Интервью с коммерческим директором Web Exclusive Дмитрием Полетаевым

Интервью с экспертом с коммерческим директором «Web Exclusive» Дмитрием Полетаевым

30.01.2025 09:00  
Интервью с экспертом, Маркетинг

Респондент: У меня 10 лет опыта работы в этой сфере, и я помогаю решать проблемы с сайтами для самых разных компаний – от крупных интернет-магазинов до сайтов, которые работают в сфере B2B.

Расскажите о своей услуге, кому и чем она может помочь?

Меня зовут Дмитрий, и я занимаюсь созданием сайтов и их продвижением.  

У меня 10 лет опыта работы в этой сфере, и я помогаю решать проблемы с сайтами для самых разных компаний – от крупных интернет-магазинов до сайтов, которые работают в сфере B2B. Это могут быть компании, продающие сложное оборудование или предлагающие различные B2B-услуги.

Когда я настраиваю сайт, он начинает показываться в поисковых системах на первых позициях. Это значит, что люди, которые ищут нужный товар или услугу, попадут именно на ваш сайт.

Так решается важнейшая задача бизнеса – привлечение посетителей. Чем больше людей увидят ваш сайт, тем выше шанс, что они станут вашими клиентами, оставят контактные данные или сделают покупку.

Моя работа помогает бизнесам расти и развиваться, решая проблему с продажами.

Расскажите об уникальных особенностях вашего бизнеса. Какие преимущества вы предлагаете клиентам по сравнению с конкурентами?

Работа над сайтом для его продвижения в ТОП-10 поисковых систем – это не только SEO. Сегодня процесс продвижения гораздо более многогранен. Помимо оптимизации, важно улучшать техническую сторону сайта, работать над его скоростью загрузки, а также делать доработки на страницах и улучшать контент. Не менее важным аспектом является работа с наполнением сайта, каталогами и листингами, что тоже относится к SEO.

Оптимизация сайтов сегодня стала гораздо сложнее и требует комплексного подхода. И если раньше многие сосредотачивались только на SEO, то сейчас хороший маркетинг в интернете включает целый ряд инструментов для привлечения целевой аудитории не только на сам сайт, но и на другие онлайн-платформы бизнеса. Когда трафик и лиды настроены правильно, это всегда приводит к увеличению прибыли и развитию бизнеса заказчика.

Что касается моих преимуществ, то я всегда уверен в своей работе и готов поделиться ими с потенциальными клиентами. Во-первых, я предлагаю видео-аудит на старте проекта, что помогает сразу наладить контакт и начать работать без лишних вопросов. Во-вторых, я всегда даю прогнозы, в которые я уверен, и готов прописать их в договоре. Это помогает клиентам чувствовать себя уверенно в процессе работы.

Кроме того, вся моя работа основана на договоре, в котором чётко указаны результаты и план действий. Это дает уверенность, что обе стороны знают, что и когда будет сделано, и исключает любые недоразумения.

Также, по результатам анализа конкурентов, проведенного мной в 2023 году, могу с уверенностью сказать, что я выполняю на 70% больше работы над сайтом, чем многие конкуренты. Это позволяет мне добиваться отличных результатов и выводить сайты в топ.

Наконец, моё внимание к деталям, прозрачность работы и точность результатов делают процесс сотрудничества лёгким и комфортным для клиентов. Я искренне заинтересован в успехе проектов и всегда учитываю мнение клиентов, что, безусловно, помогает мне достигать отличных результатов. 

С какими крупными компаниями вам приходилось работать? Расскажите о наиболее интересных проектах.

Одним из самых крупных и известных клиентов, с которым мне довелось работать, стало агентство недвижимости Миэль. Результаты были потрясающими: за умеренный бюджет нам удалось вывести сайт на первое место в поисковой выдаче по запросу «недвижимость в Греции». Все остальные ключевые запросы тоже стабильно занимали позиции в ТОП-1–3. Этот проект был действительно интересным и масштабным, и я горжусь достигнутыми результатами.

Также хочу отметить проект с ателье Винрайз – одним из самых известных производителей спортивной одежды в России. Это ателье работает с командами российской футбольной и волейбольной лиги, что делает его одним из лидеров в своей отрасли. По этому проекту результаты тоже не заставили себя ждать: количество обращений с сайта увеличилось в три раза, а трафик за первый год вырос в 2,5 раза. В течение второго года мы добавили еще 50% к этому показателю. Кроме того, запрос «спортивная форма на заказ» теперь стабильно находится выше таких крупных онлайн-ресурсов, как Wildberries и Ozon, в поисковой выдаче Яндекса.

Эти результаты стали возможны благодаря комплексному подходу. Мы перенесли сайт на новую платформу – Битрикс от 1С, что позволило значительно улучшить его индексацию и подготовить его к дальнейшим доработкам. После этого расширили каталог, добавив новые виды спорта и спортивные формы. Это увеличило количество запросов, по которым мы могли продвигать сайт, и соответственно, количество точек входа. 

Кроме того, мы полностью оптимизировали сайт и настроили контекстную рекламу, что дало быстрые результаты по трафику. В дальнейшем добавили продвигаемые регионы с помощью поддоменов, что также позволило расширить охват и улучшить результаты. В результате такого комплексного подхода нам удалось достичь отличных результатов, которые продолжали положительно сказываться на бизнесе заказчика.

Объясните, как ваши технологии помогают в продвижении бизнеса?

SEO – это услуга, которую легко понять, но она достаточно сложна в реализации. С помощью оптимизации сайт выходит на высокие позиции в поисковых системах и становится одним из первых по важным запросам. Однако SEO – это не только продвижение одного запроса. Хорошее SEO всегда направлено на то, чтобы продвигать как можно больше различных запросов.

Когда сайт стабильно находится в ТОП-10 поисковых систем, он начинает приносить заявки. Это и есть то, как SEO помогает бизнесу расти.

Есть еще одна отличительная особенность SEO: стоимость услуг обычно фиксированная, но трафик с продвижения растёт с каждым месяцем. Это означает, что с течением времени трафик становится всё дешевле, потому что источник остаётся тем же, а количество посетителей увеличивается.

Если при этом сайт удобен для пользователей и хорошо наполнен, это может значительно увеличить его прибыльность. К тому же SEO – один из самых недорогих видов рекламы. Когда его сочетать с другими видами рекламы, результат становится еще более эффективным.

Помогает ли ваша услуга  сэкономить время и затраты на бизнес вашим клиентам?

Так как я занимаюсь созданием сайтов «под ключ», включая их наполнение и техническую поддержку, это сильно помогает заказчику. Мы экономим их время, решаем все вопросы с сайтом, и это снимает с них большую часть забот.

Кроме того, продвижение сайтов – это один из самых недорогих видов рекламы, что позволяет сэкономить бюджет, а при этом прибыль от такой рекламы зачастую бывает выше.

Какие виды бизнеса могут воспользоваться вашими услугами?

Основной целевой аудиторией являются малые и средние бизнесы. Это чаще всего интернет-магазины с большим количеством товаров и страниц. Чем больше товаров, тем эффективнее работает интернет-реклама, ведь она помогает привлечь больше людей и увеличить продажи.

Важно понимать, что интернет-реклама не дает мгновенных результатов. Это долгосрочный процесс, и для того, чтобы увидеть эффект, нужно время. Обычно для оценки её эффективности нужно как минимум месяц, а чтобы настроить всё правильно и добиться максимальной отдачи, может понадобиться несколько месяцев.

Для малого бизнеса хорошо подойдет реклама в социальных сетях. Она быстро запускается, и результаты можно оценить уже через месяц. Такие рекламные кампании легко настроить и скорректировать, при этом потери по времени и деньгам минимальны.

Для бизнеса любого размера отлично подойдет реклама через Яндекс.Директ – оплата за клики по запросам в поиске. Люди, которые ищут ваш продукт, гарантированно попадут на ваш сайт. Также легко можно скорректировать объем инвестиций и трафик, что дает гибкость в управлении рекламой.

Для более крупных бизнесов, помимо рекламы в соцсетях и Яндекс.Директ, идеально подойдёт SEO – поисковая оптимизация. Это стабильный и дешевый способ получать клиентов. Если ваш сайт находится на первых позициях в поиске, вы больше не платите за рекламу, а получаете бесплатный и целевой трафик от людей, которые заинтересованы именно в вашем продукте.

Предлагаете ли вы какие-то специальные условия или услуги для малого и среднего бизнеса? Как ваш сервис может помочь представителям этого сегмента?

Все зависит от того, какой сайт и какой бизнес у клиента. Как я уже говорил, реклама может быть разной, и подход к продвижению тоже будет отличаться.

Например, для одной московской клиники мы написали статьи о диагностике и лечении сердечных заболеваний. Для этого мы нашли реальных кардиологов, которые дали нам консультации по теме. На основе их рекомендаций были написаны статьи. В результате сайт занял топовые позиции по ключевым запросам, связанным с заболеваниями сердца, и трафик на сайт увеличился в три раза. Это было не так дорого, потому что решение было довольно необычным.

Вот ещё пример: продвижение по запросу «новогодние ёлки». В этом случае не нужно было держать сайт в топе весь год. Мы решили работать с поведенческими факторами, что позволило быстро вывести сайт в топ-10. На момент написания этой статьи сайт продолжает находиться в топ-10 и показывает отличные результаты по продаже елок на Новый год.

Каждое решение принимается после тщательного аудита и составления плана продвижения. Важно понимать, какие задачи стоят перед проектом. Например, в двух приведённых примерах задачи кажутся похожими, но на самом деле они разные. В одном случае нам нужно было привлечь людей с симптомами заболеваний, а в другом – решить задачу по привлечению клиентов в течение одного месяца (новогоднего сезона).

Какие меры вы принимаете для защиты конфиденциальной информации клиентов? Используете ли вы какие-либо специальные сервисы безопасности?

Я всегда сохраняю конфиденциальность данных клиентов, если только заранее не договорился об обратном. Например, в случае с кейсами, которые я приводил, мы с клиентами договорились, что я могу показывать их результаты. Поскольку я работаю по договору, клиенты могут быть уверены, что их информация не попадет в сеть – это обязательно указано в договоре.

С какими трудностями могут столкнуться ваши клиенты при использовании ваших услуг?

Главное, что нужно понимать – реклама в интернете не дает мгновенных результатов. Для этого нужно время и правильно спланировать бюджет. Иногда приходится попробовать несколько разных подходов, чтобы найти наиболее эффективный.

Кроме того, очень важно, чтобы сайт был хорошо заполнен и продукция была правильно описана. Я не смогу продать то, что не до конца описано клиентом или что он сам не понимает, как это поможет его аудитории.

Эти проблемы встречаются часто. Клиенты не всегда готовы наполнять и развивать свой сайт. Иногда они не хотят заниматься этим или у них просто нет на это времени. Поэтому такие трудности неизбежны.

Расскажите о самых высоких результатах ваших клиентов от использования ваших услуг.

Лучше всего результаты показывать на страницах сайта, и я надеюсь, что скоро смогу это сделать. Для меня ключевыми показателями являются рост трафика и улучшение позиций сайта в поисковых системах, поскольку именно так можно оценить реальный результат. Описание кейсов порой не всегда достаточно, и наглядные графики и данные о позиции в поисковой выдаче дают гораздо больше информации. 

Например, для ряда запросов, таких как «спортивные покрытия», «резиновые спортивные покрытия», «ресторанное оборудование», «счетчик газа», «спортивная форма» и «спортивная форма на заказ», нам удалось достичь 1–3 места в поисковой выдаче Яндекса для региона Москвы. Это позволило обогнать крупных конкурентов, таких как Ozon и Wildberries, которые являются сильнейшими игроками в своей области. 

Когда сайт занимает такие высокие позиции, он попадает в ту небольшую долю рынка, где конкурируют только 3–4% всех запросов, что приносит реальные результаты. Места ниже крупных маркетплейсов почти не получают трафика, и я уверен, что именно эти данные подтверждают эффективность работы. Я планирую добавить на сайт скриншоты, чтобы визуально показать рост трафика. 

С успешностью примерно в 80% по всем проектам я могу с уверенностью сказать, что достиг определенных успехов в своей отрасли.

Какие у вас планы на будущее для бизнеса?

Главное — это всегда стремиться к улучшению качества работы и расширению команды. Даже если проект уже успешен, трафик на сайте растет, а продажи увеличиваются, это не значит, что мы достигли всего, что могли бы. С хорошей командой и свежим взглядом можно добиться ещё лучших результатов. Это также позволяет работать над более крупными проектами, поэтому сейчас мой фокус на поиске компетентных партнёров, с которыми можно развивать бизнес.

Считаете ли вы, что бизнес может быть с человеческим лицом и что предприниматель, помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, может выполнять социальные задачи на добровольной основе?

На мой взгляд, в нашей стране бизнес гораздо более человечный, чем за рубежом. Мы часто выбираем партнеров и подрядчиков по рекомендациям, даже в крупных компаниях. Сейчас бизнес всё больше ориентирован на улучшение качества жизни людей. Например, я помогаю приюту для собак, потому что мой бизнес позволяет мне это делать.

Есть ли что-то, о чём мы не поговорили в этом интервью? Что бы вы еще хотели добавить?

Я бы хотел подчеркнуть, что поисковая оптимизация – это способ получить дешевый, но качественный трафик, который заинтересован в вашем продукте. И это только один из инструментов продвижения. Важно понимать, что интернет-продвижение всегда должно быть долгосрочным. Нужно планировать не только для решения сегодняшней задачи, но и с учетом будущих шагов. Чтобы эффективно работать в интернете, я предоставляю план на старте и постоянно отслеживаю его эффективность, чтобы убедиться, что всё идёт по намеченному пути.

Кроме того, важно, чтобы процесс работы был комфортным для всех сторон, а наличие хорошей команды тоже играет ключевую роль в успехе.

Резюме публикации
Название статьи
Интервью с экспертом с коммерческим директором "Web Exclusive"Дмитрием Полетаевым
Описание статьи
Какие специальные условия или услуги для малого и среднего бизнеса предлагает "Web Exclusive"?Как технологии компании помогают в продвижении бизнеса?

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Маркетинг»
Как заключить долгосрочные контракты в ритейле

Стратегическое партнерство сети “Пятёрочка” с производителями расширяет горизонты взаимовыгодного сотрудничества, включая долгосрочное планирование и открытость в ...

Экспорт московских продуктов в Китай вырос на 50%

За 10 месяцев 2024 года экспорт московской продукций в Китай возрос на 50%. Это стало результатом успешной работы столичных предприятий на внешних ...

Персональный подход бизнеса в условиях растущего спроса

В 2024 году малый бизнес демонстрирует рост благодаря акценту на индивидуальных услугах. Массажные салоны и парикмахерские значительно увеличили оборот, достигая новых ...

Последние материалы на сайте
Какой бизнес стал самым популярным в 2024 году в МСП?

В 2024 году в России участились регистрации новых компаний, переведя на первое место почтовые и курьерские услуги. Специалисты оценивают: 19,4% отняли именно ...

Государственные меры против интернет-мошенничества

Правительство разработало новый законопроект, который предполагает создание госинформационных систем для борьбы с интернет-мошенничеством и повышает требования к идентификации ...

Автоматизация рабочих процессов
Что подразумевается под автоматизацией в контексте небольших компаний? Автоматизация в сфере малого и среднего бизнеса – это применение технологий, программных инструментов и механических решений, которые позволяют снизить нагрузку на сотрудников, ...
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru