Образец претензии поставщику на замену брака

В каких случаях? 

• При обнаружении дефектов или несоответствия товара договорённостям.
• Если поставленная продукция не соответствует техническим требованиям и стандартам.
• При поставках с недостающим количеством или повреждением.
• Для требовании замены брака в установленный договором срок.
• В случае неудовлетворительного качества после приемки товара.

Кому нужен?

• Закупочным отделам для своевременного урегулирования вопросов с поставщиками.
• Юридическим службам для фиксации нарушений качества поставляемой продукции.
• Руководству предприятий для контроля качества и минимизации убытков.
• Бухгалтерии при корректировке актов приёма и взаиморасчётов с контрагентами.
• Поставщикам, получающим официальное уведомление о необходимости устранения брака.

Как правильно заполнять?

1. Указать реквизиты обеих сторон (покупателя и поставщика).
2. Описать суть претензии – выявленные дефекты, их количество, ссылки на договор и акты приёма.
3. Приложить фотографии или другие доказательства брака.
4. Сформулировать требования (замена, устранение, возврат).
5. Указать сроки для исполнения требований и контактные данные для связи.
6. Подписать уполномоченным лицом с печатью организации (если используется).

Куда подается и где хранится?

Документ направляется поставщику в письменной форме (почтой, электронной почтой или факсом).

В компании претензия хранится в отделе закупок, юридическом отделе или бухгалтерии для контроля исполнения и возможных споров.

Краткая сводка по документу