Что делать если контрагент принял оплату, а договор не исполнил?
Проверка договора
Контрагент не отвечает на ваши требования, кормит «завтраками», ссылается на различные неурядицы, в общем, добиться от него результата не получается. В первую очередь проверьте, подписаны и проставлены ли печати на договорах между вами, счетах-фактурах (товарные, транспортные накладные и тд) имеются ли акты о взаиморасчетах с указанием задолженности.
Данные документы необходимо иметь в оригинале иначе придется объяснять суду почему их нет. Если договора были заключены с помощью ЭЦП в электронном формате, соответственно необходимо предоставить доказательства ее действия.
Претензия
После того как собрали все документы, найдите в договоре срок досудебного урегулирования спора, он может составлять от 7 дней до нескольких месяцев. Если в договоре срок не указан, тогда он составляет 30 дней (ст. 4 АПК РФ).
Далее Вам необходимо подготовить претензию с описанием в хронологическом порядке ситуации, указать ваши требования, прошу обратить внимание, что требования, которые указываете в претензии должны быть идентичны требованиям, указанным в исковом заявлении в суд, в ином случае суд может потребовать соблюсти досудебный порядок урегулирования спора по измененным требованиям.
В претензии можно указать что, если она будет проигнорирована, то в случае судебного спора вы включите судебные расходы (госпошлину и оплату услуг юриста) в иск, тем самым сумма иска будет увеличена. Это не является дополнительными требованиями и конкретно по этому пункту не требуется досудебный порядок. Т.е. в претензии вы указываете сумму долга, неустойку, штраф, в иске указываете сумму долга, неустойку, штраф и судебные расходы.
Далее с сайта налоговой сделайте распечатку выписки из ЕГРЮЛ вашего контрагента (в поисковике вбейте «проверь себя и контрагента», далее переходите на сайт, в строке вбиваете их ИНН и печатаете выписку). Она необходима для отправки претензии по их юридическому адресу, если вдруг они адрес сменят, то вы подтвердите суду, что на момент отправки претензии их адрес был таковым.
В ином случае, суд может признать несоблюдение претензионного порядка и возвратить иск, что затянет процесс. Если в договоре указан фактический адрес, то и по нему следует направить претензию. К претензии следует приложить копии всех документов по договору и конечно сам договор.
Если отправленная претензия вернулась с отметкой почты «истек срок хранения», то претензионный порядок считается соблюденным.
Судебный иск
После соблюдения претензионного порядка, начинаем подготовку документов в суд. Проверьте в договоре, определена ли договорная подсудность или третейская оговорка. Если суд не определен в договоре, тогда иск необходимо подавать по общим правилам т.е. по месту регистрации ответчика.
Третейский суд это негосударственный суд, который создают участники хозяйственного оборота без участия государства. Третейские суды не входят в судебную систему РФ.
В исковом заявлении укажите обстоятельства дела, ссылки на пункты договора, закона, произведите расчет основной задолженности, расчет неустойки, включите требования по возмещению судебных расходов. Укажите, что пройден досудебный порядок. Рассчитайте госпошлину и оплатите ее со счета компании, по реквизитам указанным на сайте суда, в который направляете иск.

К иску приложите заверенные вами копии всех документов по сделке, выписку из ЕГРЮЛ ответчика и вашу, копию почтовой описи о направлении претензии и копию самой претензии. Если вы являетесь генеральным директором компании, то копию действующего устава и решение/протокол о назначении.
Исполнительный лист
После подачи иска контролируйте на сайте суда его движение. В зависимости от характера и суммы требований – иск может быть рассмотрен в общем, приказном и упрощенном порядке. Арбитражный процесс подразумевает большее количество видов производств, но вам не обязательно углубляться в дебри правосудия.
После вынесения судом решения оно вступает в законную силу. После вступления вам необходимо получить исполнительные листы, за исключением приказного порядка. Далее направить их или в банк ответчика, если известно где открыт счет, или в службу судебных приставов. При подаче исполнительных листов также необходимо подготовить заявление с указанием ваших банковских реквизитов. Необходимо подавать листы судебным приставам также по адресу ответчика. Далее ждать поступления денег.
