Интервью с Никитенко Антоном. Компания “Синапс”

21.05.2025 10:14  
Интервью с экспертом, Тендеры и госзакупки

Расскажите, пожалуйста, о своём продукте (услуге) и о том, чем они могут помочь бизнесу?

У нас не один, а несколько продуктов, и наши сервисы предназначены для того, чтобы помочь компаниям увеличить прибыль, оптимизировать участие в тендерах и наладить работу с контрагентами. Мы автоматизируем процессы поиска и анализа закупок, минимизируя трудозатраты и позволяя сосредоточиться на принятии стратегических решений. Все необходимые данные доступны в одном месте, что исключает необходимость переключаться между различными площадками и системами.

Один из наших основных онлайн-сервисов — «Синапс.ПРО», где собраны закупки со всей России с более чем двухсот площадок и секций. Все тендеры представлены в одном интерфейсе, который пользователь может настроить под себя, что делает поиск и анализ тендеров более удобными. Благодаря быстрому и точному поиску этот сервис помогает компаниям находить и участвовать в максимальном количестве государственных и коммерческих закупок, исключая возможность пропуска важных предложений. Он автоматизирует рутинные процессы, значительно сокращая время на поиск и обеспечивая оперативный доступ к актуальной информации.

Еще одним нашим сервисом является «Рассылка победителей» — очень полезный инструмент для компаний, которые предпочитают работать на субподряде или поставлять свои товары компаниям, уже заключившим контракты. Через данный сервис клиенты получают рассылку с официальной информацией о заключённых контрактах и контактными данными победителей тендеров. Это помогает бизнесу наладить деловые связи с компаниями, выигравшими тендеры, и предложить им свои товары или услуги, расширяя каналы поставок.

Наконец, наш востребованный сервис «Проверка контрагентов» предназначен для глубокого анализа компаний, с которыми планируется сотрудничество. Он позволяет быстро собирать и анализировать данные о контрагентах: участие в тендерах, финансовые показатели, судебные дела, налоги, долги и деловые связи. Сервис помогает клиентам оценить надёжность партнёров, минимизировать риски и принимать более обоснованные решения при выборе контрагентов.

Таким образом, все наши продукты так или иначе могут помочь бизнесу разной направленности.

В чём состоит уникальность вашего бизнеса? Есть ли у вас уникальное торговое предложение для клиентов?

Уникальность нашего бизнеса заключается в комплексном подходе, который мы предлагаем клиентам для работы с закупками и контрагентами. Мы предоставляем единую платформу, которая объединяет поиск тендеров на более чем 200 площадках, что позволяет сэкономить время и ускорить процесс принятия решений.

В отличие от других сервисов, «Синапс.ПРО» не только помогает находить актуальные закупки, но и включает в себя встроенный инструмент для проверки контрагентов. Это позволяет нашим клиентам не только участвовать в тендерах, но и тщательно анализировать заказчиков, конкурентов и потенциальных партнёров, что даёт значительное преимущество в конкурентной борьбе.

Наше уникальное торговое предложение состоит в том, что мы даём бизнесу возможность работать в одном интегрированном пространстве, где можно легко управлять всеми этапами взаимодействия с тендерами и контрагентами — от поиска закупок до анализа рисков и надёжности партнёров. Это помогает сократить затраты на ресурсы и значительно повышает эффективность работы.

С какими крупными компаниями вам приходилось работать? Расскажите о наиболее интересных, по вашему мнению, проектах?

Среди наших партнёров — такие компании, как 1С, Т-Банк, ЦРПП, «Мой бизнес», а также ведущие электронные торговые площадки. Сотрудничество с такими партнёрами позволяет нам постоянно улучшать наш сервис, расширять его функциональные возможности и обеспечивать клиентам доступ к самым актуальным и эффективным инструментам для работы с тендерами и контрагентами.

Среди наших клиентов — как малый бизнес, так и крупные компании, представляющие различные отрасли, включая производственную, финансовую, строительную и  IT-сферу. 

Вообще мы гордимся тем, что наши решения помогают клиентам развивать их бизнес. 

Объясните, как конкретно ваши технологии помогают для продвижения бизнеса?

Если говорить конкретно про “Синапс.ПРО”, то он помогает бизнесу значительно сэкономить время и снизить операционные затраты, связанные с поиском тендеров и анализом контрагентов. Ручной мониторинг тендеров – дорогое удовольствие. Если тендерному специалисту необходимо проверять множество площадок, тратя даже 5 минут на каждую, компании потребуется как минимум два сотрудника, работающих полный день. Помимо затрат на их заработную плату, которая может достигать 1,2-2,4 миллиона рублей в год, возрастает и риск человеческой ошибки, снижая эффективность процесса,в то время как стоимость “Синапс.ПРО” составляет всего 48 тысяч в год. Для новых клиентов и для покупателей тарифов на длительные сроки  у нас предусмотрены скидки.

Наше решение автоматизирует поиск тендеров и предоставляет всю информацию в одном месте, что не только экономит время, но и позволяет сосредоточиться на подготовке заявок и участии в закупках, а не на рутинной работе.

Кроме того, рассылка победителей — это идеальный инструмент для компаний, работающих на субподряде или поставляющих товары организациям с уже заключёнными контрактами. В ежедневной рассылке клиенты получают информацию о заключённых контрактах и контактные данные победителей, что позволяет оперативно выходить на новых партнёров и налаживать деловые связи. Благодаря такой рассылке наши клиенты могут быстрее реагировать на новые возможности, расширять свою клиентскую базу, увеличивать объём продаж и улучшать свои позиции на рынке. Эта услуга также может быть полезна для мониторинга рынка и анализа конкурентов.

Наконец,как уже говорилось выше, повышенная осмотрительность в отношении контрагентов – это эффективный метод для оценки благонадежности будущих деловых партнеров. Используя его, заказчики могут оперативно получить ключевые сведения о контрагентах: отслеживание тендерной активности, финансовое состояние, судебные разбирательства, налоговые выплаты, долговые обязательства и аффилированность.

Помогает ли ваш продукт(услуга) сэкономить время и затраты на бизнес вашим клиентам?

Да, конечно. Как мы уже ответили выше, мы значительно экономим время наших клиентов на поиске тендеров. Кроме того помогаем избежать партнерств, которые могут теоретически навредить бизнесу. Просто зайдите в наш сервис Проверки контрагентов. Мы оцениваем надежность поставщиков и заказчиков по 73 пунктам. База обновляется каждый час из 453 источников.

Помогает ли ваш продукт(услуга) сэкономить время и затраты на бизнес вашим клиентам?

Да, конечно! Как я уже упоминал ранее, мы значительно экономим время наших клиентов на поиске тендеров. Кроме того, мы помогаем избежать партнерств, которые могут теоретически навредить бизнесу. Просто зайдите в наш сервис “Проверка контрагентов”. Мы оцениваем надежность поставщиков и заказчиков по 73 критериям. Наша база обновляется каждый час из 453 источников.

Какие виды бизнесов могут воспользоваться вашим продуктом (услугами)?

Наш сервис подходит для широкого спектра компаний, которые уже активно участвуют в закупках или только планируют выйти на этот рынок. Мы предлагаем свои услуги всем, кто заинтересован в работе с проверенными партнерами и в оптимизации процесса поиска тендеров.

Среди наших клиентов можно встретить малый, средний и крупный бизнес из различных отраслей. Это включает в себя поставщиков товаров и услуг, производителей, дистрибьюторов, а также компании, работающие в сфере услуг, строительства, информационных технологий и многих других.

Есть ли особенности работы сервиса для малого среднего и крупного бизнеса?

Наш сервис универсален и подходит для бизнеса любого масштаба.

Малому бизнесу мы особенно полезны, так как упрощаем выход на рынок закупок: поиск подходящих тендеров становится удобным, а участие не требует содержать большую команду специалистов. Мы активно ориентируемся на поддержку малого бизнеса и уже реализовывали проекты совместно с ЦРПП и «Мой бизнес», в рамках такого партнёрства малый бизнес из различных регионов мог получить доступ к нашему сервису совершенно бесплатно. Мы очень надеемся, на продолжение взаимодействия для помощи в развитии малого бизнеса.

Для среднего и крупного бизнеса сервис предлагает расширенные возможности такие как командная  работа, что делает процесс управления поиска тендеров подготовки  заявок и участия в закупках более прозрачным и эффективным. Также мы разрабатываем отдельные автономные проекты для крупного бизнеса для автоматизации работы с закупками в их компаниях.

Есть ли особенности работы сервиса для малого среднего и крупного бизнеса?

Здесь опять же стоит отметить, что наш сервис универсален и подходит для бизнеса любого масштаба. Однако для малого бизнеса мы особенно полезны, так как упрощаем выход на рынок закупок. Поиск подходящих тендеров становится удобным, а участие не требует содержать большую команду специалистов.

Мы активно ориентируемся на поддержку малого бизнеса и уже реализовывали проекты совместно с Центром развития предпринимательства и программой «Мой бизнес». В рамках такого партнерства малый бизнес из различных регионов мог получить доступ к нашему сервису совершенно бесплатно. Мы очень надеемся на продолжение взаимодействия для помощи в развитии малого бизнеса.

Что касается среднего и крупного бизнеса, то здесь наш сервис предлагает расширенные возможности, такие как командная работа. Это делает процесс управления поиском тендеров, подготовки заявок и участия в закупках более прозрачным и эффективным. Кроме того, для крупных компаний мы разрабатываем отдельные автономные проекты, направленные на автоматизацию работы с закупками. Таким образом, мы стремимся удовлетворить потребности всех категорий бизнеса, обеспечивая им необходимые инструменты для успешной деятельности на рынке.

Если говорить о безопасности информации ваших клиентов, какие сервисы вы используете для защиты конфиденциальной информации?

Мы уделяем особое внимание безопасности данных наших клиентов и используем для защиты передовые технологии. Наши системы обеспечивают надежное шифрование и защиту информации на всех этапах работы, что гарантирует конфиденциальность и защиту данных.

Тем не менее, мы не раскрываем всех деталей, так как сами методы защиты также являются важной частью общей безопасности. Мы уверены, что комплексный подход к защите информации способствует доверию наших клиентов и обеспечивает надежную работу нашего сервиса. 

С каким трудностями могут столкнуться ваши клиенты при использовании ваших продуктов (услуг)?

Если честно, наши клиенты могут столкнуться с несколькими трудностями, но они связаны не столько с использованием наших продуктов и услуг, сколько в целом с тендерной сферой. Я постараюсь рассказать о возможных проблемах откровенно.

Во-первых, адаптация к платформе: для новых пользователей может потребоваться время, чтобы привыкнуть к интерфейсу и функционалу нашей платформы, особенно если у них нет опыта работы с тендерами и закупками в электронном виде. Чтобы облегчить этот процесс, мы разработали два вида настроек поиска: для продвинутых пользователей и для новичков. Кроме того, на нашем сайте и в группе ВКонтакте новые пользователи могут найти подробные инструкции по сервису в текстовом и видео формате.

Во-вторых, нехватка опыта в сфере закупок: малые и начинающие бизнесы, не имеющие опыта участия в тендерах, могут столкнуться с трудностями в понимании всех нюансов процесса — от оформления документов до выполнения требований заказчиков. Для решения этой проблемы мы сотрудничаем с экспертами в области госзакупок и проводим совместные вебинары, чтобы помочь нашим клиентам лучше ориентироваться в этом сложном процессе.

Настройка фильтров поиска — еще одна проблема, с которой могут столкнуться наши клиенты. Некорректно настроенные фильтры или неправильный выбор критериев могут привести к пропуску важных тендеров, что, безусловно, снижает эффективность поиска. Чтобы решить эту проблему, мы стараемся сделать интерфейс максимально доступным и интуитивно понятным.

Однако, если у клиентов возникают сложности с поиском, мы всегда готовы прийти на помощь. Наши менеджеры готовы поддержать и помочь разобраться в настройке сервиса, а также провести более подробную презентацию по телефону или электронной почте.

Мы стремимся минимизировать эти трудности, предоставляя подробные инструкции, обучающие материалы и поддержку менеджеров, чтобы наши клиенты могли эффективно использовать все возможности нашей платформы и не упускали важные тендеры.

Расскажите о самых высоких результатах ваших клиентов от использования ваших услуг?

Наши клиенты регулярно демонстрируют впечатляющие результаты от использования сервисов, и я могу поделиться даже несколькими яркими примерами успешного применения разных наших решений.

Например, «Синапс.ПРО» позволил одному из наших клиентов, крупному поставщику в строительной отрасли, увеличить количество найденных тендеров, в которых удалось заключить контракты, на 400%. Это значительное увеличение, которое не только повысило выручку компании, но и привело к экономии на зарплате работников.

Другой пример — «Рассылка победителей», которая принесла отличные результаты крупному производителю оборудования, работающему на субподряде. После внедрения этого сервиса компания за три месяца установила контакты с победителями 10 крупных тендеров, что позволило им стать поставщиком для нескольких крупных организаций. Это значительно расширило их клиентскую базу и увеличило объем продаж на 25%.

Также стоит отметить, как «Проверка контрагентов» помогла производственной компании избежать сотрудничества с ненадежным партнером, который на момент заключения сделки находился в процессе судебных разбирательств. Благодаря своевременной проверке информации о контрагенте, компания смогла избежать финансовых потерь, которые могли бы составить более 5 миллионов рублей, и направила свои усилия на более надежных партнеров. Это позволило сохранить не только средства, но и репутацию компании на рынке.

Эти примеры наглядно демонстрируют, как наши решения помогают бизнесам оптимизировать процессы, повышать эффективность и минимизировать риски.

Поделитесь планами развития вашего бизнеса в ближайшем будущем?

В ближайшем будущем мы планируем активно развивать наш сервис, сосредоточив внимание на нескольких ключевых направлениях. Мы собираемся добавить историю изменения компаний и возможность создания избранного для организаций, что сделает работу с платформой ещё более удобной и персонализированной. Также в планах расширить базу площадок, с которых собираются закупки, чтобы наши пользователи имели доступ к более широкому спектру тендеров. Важным аспектом нашего развития станет укрепление партнёрств и проведение вебинаров для пользователей, что позволит делиться опытом и знаниями.

В целом, мы постоянно работаем над улучшением сервиса и всегда рады получать обратную связь, так как это помогает нам выявлять слабые места и исправлять ошибки. Мы уверены, что эти шаги помогут нам предложить нашим клиентам ещё более эффективные инструменты для успешной работы в сфере закупок.

Считаете ли Вы, что бизнес может быть с человеческим лицом, и что, предприниматель помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, может выполнять еще какие-то социально ориентированные задачи на добровольной основе?

Да, мы считаем, что бизнес может и должен быть с человеческим лицом. Помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, предприниматель может играть активную роль в решении социальных задач. Именно поэтому мы стараемся активно взаимодействовать с такими организациями, как «Центр развития и поддержки предпринимательства» и «Мой Бизнес». Нашей целью является поддержка начинающих и малых предпринимателей, предоставляя им доступ к нашим сервисам на бесплатной основе. Мы стремимся помочь им развиваться и участвовать в тендерах, делая процесс максимально доступным и удобным

Расскажите, пожалуйста, о том, что мы не узнали о Вашей компании в рамках данного интервью? Есть ли еще что-то, что Вы хотели бы добавить?

Все, что необходимо, было озвучено. Однако могу добавить, что часто наши клиенты и партнёры даже не знают, что для оптимизации их бизнес-процессов у нас работает отличная команда, готовая к диалогу и помогающая находить оптимальные решения. Мы действительно ценим обратную связь и активно работаем над тем, чтобы наш сервис становился всё лучше.

Также хотел бы упомянуть, что мы предоставляем бесплатный тестовый период на 5 дней. Это отличная возможность для всех проверить, насколько подходит наш сервис. Мы уверены, что наша платформа может помочь любому бизнесу развиваться и достигать новых высот!

Спасибо, это всё, что я хотел сказать!

Метки данного материала:

• Прочие услуги
• тендеры и госзакупки