СМС-реклама в 2026 году: как бизнесу использовать канал без риска

На фоне ограничений мобильного интернета рекламные СМС снова стали заметным каналом продаж. Но рост интереса не отменяет главного правила – рассылка законна только при согласии получателя.

По данным операторов связи, в апреле 2026 года объем рекламных СМС вырос на 37% год к году, а бюджеты на такие кампании – примерно на 20%. Чаще канал используют розница, финансовый сектор, производители одежды и обуви.

На первый взгляд это возвращение старого инструмента. На деле бизнес ищет канал, который работает даже при нестабильном интернете. СМС не требует приложения, пушей и мессенджера. Сообщение приходит прямо в телефон – быстро и без лишнего шума.

СМС удобно, но дорого и чувствительно к доверию. Если человек не ждал сообщение, реклама воспринимается как спам. А по статье 18 Федерального закона «О рекламе» рассылка по сетям электросвязи допускается только при предварительном согласии абонента или адресата.

Есть и коммерческий риск. Участники рынка называют рост ситуативным: часть компаний тестирует СМС как временную замену другим каналам. При высокой цене сообщения ошибка в базе, тексте или оффере быстро съедает бюджет.

СМС лучше работает не как массовая атака, а как точный контакт: напомнить о записи, вернуть постоянного клиента, отправить промокод, сообщить о сроке акции. Текст должен быть коротким, понятным и честным. Обязательно оставьте возможность отказаться от рассылки.

Что сделать сейчас: проверьте согласия на рекламу, очистите базу и запустите небольшой тест на теплую аудиторию. Сравните стоимость заявки с другими каналами и не делайте СМС единственной опорой маркетинга – устойчивость дает связка рассылок, сайта, звонков и рекламы.