Контрольные закупки

Контрольные закупки

12.02.2019 08:04  
Статьи, Бизнес по отраслям

ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи.

В последнее время госконтроль за розничной торговлей заметно усилился. Какие новые полномочия появились у контролирующих органов и что проверяют? Как подстраховаться от тайных визитов контролёров? Какие штрафы угрожают ИП и организациям в случае нарушений правил торговой деятельности?

КАК? Анализ. Стратегии. Решения.

Розничная торговля оказалась под особым госконтролем из-за возросшего числа всевозможных нарушений: обсчёт, обвес, продажа некачественного товара, несоблюдение санитарных норм – повседневная реальность. Именно поэтому к проверкам предприятий малого бизнеса недавно подключился ещё и Роспотребнадзор. Теперь предпринимателям нужно быть особо внимательными, иначе придётся платить штрафы – максимум доходит до полумиллиона рублей, а это приличные потери в бизнесе.


Как предприниматели для подстраховки сами устраивают контрольные закупки

Сейчас выявить узкие места в своей торговой деятельности может и сам коммерсант, который нанимает «тайного покупателя» за деньги (500 – 1000 руб.) для контрольных закупок в любое время, независимо от вида бизнеса, надзорных каникул и прочих условий. Для наёмника пишется сценарий: какую покупку на выделенные 1 тыс. руб. и в каком отделе нужно сделать, как устроить возврат товара или чем-то спровоцировать продавца, и посмотреть – нагрубит или стерпит (клиент всегда прав!) и т.п. По итогам пишется отчёт с фото и видео процесса, а потом следуют разборки с провинившимися, ведь конкуренция в торговле достаточно большая и коммерсанту вовсе не нужен отток покупателей из-за плохого обслуживания.

Какие полномочия появились у Роспотребнадзора по новому закону и как проводятся проверки

Начиная с весны 2018 года к проверкам подключился Роспотребнадзор в соответствии с законом №81-ФЗ. Надзорная служба засылает в магазин своего контролёра со свидетелями, которые тоже прикидываются обыкновенными покупателями в очереди. Засланный «покупатель» расплачивается за товар и тут же показывает растерянному продавцу своё удостоверение и приказ о контрольной закупке. Если замечено нарушение: обсчёт, некачественный или просроченный товар, не пробит чек и т.п., предпринимателя после составления акта на месте могут потом наказать, хотя он вправе оспорить итоги проверки. Теперь Роспотребнадзор имеет право опрашивать свидетелей, фиксировать прохождение закупки на видео, осматривать торговые точки и подсобные помещения, проверять все документы на ведение бизнеса. Контролёр может нагрянуть совсем неожиданно, а само оформление итогов контрольной закупки проводится с понятыми. (Когда-то сотрудник магазина проверял удостоверение контролёра на входе и заговаривал ему зубы, пока продавец быстро убирал с полок некачественный или «левый» товар).

ВАЖНО: Контрольные закупки касаются и другой сферы малого бизнеса – оказания услуг. К примеру, «тайный потребитель» может запросто проверить работу такси или автосервиса, ресторана или кафе, салона красоты или парикмахерской и прочих заведений.

Какие существуют причины для контрольных закупок Роспотребнадзора и как наказывают провинившихся коммерсантов

Прежде всего на обман в торговой точке могут пожаловаться рядовые покупатели, впрочем, «сигнал» контролёрам запросто могут послать и конкуренты. Продажа тех же просроченных продуктов – это явная угроза вреда здоровью потребителей, а обсчёт или обвес – покушение на их кошельки. Надзорное ведомство проводит закупки и по другим веским причинам: когда у предпринимателя нет нужной лицензии и других разрешительных документов на бизнес или нарушены требования к правильной маркировки продукции. Ещё контролёры могут внезапно нагрянуть, когда истёк срок исполнения предписания, которое выдано ранее для устранения выявленных нарушений. Вот лишь некоторые размеры штрафов:

– если нет обязательной информации о производителе товара, ИП накажут штрафом до 4 тыс. руб., ООО – до 40 тыс.;

– за обвес и обсчёт покупателей с ИП возьмут до 30 тыс. руб., с организаций – до 50 тыс.;

– за продажу некачественного или просроченного продукта ИП заплатит до 30 тыс. руб., ООО в десять раз больше – до 300 тыс., но если обнаружена подделка, для организаций штраф резко увеличивается до полумиллиона руб.!

ВАЖНО: ИП и организации могут избежать наказания крупным рублём – если нарушение допущено впервые, можно отделаться предупреждением Роспотребнадзора. Однако, это не касается продажи испорченных продуктов, поскольку это считается угрозой вреда здоровью граждан.

Другие материалы рубрики «Бизнес по отраслям»
Факторы замедления грузооборота на Дальнем Востоке
13/02/25 11:45  
Статьи

Грузооборот портов Дальневосточного бассейна снизился впервые с 2009 года. Возросший импорт не смог компенсировать упавший экспорт из-за санкций и высоких ...

Интервью с Волоковой Алиной. Проект “Безрисковый путь”
12/02/25 10:58  
Статьи
Мы предлагаем самые востребованные виды страхования, такие как ОСАГО и КАСКО для автомобилей, страхование имущества, включая защиту от падения беспилотников, а также страхование ипотеки и от несчастных случаев. Также мы ...
Без азарта и технологий в агробизнесе делать нечего
12/02/25 10:04  
Статьи
Анонс проблемы Современный аграрный бизнес может быть грамотно выстроенным с точки зрения менеджмента и технологичным, но он, как и  1000 лет назад, подвержен серьезным погодным рискам. Закрытые автоматизированные комплексы для ...
Последние материалы на сайте
Персональный подход бизнеса в условиях растущего спроса
14/02/25 11:05  
Статьи

В 2024 году малый бизнес демонстрирует рост благодаря акценту на индивидуальных услугах. Массажные салоны и парикмахерские значительно увеличили оборот, достигая новых ...

Как срочные трудовые договоры трансформируются в бессрочные?
14/02/25 07:30  
Статьи

Срочные трудовые договоры могут стать бессрочными, если работник продолжает трудиться без явного согласия на окончание отношений. Разъясняются нюансы, касающиеся такого ...

Пособие по уходу за ребенком: важные правила и изменения
13/02/25 23:40  
Статьи

Каковы права сотрудников, вышедших на работу раньше окончания отпуска по уходу за ребенком? Узнайте о новых изменениях в правилах получения ...

Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru