Интервью с юристом по гражданскому праву Лейсан Халиковой
Еще
Вопросы-ответы Объявления Калькуляторы Справочники
Скопировать ссылку Скопировать ссылку ВКонтакте ВКонтакте Одноклассники Одноклассники Телеграм Telegram Вайбер Viber WhatsApp WhatsApp
697
Нулевой Баланс > Интервью с экспертом > Интервью с юристом по гражданскому праву Лейсан Халиковой

Интервью с юристом по гражданскому праву Лейсан Халиковой

21.04.2025 12:39  
Интервью с экспертом, Бизнес по отраслям

Респондент:
Лейсан Халикова Лейсан Халикова
... Открыть профиль специалиста
Я не жду, когда изменения в законодательстве коснутся моих клиентов, а заранее предупреждаю их о возможных последствиях и предлагаю варианты адаптации
.

Содержание

Здравствуйте! Пожалуйста, представьтесь.

Меня зовут Халикова Лейсан Мохлисулловна. Я юрист, который специализируется на гражданском праве.

 Какие конкретно услуги вы предоставляете в рамках гражданского права?

В первую очередь, безусловно, это юридические консультации. Это фундамент всего, с чего начинается работа с любым клиентом. Консультации я оказываю как устно, так и письменно, в зависимости от сложности вопроса и предпочтений клиента. На консультации я :

• Провожу детальный анализ ситуации. Выслушиваю клиента, изучаю имеющиеся документы, выявляю все юридически значимые обстоятельства. Важно понимать всю картину целиком, чтобы оценить перспективы дела.
• Оцениваю правовые риски. Выявляю потенциальные риски и негативные последствия, которые могут возникнуть в ходе дела. Предупрежден – значит вооружен.
• Разрабатываю стратегию. На основе анализа ситуации и оценки рисков, предлагаю оптимальную стратегию действий, направленную на достижение поставленной цели. Это может быть как досудебное урегулирование спора, так и подготовка к судебному процессу.
• Даю разъяснения по законодательству. Объясняю клиенту нормы действующего законодательства, применимые к его ситуации, простым и понятным языком, без сложной юридической терминологии.
•  Предоставляю исчерпывающие ответы на все вопросы клиента, чтобы он мог принять взвешенное и обоснованное решение.

Но юридическая консультация – это только первый шаг. Далее, в зависимости от ситуации, спектр услуг может быть очень широким.

Можете ли вы рассказать, как вы структурируете процесс консультации для новых клиентов? Что входит в первичное общение с клиентом?

Мой подход к консультированию новых клиентов – это не просто предоставление информации, а выстраивание доверительных и продуктивных отношений, которые, я уверена, приведут к успешному решению их проблемы. Процесс структурирован, но при этом достаточно гибок, чтобы адаптироваться к индивидуальным потребностям каждого.

Первое впечатление – это критически важно. Еще до личной встречи, при телефонном разговоре или переписке, я стараюсь создать атмосферу доверия и уверенности. Я отвечаю быстро, четко и вежливо, демонстрирую профессионализм и готовность помочь. Мои социальные сети также служат этой цели, представляя меня как компетентного и надежного специалиста. При первой встрече я всегда представляюсь, подробно рассказываю о своем опыте и специализации, подчеркивая те области, которые наиболее релевантны проблеме клиента. Важно, чтобы клиент понимал, что он обратился к эксперту, который действительно разбирается в его вопросе. Я не просто зачитываю сухие факты, а стараюсь показать, как мои знания и опыт помогут ему достичь желаемого результата.

После представления начинается самая важная часть – сбор информации. Я задаю клиенту ряд вопросов, чтобы получить максимально полное представление о его ситуации. Вопросы касаются. Важно подчеркнуть, что я не просто задаю вопросы, а активно слушаю клиента. Я даю ему возможность высказаться, не перебиваю, проявляю эмпатию и заинтересованность. Умение слушать – это один из важнейших навыков юриста. Часто, в процессе рассказа, клиент сам находит ответы на свои вопросы или формулирует новые, более важные.
На основе полученной информации я структурирую ситуацию, выявляю ключевые юридические аспекты и формулирую предварительную правовую позицию. Это позволяет мне понять, какие нормы права применимы к данной ситуации, какие доказательства необходимо собрать и какую стратегию действий следует выбрать.

 Какие основные вопросы вы обычно задаете клиенту во время первичной консультации, чтобы понять его ситуацию и как вы можете помочь?

В основном это стандартные вопросы: Что произошло? В чем заключается суть спора?
•Когда это произошло? Где это произошло? Кто участвовал в этом?
Какие документы есть в наличии? Кто может быть свидетелем?
Что клиент хочет получить в результате? Каковы его цели?
Этого вполне хватает для того чтобы оценить ситуацию в целом и начать действовать.

Какие обычно стратегии вы предлагаете клиенту? Есть ли типовые решения, которые часто оказываются эффективными в гражданском праве?

Вы знаете, в гражданском праве, как и в медицине, не бывает универсальных таблеток от всех болезней. Каждая ситуация уникальна, требует детального анализа и индивидуального подхода. Поэтому, прежде чем предлагать какие-либо стратегии, я всегда начинаю с одного – глубокого и всестороннего анализа ситуации.
Нужно понять, с какой сложностью мы имеем дело, каковы корни проблемы, и что именно делает клиента “проблемным”, если это так можно назвать. Возможно, он просто растерян и нуждается в четких инструкциях, а может быть, столкнулся с недобросовестностью другой стороны и испытывает оправданное недоверие. Понимание истинной причины – это ключ к выбору подходящей стратегии взаимодействия. Изменение ролевой модели – переход на взрослый уровень: очень часто, особенно в эмоционально сложных ситуациях, клиент занимает позицию ребенка – он обижен, напуган, требует немедленных действий. В такой ситуации важно перевести общение на уровень “взрослый-взрослый”. Что это значит? Говорить спокойно, уверенно, с пониманием относиться к его переживаниям, но при этом четко обозначать границы своей ответственности и компетенции. Фразы типа: “Да, я понимаю вашу проблему, давайте посмотрим, как её решить” – отлично работают.Нам юристам приходится не только работать с законодательством, но и с личностью человека который обратился за помощью. Тут нужно быть и  немного психологом. Например, как вариант, можно применить  технику частичного согласия – поиск точек соприкосновения: Не стоит вступать в конфронтацию с клиентом, даже если его требования кажутся нереалистичными. Вместо этого,  я использую технику частичного согласия. Задаю уточняющие вопросы, показываю всем свои видом, что  услышала его, соглашаюсь с чем-то конкретным и затем мягко возвращаюсь к обсуждению ключевых моментов. Например, если клиент считает срок работы слишком долгим, не стоит возражать и уговаривать. Лучше начать с уточняющего вопроса: “Какой срок вы находите приемлемым?” Это позволит начать конструктивный диалог и найти компромисс.

После каждой встречи, телефонного разговора или этапа работы, стараюсь фиксировать все достигнутые договоренности в письменном виде, отправляя клиенту письмо с перечнем ключевых пунктов, сроками выполнения задач и ответственностью сторон. Это исключает недопонимание и создает основу для доверительных отношений.

Так же заранее устанавливаю свои  границы для защиты своего времени и ресурсов. Все клиенты разные. Даже в самых сложных ситуациях важно сохранять спокойствие и дружелюбный тон.  Доброжелательное отношение – это мощный инструмент, который помогает снять напряжение и создать атмосферу сотрудничества.

Спасибо за подробное описание вашего подхода к работе с клиентами. Какие основные проблемы или вызовы в гражданском праве вы чаще всего встречаете в своей практике?

Благодарю за вопрос! Он действительно затрагивает очень важные аспекты моей работы. Да, как вы правильно заметили, гражданское право, к сожалению, не застывшая в веках конструкция, а живой, постоянно развивающийся организм, и в этом кроются как возможности, так и серьезные вызовы. Какие основные проблемы я чаще всего встречаю в своей практике?

Самый большой вызов – нестабильность и изменчивость законодательства: Законы меняются очень быстро, появляются новые постановления, разъяснения, судебная практика формируется по-разному. То, что вчера было очевидным и понятным, сегодня может трактоваться совершенно иначе. Это требует постоянного мониторинга изменений и оперативной адаптации к ним.

Так же очень часто встречается неопределенность и размытость формулировок в законах. Законодатель не всегда достаточно четко и однозначно прописывает нормы, что создает пространство для различных толкований и споров. Это особенно актуально в отношении новых и сложных сфер, таких как цифровое право или защита персональных данных.

Среди других  вызовов встречается и противоречивая судебная практика. Даже при наличии, казалось бы, четких законов, суды могут принимать разные решения по аналогичным делам. Это связано с субъективным фактором, разным пониманием закона судьями, и другими причинами. Сюда же можно отнести и сложность доказывания: В гражданском процессе бремя доказывания лежит на сторонах. Часто бывает сложно собрать необходимые доказательства, особенно если речь идет о сложных финансовых операциях, отношениях между физическими лицами или корпоративных спорах.
Ну и, злоупотребление правом,  к сожалению. Не все участники гражданских правоотношений действуют добросовестно. Нередко встречаются случаи злоупотребления правом, когда стороны используют формальные основания для достижения неправомерных целей.

Как вы адаптируете свои услуги и подходы к изменениям в законодательстве, чтобы оставаться актуальными и эффективными для своих клиентов?

Чтобы оставаться актуальным и эффективным для своих клиентов, я разработала целую систему адаптации к изменениям в законодательстве:

Во-первых, это постоянный мониторинг. Я ежедневно отслеживаю изменения в законодательстве, судебной практике, разъяснениях контролирующих органов. Использую специализированные базы данных, подписываюсь на рассылки, посещаю семинары и конференции.

Во- вторых, непрерывное обучение: Я постоянно повышаю свою квалификацию, изучаю новые сферы права, посещаю курсы и тренинги. Считаю, что юрист должен учиться всю жизнь.

В-третьих, активно общаюсь с коллегами, участвую в профессиональных сообществах, делюсь опытом и обсуждаю сложные вопросы. Коллективный разум – это огромная сила.

Плюсом ко всему, создаю  постоянно обновляю базу знаний, в которой систематизирую информацию об изменениях в законодательстве, судебной практике и других важных аспектах.

Какие конкретные шаги вы предпринимаете для создания и реализации стратегии управления изменениями в своей юридической практике?


Управление изменениями – это неотъемлемая часть моей работы. Вот конкретные шаги, которые я предпринимаю:

  1.  Анализ изменений: При появлении новых законов или разъяснений  провожу тщательный анализ, выявляю ключевые изменения, оцениваю их влияние на различные сферы гражданского права.
  2.  Определяю, какие риски могут возникнуть у моих клиентов в связи с этими изменениями. Например, увеличение налоговой нагрузки, изменение требований к договорам, возникновение новых видов ответственности.
  3. Разрабатываю индивидуальную стратегию адаптации для каждого клиента, учитывая его специфику и цели. Это может включать в себя изменение договоров, разработку новых документов, изменение бизнес-процессов и т.д.
  4.   Оперативно информирую своих клиентов об изменениях в законодательстве и предлагаю им варианты адаптации. Использую различные каналы коммуникации: электронная почта, телефонные консультации, личные встречи, вебинары.
  5. Помогаю клиентам реализовать разработанную стратегию на практике. Это может включать в себя подготовку документов, участие в переговорах, представление интересов в суде.
  6. Постоянно держу на контроле процесс адаптации и, при необходимости, корректирую стратегию, учитывая новые обстоятельства и полученный опыт.
  7. В заключение, хочу сказать, что успешная юридическая практика в современном мире требует не только глубоких знаний и опыта, но и гибкости, адаптивности и постоянного стремления к совершенствованию. Только так можно оставаться надежным партнером для своих клиентов и успешно защищать их права и законные интересы.

 

 

Резюме публикации
Название статьи
Интервью с юристом по гражданскому праву Лейсан Халиковой
Описание статьи
Лейсан Халикова – опытный юрист с глубокими знаниями и многолетней практикой в сфере гражданского права. В интервью она поделится своим экспертным мнением о сложных вопросах гражданского законодательства, расскажет о ключевых вызовах, с которыми сталкиваются юристы сегодня, и раскроет секреты успешной работы с клиентами.
Автор статьи

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Бизнес по отраслям»
Интервью с экспертом Денисом Рогачевым
Расскажите о своём продукте(услуге), чем они могут помочь бизнесу? Я могу помочь в различных ситуациях. Но в любом случае, это связанно с:   упорядочиванием работы,   налаживанием менеджмента (в том числе для ...
Geox: как сделать бизнес на ногах
Как сделать обувь комфортнее, человек задумывался с древних времен. Он использовал разные материалы, чтобы аксессуары были практичными, служили долго. В новейшей истории обувных технологий каждые 50–100 лет случается настоящая революция. ...
Как подтвердить ИТ-аккредитацию до 1 июня 2025 года

Дедлайн подачи заявок на ИТ-аккредитацию – 1 июня. Минцифры призывает проверить всю информацию перед подачей ...

Все материалы данной рубрики
Последние материалы на сайте
Взаимозависимость компаний: новое мнение суда

Определение взаимозависимости компаний связано с общим директором и масштабами влияния на сделочные ...

Бизнес в подарок: изнанка учета
Анонс проблемы Салоны красоты, косметологические кабинеты, парикмахерские, цветочные магазины открываются часто не для заработка, а в подарок женщине. Своеобразный презент преподносится в формате «все включено»: регистрация пройдена, персонал нанят, бухучет ...
Печать на справке о доходах: обязательна или нет?
Справка о доходах и налогах (знакомая всем как бывшая 2-НДФЛ) по-прежнему остаётся важным документом. Она нужна — например — для получения имущественного вычета при покупке квартиры. Но один вопрос до ...
Все последние публикации
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы совершить это действие
×

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru

 

Журнал «НУЛЕВОЙ БАЛАНС» 2017-2024
Внимание! Авторские права на текстовые, фото- и видеоматериалы, размещённые на этом сайте, принадлежат их авторам. Права юридически защищены. Перепубликация материалов без согласия авторов отслеживается и преследуется по закону в досудебном и судебном порядке, вне зависимости от наличия ссылки на источник информации. Перепубликация материалов разрешается только при наличии активной гиперссылке на исходный материал.