Электронный документооборот в 2026 году: почему бизнес не спешит уходить от бумаги

ЭДО уже стал привычным инструментом для бизнеса, но полный отказ от бумаги пока остается редкостью. Главный риск в том, что откладывать переход становится все дороже – особенно для компаний, связанных с перевозками.

По данным исследования, только 10% российских компаний полностью отказались от бумажных документов. При этом 73% предпринимателей уже используют электронные документы и цифровую подпись.

На первый взгляд это противоречие. ЭДО есть, но бумага не исчезает. На практике причина понятна: бизнес часто переходит в цифру частями. Счета и акты могут идти через оператора, а договоры, кадровые документы и часть первички все еще печатаются «на всякий случай».

Главный барьер – контрагенты. На отсутствие ЭДО у партнеров указали 38% участников опроса. Еще мешают физические носители электронной подписи, привязка к рабочему месту, страх технических сбоев и привычка сотрудников работать по старой схеме.

Но страхи постепенно слабеют. Среди пользователей ЭДО 70% считают безопасность хранения документов важным преимуществом, а 53% отмечают юридическую значимость электронной подписи. Иными словами, недоверие чаще живет там, где цифровой процесс еще не настроен.

С 1 сентября 2026 года для участников перевозок станет обязательным электронное оформление ряда перевозочных документов. Речь идет о транспортных накладных, заказах или заявках, экспедиторских документах и других документах, указанных ФНС. Бумага сохранится только в отдельных случаях, которые должен определить Минтранс России.