Маркетплейсы с 1 октября 2026 года: новые правила и штрафы

С 1 октября 2026 года начинает действовать Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике. Он вводит единые правила для маркетплейсов, продавцов, исполнителей и владельцев ПВЗ – от изменения договоров до скидок и рассмотрения жалоб.

Что изменится для продавцов

Маркетплейс не сможет внезапно менять ключевые условия сотрудничества. Если повышается комиссия, меняется ответственность или порядок приемки, хранения, доставки и возврата товара, партнера нужно предупредить минимум за 45 дней. Для других односторонних изменений общий срок уведомления составляет не менее 15 дней.

Скидку за счет продавца площадка вправе предоставить только с его согласия. Уведомление направляют минимум за пять рабочих дней. Продавец сможет установить минимальную цену и запретить снижение стоимости за свой счет. Отказ нельзя использовать для снижения рейтинга, ухудшения позиции товара в поиске или ограничения личного кабинета.

Площадки также должны проверять отдельные сведения в карточках товаров, в том числе данные об обязательной маркировке и подтверждении соответствия, когда они требуются законом.

Как будут решать споры и штрафовать

Для ряда споров вводится обязательный досудебный порядок. Партнер направляет жалобу через систему площадки, а оператор должен ответить не позднее 15 дней. Если жалобу признают обоснованной, примененные меры нужно отменить в течение 48 часов.

С 1 октября начинают действовать и новые штрафы. За нарушение продавцом требований к публичному предложению ИП или должностному лицу грозит от 5 000 до 30 000 рублей, компании – от 30 000 до 70 000 рублей. За нарушение правил скидок за счет продавца оператору-юрлицу грозит от 100 000 до 300 000 рублей. Для отдельных нарушений самозанятые отвечают как должностные лица.