| 1. Постановка целей |
Цели должны быть SMART (конкретные, измеримые, достижимые, релевантные, ограниченные по сроку) |
SMART-модель |
Пример структуры: «Увеличить продажи на 15% за квартал» |
Сотрудник понимает чёткую задачу |
| 2. KPI (ключевые показатели эффективности) |
KPI должны отражать вклад сотрудника в результат бизнеса |
KPI = (Фактический результат ÷ Плановый результат) × 100% |
Порог эффективности — от 80% до 120% |
Объективная оценка работы |
| 3. Финансовая мотивация |
Привязка премий к KPI и результатам |
Премия = Оклад × (KPI% ÷ 100) × Коэф. мотивации |
Коэф. мотивации 0,8–1,5 (зависит от должности) |
Прозрачная система премирования |
| 4. Нематериальная мотивация |
Использовать карьерный рост, обучение, признание |
— |
Минимум 2 нематериальных метода в год (тренинги, награды) |
Удержание персонала, снижение текучести |
| 5. Контроль и оценка |
Проводить регулярные проверки и оценку выполнения KPI |
Оценка = (Сумма KPI × вес показателя) ÷ 100 |
Вес KPI: стратегические — 50%, операционные — 30%, индивидуальные — 20% |
Справедливая система контроля |
| 6. Затраты на персонал |
Общая нагрузка на бизнес: зарплата + налоги + бонусы |
Стоимость сотрудника = Оклад + (Оклад × взносы) + Премии |
Средняя нагрузка на бизнес: оклад × 1,35–1,45 |
Реальные издержки на сотрудника |
| 7. ROI персонала |
Оценка возврата инвестиций в сотрудников |
ROI = (Доход от сотрудника – Затраты на сотрудника) ÷ Затраты × 100% |
Норматив ROI: не ниже 20–25% |
Понимание эффективности команды |
Скопировать ссылку
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Viber
WhatsApp
