Дело, чаще всего, вовсе не в отсутствии таланта и не в том, что вы - не продажник. Причина обычно прячется в одной из трёх составляющих продаж. Разберём их подробнее: Психологический Это то,…
Дело, чаще всего, вовсе не в отсутствии таланта и не в том, что вы - не продажник. Причина обычно прячется в одной из трёх составляющих продаж. Разберём их подробнее: Психологический Это то,…
В рамках проекта «Нулевой баланс» состоялся эфир с Александром Гельфандом – предпринимателем, основателем gelfand.ru и экспертом по ценностному подходу в B2B-продажах. На вопросы ведущей Юлии Александр охотно отвечал с кейсами, неудобными вопросами…
В первом полугодии 2026 года 69% покупок в исследованной эквайринговой сети совершили офлайн, а 31% - онлайн. Средний чек интернет-заказа составил 2281 рубль против 988 рублей в обычном магазине. Что показывают банковские…
Есть один ресурс, который часто остается без внимания - люди, которые уже знакомы с компанией. Они когда-то покупали товар, оставляли заявку, интересовались услугой, общались с менеджером или пользовались сервисом. У бизнеса уже…
За последние полгода 41% опрошенных россиян хотя бы раз покупали товар по рекомендации блогера, еще 15% сохраняли такие товары в корзину или избранное. Но большая аудитория сама по себе не продает -…
За первое полугодие 2026 года поступления от обязательных отчислений за интернет-рекламу достигли 8,47 млрд рублей - почти на 9% больше, чем годом ранее. Рост связан не с новой ставкой, а с расширением…
Минцифры подготовило проект новых правил для операторов связи и заказчиков массовых обзвонов. Пока это не действующая норма, но бизнесу уже стоит проверить, как оформляются звонки клиентам и кто оплачивает уведомления. Операторов хотят…
Не каждый клиент помогает бизнесу расти. Иногда заказчик приносит выручку, но забирает слишком много времени, создает постоянные конфликты и в итоге снижает прибыль. Начните с цифр, а не с раздражения. Посмотрите, кто…
Онлайн-магазины и маркетплейсы снова получили более высокие оценки за качество обслуживания, чем традиционная розница. Для бизнеса это сигнал: покупатель сравнивает уже не только цену, но и весь путь от поиска товара до…
С 7 июля 2026 года владельцам сайтов и приложений грозят штрафы за неправильную авторизацию пользователей. Риск касается не только крупных платформ, но и бизнеса, у которого есть личный кабинет, регистрация или вход…
Скидка за согласие получать рекламу сама по себе не нарушает закон. Но акция должна быть честной: клиенту нужно сразу показать, что он получает, на что соглашается и как потом может отказаться от…
Рекламные расходы можно включить в налоговую базу по налогу на прибыль, если они обоснованы и подтверждены документами. Но важно не перепутать две группы затрат: одни учитываются полностью, другие - только в пределах…