Интервью с экспертом Игорем Шаповаловым, директором по маркетингу компании «Лебер»

10.09.2025 10:50  
Интервью с экспертом, Маркетинг

Респондент:

Игорь Владимирович Шаповалов
... Открыть профиль специалиста

Наша цель – не просто сделать красивую площадку, а оставить после себя минимальный вред окружающей среде.

Расскажите о своем продукте. Чем он может быть полезен бизнесу?

Мы создаем детские и спортивные площадки, а также общественные пространства, которые работают на бизнес и решают конкретные задачи. Наши проекты помогают привлекать семьи с детьми, увеличивать время пребывания гостей, формировать позитивное отношение к бренду.

В жилых комплексах хорошая площадка способна повысить стоимость квадратного метра и стать серьезным аргументом при выборе квартиры. В ресторанах и ТРЦ – задержать посетителей дольше. А в образовательных центрах – показать родителям, что здесь действительно заботятся о развитии детей.

Что делает вашу компанию особенной? Какие преимущества вы даете клиентам по сравнению с конкурентами?

У нас есть свое инженерное бюро, команда дизайнеров и собственное производство. Это дает нам полную свободу на всех этапах – от идеи до воплощения. Мы не работаем только с типовыми решениями, а создаем площадки, которые органично вписываются в окружение, поддерживают архитектурный стиль проекта и отвечают задачам бизнеса.

Один из ключевых трендов сегодня – кастомизация. Девелоперы хотят выделяться, муниципалитеты – учитывать запросы жителей, школы – создавать современную образовательную среду. Мы умеем адаптировать продукт под конкретную задачу, усиливая идею проекта и смысл пространства.

Отдельная гордость – наши научные детские площадки, разработанные совместно с МГУ имени М.В. Ломоносова. Здесь дети не просто играют, а проводят настоящие эксперименты и знакомятся с наукой в интерактивной форме. Такие пространства становятся сильным инструментом для девелоперов, муниципалитетов и коммерческих заказчиков, которые хотят выделиться и подчеркнуть социальную ответственность.

С кем из крупных компаний вы уже работали? И какой проект запомнился вам больше всего?

Среди наших клиентов – ведущие застройщики России: ПИК, Самолет, Гранель, Группа ЛСР, ГК ФСК, а также премиальные девелоперы – MR Group, Sminex, AFI Development. Мы работаем и с зарубежными компаниями: Emaar Properties, DAMAC Properties, Nakheel, Dubai Properties, Meraas. Наши партнеры – Правительство Москвы, Московской области, мэрии Дубая и Эр-Рияда. Это дает нам возможность участвовать в проектах разного масштаба – от уютных дворов в жилых комплексах до масштабных общественных пространств.

Один из недавних проектов, которым мы особенно гордимся, – детская площадка в Victory Park Residence. Это уникальная конструкция высотой 5 метров и длиной почти 10 метров – больше, чем двухэтажный дом. На ней одновременно могут играть до 25 детей. Но главная фишка – в дизайне: площадка стала частью архитектурной концепции элитного ЖК и выглядит как современный арт-объект. Она стала точкой притяжения не только для детей, но и для всех жителей комплекса.

Какие основные шаги нужно сделать, чтобы начать бизнес по продаже детских площадок?

Для старта в продаже детских площадок, по сути, нужны две вещи – надежный поставщик и своя клиентская база. Многие выбирают путь дилеров, и у нас, в компании Лебер, есть дилеры по всей стране и за рубежом – эта модель отлично работает. Мы постоянно поддерживаем с ними связь, проводим обучение, а недавно даже организовали собственный форум дилеров: показывали производство, презентовали новинки и обсуждали актуальные запросы рынка в разных регионах.

Если же говорить о запуске собственного производства – это совсем другой уровень. Здесь нужна команда инженеров и дизайнеров, сертификаты, производственные мощности, склад, логистика и глубокое понимание нормативов. Порог входа в такой бизнес значительно выше. Поэтому многие предпочитают дистрибуцию – это позволяет войти в рынок, сосредоточившись на продажах, а не на сложностях производства.

Какие особенности рынка детских игровых комплексов важно учитывать новичкам?

Новичкам важно понять, что рынок изменился. Сейчас выигрывают те, кто предлагает не просто стандартные горки и качели, а осмысленные решения. Клиентам важны не только цена, но и дизайн, безопасность, экологичность, возможность кастомизации.

Также надо учитывать сезонность: большинство закупок и установок приходится на весну и лето. Логистика, график производства и загрузка склада должны планироваться заранее. И, конечно, без знания нормативных требований – ГОСТов, стандартов доступности и безопасности – работать на рынке просто невозможно.

С чего лучше начинать – с выбора поставщиков, разработки ассортимента или поиска клиентов?

Начинать нужно с изучения рынка и понимания запросов конкретной аудитории. Когда мы выходили на экспорт в ОАЭ, например, поняли: продукт – это только часть дела. Нужно учитывать климат, регуляции, тендеры, логистику, язык и даже визуальные предпочтения клиентов.

Если запускать бизнес в России – лучше начать с поиска клиентов. Разберитесь, кому вы нужны и с каким предложением. А ассортимент и поставщиков можно подбирать уже под реальные запросы. Это гораздо эффективнее, чем сначала сделать красивый каталог, а потом понять, что он никому не интересен.

Какие маркетинговые стратегии наиболее эффективны для привлечения клиентов в этой сфере?

Лучший маркетинг для детских площадок – это сами площадки. Они всегда на виду, становятся центром притяжения и точкой фокуса. Но просто сделать их качественно сегодня – уже не преимущество, а минимальный стандарт.

Чтобы площадка действительно работала на бренд, ее нужно создавать с душой – с продуманной идеей, красивой эстетикой и глубокими смыслами. Поэтому в нашем маркетинге приоритет – не прямая реклама, а проекты, которые вызывают эмоции, вовлекают и остаются в памяти.

В нашем маркетинге мы делаем ставку на три направления, которые работают в комплексе и усиливают друг друга. Одно из них – горизонтальные партнерства. Мы не ограничиваемся поставкой оборудования, а подключаемся к проекту с самого начала, на этапе концепции. Вместе с архитекторами, девелоперами, дизайнерами и брендами продумываем, как площадка впишется в архитектурную среду, подчеркнет идею пространства и станет местом, о котором будут говорить, которое будут фотографировать и любить.

Второе направление – нестандартные коллаборации. Мы не боимся сотрудничать с компаниями из самых разных сфер, выходя за рамки привычной ниши. Такие проекты выходят за рамки привычной ниши, привносят новые смыслы и формируют вокруг бренда уникальную историю. Это маркетинг на долгую перспективу, который строит доверие и узнаваемость на годы вперед.

И, наконец, важную роль играет event-маркетинг. Мы развиваем не только собственный бренд, но и профессиональное сообщество, организуя и участвуя в мероприятиях для архитекторов, урбанистов и девелоперов. Один из примеров – наша собственная инициатива, серия камерных встреч «Городские Легенды», которую мы придумали и проводим. Это уютное пространство для общения, где можно поделиться опытом, обсудить тренды, поспорить и зарядиться вдохновением. Такие события формируют среду, в которой бренд работает не только на продажи, но и на смыслы.

С какими сложностями чаще всего сталкиваются начинающие продавцы детских площадок и как их преодолеть?

Трудности будут на каждом этапе – это нормально. Клиенты хотят все сразу: быстро, дешево, уникально и качественно. Поставщики могут не уложиться в сроки, логистика подведет, а на монтаже что-то не состыкуется.

Главное – не бояться ошибок. В этом бизнесе невозможно предусмотреть все заранее. Только опыт, реальные кейсы и практика помогают понять, как устроен весь цикл работы, где надо закладывать запас по времени, как общаться с разными клиентами и что можно решить в процессе, а что критично заранее.

Что вы посоветуете начинающим предпринимателям для быстрого старта и успешного развития бизнеса?

Не ждите идеального продукта, идеального бизнес-плана или идеальной экономической ситуации. Начинайте с того, что есть: разговаривайте с потенциальными клиентами, тестируйте гипотезы, собирайте обратную связь и быстро адаптируйтесь. Лучше сделать и улучшить потом, чем долго готовиться и так и не выйти на рынок.

И обязательно окружайте себя сильными партнерами – людьми и компаниями, которые дополняют вас там, где вы не сильны: в производстве, логистике, проектировании или маркетинге. Быстрее всего растут те, кто умеет доверять и делегировать.

Есть ли у вас примеры успешных кейсов или советы по развитию бизнеса именно в продаже детских площадок?

Один из наших самых ярких кейсов – установка первой в мире научной детской площадки внутри самолета в Эр-Рияде, столице Саудовской Аравии. Это туристический объект с огромным потоком людей: миллионы гостей со всего мира видят наши игровые модули. Такой проект принес нам не только масштабный охват, но и мощный медийный эффект. Мы первыми в мире реализовали площадку внутри самолета – и сразу же это стало новостью, которую подхватили СМИ, обсуждали партнеры и отраслевые сообщества.

Если говорить шире, вся история компании «Лебер» – это, по сути, большой успешный кейс. Мы начинали буквально на кухне, собираясь небольшими командами, а сегодня – крупнейший производитель детских площадок в России с офисами в пяти странах и проектами по всему миру: в Саудовской Аравии, Марокко, Иордании, Сингапуре и не только.

Мы подробно описали весь путь в книге «Лебер. Дела в горку», которая вышла в издательстве «МИФ» в этом году. Это честный рассказ о 15 годах бизнеса – с рисками, провалами и ростом, о том, как мы перестраивали процессы и адаптировались. Если вы планируете развиваться в сфере благоустройства или просто хотите увидеть живой пример построения производственного бизнеса в России – рекомендую эту книгу.

Поделитесь планами развития вашего бизнеса в ближайшем будущем?

Компания продолжает активно развиваться – темп изменений только растет. В ближайших планах – масштабные организационные реформы, рост экспортных продаж и выход на новые зарубежные рынки.

При этом мы не забываем про ежедневные задачи: улучшаем клиентский сервис, пересматриваем бизнес-процессы, усиливаем команду. Все это помогает нам не просто оставаться производителем, а становиться надежным партнером для архитекторов, девелоперов и городов.

Как вы оцениваете конкуренцию на рынке? Чем ваши продукты выделяются среди других предложений?

Конкуренция в сфере детских площадок действительно высокая – здесь работают десятки сильных компаний. Мы внимательно следим за коллегами, изучаем их продукты и подходы. Многие из них вдохновляли нас еще на старте.

По итогам 2024 года Лебер стал лидером по объему продаж в России – это подтверждают открытые отраслевые данные. Такой результат стал возможен благодаря системному подходу, вниманию к деталям и постоянной работе над качеством.

Наши площадки выделяются сочетанием глубокой инженерной проработки, дизайнерского подхода и строгого контроля качества. Все изделия проходят жесткую сертификацию: у нас есть международный сертификат безопасности TÜV и знак «Сделано в России», который подтверждает высокий уровень производства.

Кроме того, наши продукты регулярно получают профессиональные награды. В этом году Лебер стал победителем премии «Золотой Медвежонок» сразу в двух номинациях – «Компания года» и «Лучшие детские площадки», а также получил «Золотого Меркурия» за инновации.

Мы считаем, что конкуренция – не повод для изоляции. В Лебере убеждены: даже с прямыми конкурентами можно и нужно сотрудничать – объединяться в проектах, делиться ресурсами, усиливать друг друга. Это делает рынок сильнее и помогает всем развиваться.

Что бы вы хотели рассказать, о чем мы еще не спросили?

Хочу отметить важную тему – устойчивое развитие. Для нас в Лебере экологичность – не просто модный тренд, а принцип, который мы соблюдаем в каждом решении: от выбора материалов до логистики. Мы используем древесину только из сертифицированных восстанавливаемых лесных хозяйств, продлеваем срок службы изделий за счет продуманных конструктивных решений и минимизируем отходы на всех этапах производства.

Наша цель – не просто сделать красивую площадку, а оставить после себя минимальный вред окружающей среде. Поэтому мы постоянно улучшаем процессы, внедряем экологичные технологии и выбираем партнеров, разделяющих наши ценности. Мы уверены: устойчивое развитие – это не про моду, а про будущее. И оно начинается с малого – с того двора, где играет ребенок.

Метки данного материала:

• Маркетинг и реклама