Учет утерянного или испорченного товара на маркетплейсе (Озон, Вайлдберриз, Яндекс Маркет): акт о недовложении, компенсация селлерам, претензии, проводки, что делать если маркетплейс потерял товар
Еще
1003

Учет испорченного или утерянного товара на складе маркетплейса или при доставке

07.10.2025 14:20  
Статьи, Ведем бухгалтерию, Маркетплейсы, Налогообложение, Управление бизнесом

Что делать, если товар испорчен или утерян на складе маркетплейса или при доставке?

Респондент: Товар, испорченный или утерянный на складе маркетплейса либо при доставке, подлежит списанию в бухгалтерском и налоговом учете. Это важно для корректного отражения потерь, соблюдения требований законодательства и возможного получения компенсации от маркетплейса.

Порядок учета зависит от условий договора с маркетплейсом, схемы работы (FBS или FBO) и системы налогообложения. Основные шаги включают фиксацию факта порчи/утери, оформление первичных документов и отражение операций в учете.

С 2024 года маркетплейсы обязаны предоставлять акты о порче или утере в электронном формате через системы ЭДО, что упрощает документооборот.

Какие документы подтверждают порчу или утерю товара?

Для списания испорченного или утерянного товара необходимы следующие документы:

  • Акт о порче/утере от маркетплейса, подтверждающий факт утраты или повреждения.
  • Отчет комиссионера (для агентских договоров), содержащий данные о поврежденных или утерянных товарах.
  • Акт инвентаризации (форма ИНВ-3), если порча выявлена при проверке на складе маркетплейса.
  • Уведомление о компенсации (если маркетплейс возмещает стоимость).
  • Внутренний акт списания (например, по форме ТОРГ-16), составленный продавцом.

Документы должны содержать дату, описание товара, причину порчи/утери и подписи ответственных лиц.

 Отсутствие акта от маркетплейса может затруднить списание товара в налоговом учете, так как ФНС требует документального подтверждения убытков (ст. 252 НК РФ).

Как оформить акт о порче или утере товара?

Акт о порче/утере составляется маркетплейсом или совместно с продавцом. Документ должен включать:

  1. Наименование и реквизиты сторон (продавца и маркетплейса).
  2. Список испорченных/утерянных товаров с указанием артикулов, количества и стоимости.
  3. Причину утраты (например, повреждение при транспортировке, утрата на складе).
  4. Дату и подписи ответственных лиц.

Если маркетплейс не предоставляет акт, продавец запрашивает его через личный кабинет или службу поддержки. В случае отказа можно составить односторонний акт на основании данных из отчета комиссионера.\

Пример расчета Товар стоимостью 10 000 рублей (включая НДС 20%) утерян на складе маркетплейса. Акт подтверждает утрату 5 единиц товара. Общая стоимость убытка — 50 000 рублей, из них НДС — 8333,33 рублей. Продавец списывает эту сумму в учете и запрашивает компенсацию.

Как отразить списание товара в бухгалтерском учете?

В бухгалтерском учете списание испорченного или утерянного товара отражается на основании акта о порче/утере. Основные проводки:

  • Дт 94 Кт 41 — списание стоимости утерянного/испорченного товара на недостачи и потери (по фактической себестоимости).
  • Дт 76 Кт 94 — отнесение убытка на расчеты с маркетплейсом, если предусмотрена компенсация.
  • Дт 91.2 Кт 94 — списание убытка на прочие расходы, если компенсация не предусмотрена.

Если товар облагается НДС, ранее принятый к вычету НДС восстанавливается:

  • Дт 19 Кт 68.2 — восстановление НДС по испорченному/утерянному товару.
  • Дт 91.2 Кт 19 — списание восстановленного నДС на прочие расходы.

Проводки При утрате товара стоимостью 50 000 рублей (себестоимость 40 000 рублей, НДС 8333,33 рублей):

  • Дт 94 Кт 41 — 40 000 рублей (списание себестоимости).
  • Дт 19 Кт 68.2 — 8333,33 рублей (восстановление НДС).
  • Дт 91.2 Кт 19 — 8333,33 рублей (списание НДС).
  • Дт 76 Кт 94 — 40 000 рублей (если маркетплейс компенсирует).

Как учесть порчу/утерю в налоговом учете?

В налоговом учете потери от порчи или утери включаются в расходы при условии документального подтверждения (ст. 252 НК РФ). Для ОСНО:

  • Себестоимость товара списывается в расходы по налогу на прибыль (ст. 265 НК РФ).
  • Восстановленный НДС включается в прочие расходы.
  • Компенсация от маркетплейса учитывается как внереализационный доход (ст. 250 НК РФ).

Для УСН (Доходы минус расходы) потери включаются в расходы при наличии акта о порче/утере. На УСН (Доходы) такие расходы не учитываются.

 Ошибка Частая ошибка — списание убытков без акта от маркетплейса. Это может привести к отказу ФНС в признании расходов при проверке.

Как получить компенсацию от маркетплейса за испорченный или утерянный товар?

Компенсация зависит от условий договора с маркетплейсом. Основные шаги:

  • Запросите акт о порче/утере через личный кабинет маркетплейса.
  • Проверьте, предусмотрена ли компенсация в договоре (например, при схеме FBO маркетплейс чаще компенсирует убытки).
  • Подайте претензию, если маркетплейс отказывается возмещать ущерб.
  • Отражайте полученную компенсацию в учете как внереализационный доход.

 Идея Ведите реестр утерянных/испорченных товаров в Excel или учетной системе, чтобы упростить сверку с отчетами маркетплейса.

Как провести инвентаризацию для выявления потерь?

Инвентаризация проводится для подтверждения фактического наличия товаров на складе маркетплейса. Порядок:

  1. Запросите у маркетплейса данные об остатках товаров.
  2. Сформируйте комиссию для проведения инвентаризации (при схеме FBO это может быть совместная проверка).
  3. Оформите результаты в акте по форме ИНВ-3.
  4. Сравните данные инвентаризации с учетными данными и зафиксируйте расхождения.

Инвентаризация обязательна при выявлении систематических потерь.

Инвентаризацию необходимо проводить не реже одного раза в год, а также при смене ответственного лица на складе маркетплейса (п. 2.8 Методических указаний, утв. Приказом Минфина РФ № 49).

Как влияет схема работы (FBS или FBO) на учет потерь?

Схемы FBS (Fulfillment by Seller) и FBO (Fulfillment by Operator) влияют на учет потерь:

FBS: Продавец хранит товары на своем складе и отвечает за доставку. Порча/утеря при доставке ложится на продавца или транспортную компанию, если не доказано иное.

FBO: Товары хранятся на складе маркетплейса, и ответственность за порчу/утерю чаще несет маркетплейс. Продавец должен запросить акт и компенсацию.

Респондент: При FBO маркетплейс чаще предоставляет акты и компенсирует убытки, что упрощает учет.

Как восстановить НДС по испорченному или утерянному товару?

Если товар облагается НДС, ранее принятый к вычету НДС по утерянному/испорченному товару подлежит восстановлению (п. 3 ст. 170 НК РФ). Порядок:

  1. Рассчитайте сумму НДС, относящуюся к утраченному товару.
  2. Оформите восстановление НДС проводкой: Дт 19 Кт 68.2.
  3. Зарегистрируйте восстановленный НДС в книге покупок.
  4. Включите восстановленный НДС в расходы по налогу на прибыль.

Проводки При утрате товара с НДС 8333,33 рублей:

  • Дт 19 Кт 68.2 — 8333,33 рублей (восстановление НДС).
  • Дт 91.2 Кт 19 — 8333,33 рублей (списание НДС в расходы).

Как отразить компенсацию от маркетплейса в учете?

Компенсация от маркетплейса за утраченный/испорченный товар учитывается как внереализационный доход:

  • Дт 51 Кт 76 — получена компенсация от маркетплейса.
  • Дт 76 Кт 91.1 — учтена компенсация как внереализационный доход.

Если компенсация покрывает НДС, он также подлежит начислению:

  • Дт 91.2 Кт 68.2 — начислен НДС с компенсации.

Пример расчета Маркетплейс компенсировал 50 000 рублей за утерянный товар. Проводки:

  • Дт 51 Кт 76 — 50 000 рублей (получена компенсация).
  • Дт 76 Кт 91.1 — 50 000 рублей (доход).
  • Дт 91.2 Кт 68.2 — 8333,33 рублей (НДС с компенсации).

Какие ошибки допускаются при учете потерь и как их избежать?

Типичные ошибки:

  • Списание товара без акта от маркетплейса, что не позволяет учесть убытки в налоговом учете.
  • Невосстановление НДС по утраченным товарам, что влечет доначисления при проверке.
  • Игнорирование инвентаризации, из-за чего потери выявляются поздно.

Для избежания:

  • Запрашивайте акты у маркетплейса сразу после выявления потерь.
  • Проверяйте восстановление НДС в учете.
  • Проводите регулярные сверки остатков с маркетплейсом.

 Ошибка Некоторые продавцы не фиксируют расхождения в отчетах маркетплейса, что приводит к завышению остатков и некорректному учету.

Как выглядит чек-лист учета испорченного или утерянного товара?

  1. Запросите у маркетплейса акт о порче/утере с указанием причин и стоимости.
  2. Проверьте условия договора с маркетплейсом на предмет компенсации.
  3. Проведите инвентаризацию для подтверждения потерь.
  4. Оформите внутренний акт списания (например, ТОРГ-16).
  5. Отражайте списание товара в бухгалтерском учете (Дт 94 Кт 41).
  6. Восстановите НДС по утраченному товару, если он ранее был принят к вычету.
  7. Учтите компенсацию от маркетплейса как внереализационный доход.
  8. Зарегистрируйте все операции в книгах покупок и продаж (при необходимости).
  9. Сверяйте данные с отчетами маркетплейса ежемесячно.
  10. Храните акты и отчеты для возможных проверок ФНС.

 

Резюме публикации
Название статьи
Учет испорченного или утерянного товара на складе маркетплейса или при доставке
Описание статьи
Учет испорченного или утерянного товара на складе маркетплейса или при доставке. Расшифровка на 2025 год.
Автор статьи
Издатель
Нулевой Баланс
Еще в рубрике «Ведем бухгалтерию»
Льготные микрозаймы для малого бизнеса через МСП.РФ

Малые компании всё чаще получают финансирование без бюрократии — через цифровую платформу МСП.РФ уже...

Изменения больничных выплат в 2026 году — новые размеры и расчёт

С 1 января 2026 года вступают в силу новые параметры для расчета пособий по временной нетрудоспособн...

Новый код операции по НДС 1010841 в декларации с 2025 года

Федеральная налоговая служба России представила свежие разъяснения по обновлению кодов операций для ...

ЦБ сообщил о снижении подозрительных операций на 12%

Банк России опубликовал отчет, согласно которому объем подозрительных операций в банковском секторе ...

Еще в рубрике «Маркетплейсы»
НДС при работе с маркетплейсами (для продавцов на ОСНО)

Учет и налогообложение по НДС для продавцов на ОСНО, работающих с маркетплейсами (Озон, Вайлдберриз,...

Онлайн-продажи в России: рост e-commerce на 30% в год

По данным Министерства экономического развития, за последние четыре года страна стала лидером по тем...

Как работать с маркетплейсами: документы, требования, комиссии

В новой статье журнала Нулевой Баланс расскажем Как работать с маркетплейсами: документы, требования...

Самозанятые не могут перепродавать букеты

Минфин России подтвердил: перепродажа букетов не подпадает под налог на профессиональный доход (НПД)...

Еще в рубрике «Налогообложение»
Льготные микрозаймы для малого бизнеса через МСП.РФ

Малые компании всё чаще получают финансирование без бюрократии — через цифровую платформу МСП.РФ уже...

Новый код операции по НДС 1010841 в декларации с 2025 года

Федеральная налоговая служба России представила свежие разъяснения по обновлению кодов операций для ...

Новые правила для платежных агентов на ПСН с 2026 года

Теперь сельским торговым точкам станет проще принимать платежи и работать с наличными. Согласно Феде...

ЦБ сообщил о снижении подозрительных операций на 12%

Банк России опубликовал отчет, согласно которому объем подозрительных операций в банковском секторе ...

Еще в рубрике «Управление бизнесом»
Можно ли отозвать увольнение через мессенджер

Если вы отправили заявление об увольнении через мессенджер, но передумали — формально оно не имеет ю...

Личный бренд руководителя: ключевой актив для успеха компании

В современном бизнесе, где конкуренция достигает пика, а потребители чаще ориентируются на человечес...

Льготные микрозаймы для малого бизнеса через МСП.РФ

Малые компании всё чаще получают финансирование без бюрократии — через цифровую платформу МСП.РФ уже...

Изменения больничных выплат в 2026 году — новые размеры и расчёт

С 1 января 2026 года вступают в силу новые параметры для расчета пособий по временной нетрудоспособн...

НДС при работе с маркетплейсами (для продавцов на ОСНО)

Учет и налогообложение по НДС для продавцов на ОСНО, работающих с маркетплейсами (Озон, Вайлдберриз,...

Розничный бизнес в 2025 году: модель развития, инвестиции и привлечение клиентов

В новой статье журнала Нулевой Баланс расскажем про розничный бизнес в 2025 году: модель развития, и...

Бизнес без вложений: от идеи до реализации

В новой статье журнала Нулевой Баланс расскажем про Бизнес без вложений: от идеи до реализации. Како...

Таможенное оформление грузов из Китая

Таможенное оформление является критически важной частью этого процесса, и пренебрежение им может при...

Еще по тегу «маркетплейсы»
Маркетплейсы и налоги 2026 – ФНС усилит контроль продавцов

Федеральная налоговая служба готовит меры против недобросовестных селлеров. Речь идет не о точечных ...

НДС на импортные соцтовары – почему спор только начинается

Минэкономразвития предложило не облагать социально значимые импортные товары полной ставкой НДС при ...

Онлайн-чек в России уже в 2,3 раза выше офлайн

В первом квартале 2026 года средняя сумма онлайн-покупки в России достигла 2 523 рублей, тогда как в...

Рост оборота электронной торговли в России

Российская электронная торговля продолжает расти даже на фоне более осторожного потребительского спр...

Еще по тегу «ндс»
НДС и УСН в 2026 году – какие послабления получил малый бизнес

Для малого бизнеса в 2026 году действительно ввели важные налоговые послабления. Но их смысл не в об...

НДС и УСН в 2026 году – какие послабления готовят для малого бизнеса

Весной 2026 года для малого бизнеса действительно подготовили важные налоговые послабления, связанны...

Льгота по НДС для общепита в 2026 году – стало проще, но не для всех

Для общепита действительно ввели временное послабление по НДС. Но главная ошибка - думать, что с 1 а...

НДС на импортные соцтовары – почему спор только начинается

Минэкономразвития предложило не облагать социально значимые импортные товары полной ставкой НДС при ...

Подписаться
Уведомление о
guest
1 Комментарий
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Василий

Учет испорченного или утерянного товара — это не просто формальность, а важный шаг для предотвращения финансовых потерь. Не забывайте, что правильное оформление документов — это ваш первый защитный барьер. Акт о порче или утере товара должен быть составлен в строгом соответствии с законодательством, иначе возникают риски не только для учета, но и для получения компенсации от маркетплейса. Важно помнить, что схема работы (FBS или FBO) также влияет на то, как вы будете отражать эти потери в бухгалтерии. Кроме того, стоит обратить внимание на инвентаризацию. Регулярный мониторинг запасов поможет не только выявить потери, но и предотвратить их в будущем. Не забывайте… Подробнее »

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы совершить это действие
×

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru

 

Политика конфиденциальности

Согласие на использование материалов

Согласие на обработку персональных данных

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять