Интервью с Котенковым Максимом. Агентство SEO-продвижения

10.08.2024 14:23  
Интервью с предпринимателем, Маркетинг

Расскажите о своем продукте или услуге. Чем они могут помочь бизнесу?

Мы предоставляем услуги по SEO-продвижению, настройке рекламных кампаний в Яндекс.Директ, техническому сопровождению и улучшению конверсии сайтов. Наш основной сегмент – B2B.

Расскажите об уникальных особенностях вашего бизнеса. Какие преимущества вы предлагаете клиентам по сравнению с конкурентами?

Мы делаем акцент на B2B, потому что нам нравится ориентироваться на долгосрочное сотрудничество. Это позволяет нам планировать задачи на долгосрочную перспективу и достигать более значимых результатов.

В отличие от конкурентов, мы точно знаем, что необходимо нашему сегменту. Это знание основано на нашем опыте работы и исследованиях, которые проводит моя компания.

По результатам исследований и личного опыта могу выделить две главные черты агентств, способствующие успешной работе с B2B:

1.  Коммуникация на всех этапах работы. В этом сегменте существует множество неопределенностей, которые необходимо постоянно обсуждать с клиентами, а не присылать отчет раз в месяц.
2. Фокус на бизнес клиента, а не на конвейерное производство по типовым регламентам.

 Эти две ошибки губят отношения агентства и клиента. Мы их знаем и не допускаем. Читателям интервью я рекомендую обратить внимание на эти два аспекта.

С какими крупными компаниями вам приходилось работать? Расскажите о наиболее интересных, по вашему мнению, проектах.

Наиболее интересный проект – продвижение делового образования для ВШЭ. С подразделением mba.hse.ru мы работаем с 2016 года. Вместе провели три редизайна сайта, постоянно улучшаем SEO и вывели сайт в лидеры по видимости в поисковых системах по сравнению с конкурентами. Также мы оказываем для них рекламные услуги. Очень активно работали с Instagram, Facebook и Google Реклама. Оттуда был колоссальный поток заявок, но пришлось адаптироваться и переключиться на Яндекс.Директ. Сделали это достаточно успешно и продолжаем набирать слушателей на программы.

 Второй интересный проект, где я лично осознал силу коммуникаций, – это сайт производителя и поставщика диатомита (сырья). За счет того, что мы максимально влились в бизнес клиента, мы очень быстро вывели их сайт в лидеры по видимости в поисковых системах, и компания увеличила поток заявок в три раза за счет SEO. Мы проводили совещания с отделом продаж, чтобы понять воронку и целевую аудиторию, изучали их брошюры, держали прямой контакт с руководителем маркетинга, и еженедельно обсуждали лиды, которые поступили клиенту, их качество.

Объясните, как конкретно помогают ваши технологии для продвижения бизнеса.

Мы помогаем бизнесу выходить на первые позиции в результатах поиска в Яндекс и Google. За счёт этого создаётся недорогой поток лидов. Под «недорогим» я подразумеваю, что стоимость лидов может быть в 3-5 раз ниже по сравнению с рекламой в Яндекс.Директе.

 Наш рекорд – уменьшение стоимости обращения для поставщика спец. шин в 20 раз.

Помогает ли ваш продукт (услуга) сэкономить время и затраты на бизнес вашим клиентам?

Да, наши услуги позволяют сэкономить на рекламе, особенно если в нише она слишком дорогая. Однако вначале нужно, чтобы бизнес активно участвовал в работе над сайтом. Через шесть месяцев участие уменьшается, а через год мы уже знаем всё про бизнес клиента, и от него требуется только созваниваться для обсуждения отчета и плана работ на месяц.

Какие виды бизнеса могут воспользоваться вашими услугами?

В целом, мы работаем со всеми бизнесами, которые могут быть найдены через интернет. Но лучше всего мы работаем с бизнес-школами, производителями, поставщиками, логистическими компаниями, B2B интернет-магазинами и каталогами и , как говорил уже ранее, с различными видами B2B услуг.

 Предлагаете ли вы какие-либо специальные условия или функции для малого и среднего бизнеса? Расскажите о том, как ваш сервис может быть наиболее эффективным для представителей этого сегмента.

У нас прогрессивная шкала оценки стоимости работы. Для малого бизнеса мы на старте берем минимальную ставку и постепенно ее увеличиваем с ростом эффективности SEO для наших клиентов. Также мы подключаем услуги Яндекс.Директ с постоплатой за достижение результата. Для среднего бизнеса мы ввели систему KPI, когда доплата идет за результат.

Какие меры вы предпринимаете для защиты конфиденциальной информации клиентов? Используете ли вы какие-либо специальные сервисы безопасности?

Мы используем надежные менеджеры паролей, чтобы не хранить пароли клиентов в таблицах и документах. В интернете множество историй про утечку баз паролей. Мы подключаем сотрудникам антивирусы, чтобы уберечь от заражения файловую систему сайта клиента. Также подписываем NDA между клиентом, юридическим лицом и сотрудником.

С какими трудностями могут столкнуться ваши клиенты при использовании ваших услуг?

Результат от SEO, к сожалению, не моментальный. И как бы нам ни хотелось, он зависит 50 на 50 от нас и клиента. Клиент должен принимать активное участие в продвижении сайта, своевременно согласовывать все изменения, предоставлять доступ и материалы для статей или давать интервью нашим авторам.

Очень часто трудности возникают, когда технические доработки внедряет подрядчик клиента, который не справляется с объемом работы и сильно задерживает процесс. В таких случаях мы стараемся подключить своих разработчиков.

Расскажите о самых высоких результатах ваших клиентов от использования ваших услуг.

• Мы вывели в лидеры поисковой видимости следующие сайты:
• Лидер в нише MBA
• Лидер в нише производства мебельной скобы и крепежа
• Лидер в нише поставки диатомита
• Лидер в нише рейтинга языковых курсов
• Лидер в нише поставки шин для спецтехники
• Лидер в нише видеопродакшена
• Лидер в нише проектирования аптек
• Лидер в нише изготовления аптечного оборудования
• Лидер в нише школ английского языка

 P.S. Поисковая видимость – это доля пользователей, которые видят сайт в поисковиках и кликают по нему. Лидер по видимости – это тот, кого видят чаще и на кого чаще кликают.

Поделитесь планами развития вашего бизнеса в ближайшем будущем.

Мы планируем углубленное продвижение в нишу B2B с нашей флагманской услугой SEO. Затем будем расширяться, добавляя новые услуги по горизонтали и вертикали.

Для увеличения потока горячих лидов мы активно продвигаем наш сайт и развиваем YouTube-канал. Это поможет нам получать более дешевые заявки, поскольку лиды из Яндекс.Директа обходятся от 5 тысяч рублей и выше.

Считаете ли вы, что бизнес может быть с человеческим лицом, и что предприниматель помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, может выполнять ещё какие-то социально ориентированные задачи на добровольной основе?

Да, я считаю, что бизнес может быть с человеческим лицом. Мне очень импонирует пример Сергея Николаевича Галицкого, который, разбогатев на народе, постепенно возвращает ресурсы обществу.

Как в инструкции по безопасности на борту самолета, сначала нужно надеть маску на себя, а затем на ребенка. Если не позаботиться о себе, то не сможешь помочь другим.

Расскажите, пожалуйста, о том, что мы не узнали у Вас в рамках данного интервью. Что Вы хотели бы ещё рассказать?

Я бы хотел дать несколько советов начинающим предпринимателям, которые помогут им расти быстрее:

1.  Ваша главная задача – это сбыт. Всегда занимайтесь привлечением лидов в бизнес. Рекомендую вести YouTube-канал, создавать рилсы и шортсы, если они востребованы. Эти методы могут быть дешевле SEO, но требуют больше времени.
2.  Постоянно учитесь и консультируйтесь. Мои самые значительные достижения произошли после консультаций с экспертами, которые помогли разобраться с проблемами и преградами. Если планируете заниматься маркетингом, строить отдел продаж, работать с Директом или вести YouTube-канал, возьмите консультацию у специалиста с опытом в вашей отрасли. Это сэкономит время и упростит путь.

 Лайфхак: на платформе hh.ru. можно найти людей нужной профессии и с опытом для консультаций. Напишите им что-то вроде: «На работу не возьмем, но пригласим для консультации по следующему вопросу…».

Резюме публикации

Название статьи

Интервью с Котенковым Максимом. Агентство SEO-продвижения

Описание статьи

В интервью пойдет речь о том какие услуги оказывает компания? Чем полезны данные услуги SEO-продвижения? Как обратиться в агенство SEO-продвижения?

Автор статьи

Котенков Максим

Метки данного материала:

• маркетинг