте.

Если в целом, мы предоставляем такие услуги как консультация и стратегическая сессия, которые в основном направлены на определение направления развития проекта, ключевых шагов для начала работы. Такие мероприятия жизненно необходимы особенно для начинающих предпринимателей. Они помогают понять, где необходимо улучшить маркетинговые стратегии, как выстроить УТП, вообще рассмотреть бизнес с новой перспективы.

Одной из основных наших услуг является “маркетинг под ключ”, который представляет собой полный комплекс услуг по онлайн и оффлайн маркетингу. Этот подход позволяет получить максимально полный спектр услуг для успешного продвижения проекта.

Делаем маркетинговые исследования и разработку стратегии. Это помогает лучше понять рынок и изучить конкурентов, определить свой проект. Создаем стратегии и маркетинговый план, который выполняется последовательно, и гарантировано приводит к достижению поставленных бизнес-целей, избавляя от риска расфокусировки и лишних расходов.

Для тех, кому требуется опытный, квалифицированный директор по маркетингу, готовый взять на себя ответственность наша компания может предоставить такую услугу как «управленческий маркетинг». Наши специалисты разбираются в инструментах и способны, при необходимости, взять на себя оперативные задачи.

Главной особенностью наших услуг является то, что наша команда состоит исключительно из опытных специалистов, имеющих соответствующее образование, и постоянное повышение квалификации благодаря чему мы можем гарантировать 100% успех проекта, за который беремся.

Расскажите, как клиенты вас находят? Как происходит процесс оказания услуг?

Клиенты находят меня через различные мероприятия, выступления, в интернете и благодаря рекомендациям.

На первом этапе мы проводим телефонный разговор, обсуждаем цели и задачи проекта. Затем мы разрабатываем и предоставляем коммерческое предложение. После обсуждения деталей заключаем договор и приступаем к работе.

Если необходима офлайн консультация – уточняем запрос и договариваемся о встрече. Предварительно я провожу анализ сайта и аккаунтов в социальных сетях. Если речь идет о стратегической сессии, то я также изучаю конкурентов и каналы продаж. На самой сессии мы обсуждаем детали проекта и разрабатываем маркетинговый план работ.

Какие услуги у вас заказывают чаще всего?

Чаще всего заказывают такие услуги как консультативные и стратегические сессии, анализ рынка и конкурентов, разработку и сопровождение сайтов, а также ведение социальных сетей.

Расскажите, как вы разрабатываете стратегию продвижения бизнеса?

Процесс начинается с общего анализа ситуации, где мы определяем цели и задачи, проводим маркетинговые исследования рынка и конкурентов, а также анализируем имеющиеся каналы и внутренние маркетинговые методы. Затем комплексно анализируем всю полученную информацию и разрабатываем план работ, включая финансовое планирование. В некоторых случаях также проводим тестирование гипотез. Выбор дальнейших шагов зависит от типа стратегии, будь то общая или точечная.

В чём заключается ваше уникальное торговое предложение?

В нашем арсенале имеется несколько УТП для разных продуктов и целевых аудиторий. Наиболее востребованные из них:

“Удаленный маркетинговый отдел по цене одного маркетолога.” По сути, я предоставляю все услуги под одной крышей. Это удобно для бизнеса: все обязанности лежат на плечах одного специалиста, который отвечает за свою работу и поставленные задачи.

“Управленческий маркетинг под ключ.” Здесь работает специалист, обладающий глубоким знанием различных инструментов, способный грамотно составить техническое задание, контролировать исполнителей и, при необходимости, подобрать команду. Он управляет маркетинговыми процессами, эффективно распределяет ресурсы по каналам и контролирует их эффективность.

Расскажите о своей команде? Как вы выстраиваете систему управления?

Если честно, в нашей команде немного специалистов, преимущественно мы работаем с теми, кто уже успешно себя зарекомендовал и заслужил наше доверие. Среди участников коллектива распределяется ответственность за задачи, и поддерживается постоянное взаимодействие. Постановка задач и их контроль осуществляются с возможной по необходимости корректировкой. Кроме того, мы обладаем собственной базой знаний.

Какие технологии интернет-маркетинга используете?

Для достижения оптимальных результатов, в нашей практике мы активно применяем разнообразные технологии, в числе основных стратегий — SEO (поисковая оптимизация). Также что бы обеспечивать максимальный охват целевой аудитории, успешно используем медийную, таргетированную и контекстную рекламу. Эффективно взаимодействуем с широкой аудиторией через SMM (маркетинг в социальных сетях), где создаем и распространяем контент для установления взаимодействия с потенциальными клиентами. И наконец наш подход также включает брендинговую рекламу, направленную на формирование и поддержание в глазах потребителей уникального облика бренда.

Какими ошибками, неудачами вы можете поделиться с начинающими бизнесменами, которые были у вас в течении развития своего бизнеса чтобы предостеречь их?

Хотелось бы здесь отметить, что бизнес и ошибки — это, порой,  понятия неразделимые, но у нас особенная сфера бизнеса, которая и предполагает за собой предостережение других от ошибок, поэтому было бы странно, если бы мы их совершали. Но могу выделить несколько ошибок которые часто допускают начинающие предприниматели: Первая — недостаточное вложение в маркетинг. На первоначальном этапе очень важно, чтобы люди узнали, что появился новый продукт или услуга, иначе бизнес может быть обречен. Вторая ошибка — попытка выполнения всех задач самостоятельно без делегирования. Это может привести к перегрузке и снижению эффективности и бизнеса, и того, кто им руководит. Третья — набор сотрудников “на оклад” не имея стабильного дохода. Велика вероятность возникновения ситуации, когда будет работа ради работы. И, наконец, четвертая — набор кредитов без разумной финансовой стратегии. Для успешного ведения бизнесе необходимо помнить о важности баланса и долгосрочной стратегии.

Были ли у вас какие-нибудь комичные ситуации в бизнесе? Если да поделитесь с нами…

На самом деле историй много, но смотря какие из них можно считать комичными. Бывали случаи, когда над простой задачей мы работали три дня всего за 300 рублей. Есть история, когда клиент нам упорно утверждал, что нет лидов, а когда мы зашли в CRM (базу клиентов у отдела продаж), обнаружили, что там 100 заявок, и ни одна не обработана. Иногда так, заказав услугу, клиент потом говорит, что мы создали продукт, который ему не нужен. Но если честно, в основном наш юмор понимают не все, так как мы специализируемся на узком профиле.

Можете рассказать лайфхаки, в плане продвижения бизнеса, для начинающих предпринимателей и дать им советы на будущее?

Для продвижения бизнеса хорошим лайфхаком является анализ интернет-стратегий конкурентов, с помощью которых можно получить и изучить новые инструменты. Также важно анализировать свою целевую аудиторию и выбирать каналы для эффективного с ней взаимодействия. Кроме того, важно иметь понимание того, как через различных людей и партнеров можно выйти на свою целевую аудиторию. Это включает в себя и косвенных конкурентов, ориентированных на схожую целевую аудиторию, но предоставляющих различные услуги.

Тенденции развития Вашей сферы бизнеса, основные камни преткновения?

В последние годы, с развитием различных сервисов по предоставлению услуг наблюдается тенденция к увеличению числа фрилансеров с минимальным или отсутствующим опытом работы. Этот тренд обусловлен сокращением бюджетов клиентов на маркетинг, что приводит к предпочтению фриланса перед услугами опытных маркетологов. В нашей сфере такая динамика представляет собой значительное препятствие для профессионалов, вынужденных конкурировать с новичками за заказы. Однако, несмотря на вызовы, наши специалисты продолжают развиваться и успешно адаптироваться к изменениям рынка, предлагая уникальные и востребованные услуги.

Есть ли какие-либо интересные проекты, мысли, которые хотели бы озвучить? Может быть идеи для развития нашего проекта?

У меня есть очень интересная идея, которая заключается в создании инновационной интернет-платформы по маркетингу с использованием искусственного интеллекта. Такая платформа может стать непревзойденным инструментом для маркетологов, обеспечивая автоматизированный анализ рынка, составление подробного портрета целевой аудитории, разработку эффективных маркетинговых планов и создание уникальных рекламных креативов и гипотез.

Пока, конечно, это проект только на уровне моих мыслей, но, если его реализовать он не только предоставил бы маркетологам мощный инструментарий, но и смог бы значительно повысить эффективность и результативность их работы.

Как Вы относитесь к идее социально-ответственного бизнеса? (когда каждый будет работать не только на свой карман и налоги, но и добровольно участвовать в каких-либо социальных проектах?)

Естественно, отношусь положительно. Я являюсь спикером двух проектов, “Малый бизнес Москвы” и “МСП”(малые и средние предприятия). Активно участвую в создании образовательного контента. Наша команда записывает уроки, проводит вебинары, семинары и мастер-классы, направленные на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства. Такие инициативы способствуют обмену опытом, повышению уровня знаний в бизнесе, вообще способствуют социальному развитию предпринимательского сообщества.

Последние годы оказались сложными для многих сфер бизнеса, некоторые предприниматели попали в эмоциональные ямы. Есть ли советы, как выбраться из них?

В период сложностей в бизнесе главное придерживаться стратегии и не терять надежду. Грамотное распределение бюджетов, фокусировка на стратегически важных шагах могут оказаться эффективными решениями. Вместо радикальных мер, например, таких как сокращение штата, стоит сосредотачиваться на сохранении ключевых функций бизнеса и поиске новых возможностей для его развития. Взвешенный подход помогает выйти из эмоциональных ям, обеспечивая в период нестабильности устойчивость и перспективы.

Как вы думаете какие перспективы развития у малого и среднего бизнеса в России?

В последнее время для бизнеса вводится много ограничений, поэтому от ответа я воздержусь.

Как вы думаете какую роль играет рекламный продукт в бизнесе, сотрудничестве предпринимателей?

Верно ли я понимаю, что речь идет о рекламной продукции, такой как визитки, баннеры, брошюры и прочее? Если да, то эти материалы помогают распространять информацию о бизнесе, повышают узнаваемость бренда. Не менее важными являются развитие партнерских отношений и обмен аудиторией. 

Метки данного материала:

• ИнтервьюсСамойловойНастасьейДмитриевной
• Маркетинг и реклама