Запрет массовых обзвонов и смс: новые штрафы для бизнеса

С 1 сентября предпринимателей и компании ждёт новая реальность: привычные обзвоны и смс-рассылки больше не будут работать так, как раньше. Закон «о рекламе по телефону» заметно ужесточили, и теперь любое действие в обход правил обернётся штрафами.

Раньше запреты были частичными: нельзя было звонить клиентам без их согласия, а летом и вовсе перекрыли рассылки через иностранные мессенджеры для банков, маркетплейсов, госкомпаний и служб доставки. Теперь же ограничения коснутся всех, без исключения.

Что именно изменится?

Во-первых, автоматически будут запрещены автодозвоны, массовые обзвоны и даже информационные смс. Во-вторых, согласие клиента придётся подтверждать документально — простой галочки в анкете станет недостаточно. Подойдут только безусловные доказательства: письменное согласие, подтверждение через смс-код или иной однозначный способ.

Размер штрафов впечатляет. Для руководителей и ИП — от 20 до 100 тысяч рублей, для компаний — от 300 тысяч до 1 миллиона. Если речь идёт о рекламе кредитов или займов, суммы выше: от 40 тысяч для руководителей и до 1,6 миллиона для юрлиц. Кроме того, операторы связи теперь обязаны маркировать номера — абонент сразу увидит, кто именно звонит.