Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries?

Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries и что для этого нужно?

09.12.2022 10:00  
Статьи, Бизнес по отраслям

С увеличением количества покупок в интернете растет и количество мест, где эти покупки можно получать. Такие места называют пунктами выдачи. Свои пункты выдачи есть у всех крупных маркетплейсов, но самые крупные игроки рынка привлекают партнеров для открытия агентских пунктов выдачи и увеличения клиентской аудитории. Wildberries или WB является одним из крупнейших маркетплейсов с общей аудиторией в 113 миллионов человек. Такому объемному бизнесу нужны партнеры для расширения сети пунктов выдачи. На данный моменту WB 116 тысяч пунктов выдачи, но их количество активно увеличивается. Кто выходит на рынок бизнеса с новыми пунктами? Где их располагать и какие условия ставит маркетплейс перед новыми партнерами?


По данным статистики на 2021 год оборот WB составляет 844 миллиарда рублей, из них большая часть оборачивается внутри России, но покупки также активно совершаются и в странах СНГ. Заказы можно получать курьером, в пункте выдачи или в постамате. Чтобы лояльность аудитории увеличивалась, желательно чтобы у каждого клиента рядом был пункт выдачи или постамат. Не все готовы платить за доставку, иногда доставка стоит столько сколько и покупка или даже дороже, если успеть ухватить товар по сниженной цене на распродаже.


Wildberries готов видеть в рядах партнеров любого у кого открыто ИП или ООО. Самозанятым пока нельзя открывать свои пункты выдачи, но возможно в скоро времени это направление получит новое развитие. WB приглашает и новичков, кто только решил попробовать себя в новом деле, и опытных игроков бизнеса для расширения опыта работы с новой сферой. Входного порога нет. Нужно помещение, по новым стандартам от 60 квадратных метров, и возможность сделать ремонт в корпоративном дизайне. Открытия кассы и подключения эквайринга не требуются, так как маркетплейс работает по системе предоплаты. То есть все заказы, поступившие на пункт выдачи уже оплачены клиентов, а задача пункта только выдать их и принять обратно, если клиент решил отказаться.
Партнер полностью сам осуществляет всю подготовку к открытию пункта выдачи. Его основная задача – найти помещение. Оно должно соответствовать стандартам компании, не иметь нежелательного или опасного соседства и по окончанию ремонта выглядеть согласно брендбуку Wildberries. Ремонт в помещении делается силами партнера, вывеска и режимник с часами работы приобретаются и устанавливаются за счет предпринимателя. Но расходы на вывеску и режимник компания компенсирует при предоставлении чека. Оставить заявку на предполагаемое помещение можно в приложении WB Point, где в дальнейшем будет проходить вся работы пункта выдачи. Как только помещение будут одобрено, можно будет приступать к ремонту и оформлению.


Каким должен быть брендированный пункт выдачи Wildberries?

В первую очередь проверяется фасад здания. Желательно, чтобы перед пунктом не было лишних ступеней, однако допускается не более трех, если это цокольный этаж или небольшой подъем с пандусом. Если есть ступени, то пандус должен быть обязательно, он может устанавливаться даже за счет партнера, но это важное условие. Окна и двери должны быть аккуратными, если это условие не выполняется, то они подлежат замене, которую снова оплачивает партнер. Фасад здания тоже должен быть аккуратным. К внутренней отделке, как правило, требований больше. Например, обязательно должна быть розовая стена с белыми буквами Wildberries. Остальные стены, желательно белого цвета, допускается серый. Закупку мебели производит сам предприниматель, на это стоит заложить около 100 тысяч рублей, как так мебель должна соответствовать стандартам пункта выдачи. Установка примерочных является обязательным фактором, причем количество примерочных в данном случае зависит от площади помещения. В примерочных должно быть зеркало, розовая занавеска, коврик, пуф и лопатка для обуви.
После того как ремонт завершен нужно подключить видеонаблюдение. WB штрафует, если по каким-то неуказанным причинам запись трансляции с камер видеонаблюдения прерывается более чем на два часа. Трансляция ведется в прямом эфире на сервера компании. А сам партнер обязуется хранить записи с камер видеонаблюдения минимум 90 дней.


После завершения всех приготовлений остается только активировать пункт по кнопке в приложении и подписать оферту. Она подписывается в электронном виде и печатать ничего не нужно. Как только новый пункт начнет функционировать, курьер возьмет копию ключей, чтобы привозить товары в ночном время. Принимать их утром – обязанность сотрудника, который должен прийти на работу за полчаса до открытия.
Фактически, WB не дает никакой рекламы для новых пунктов. Предприниматели могут скачать рекламные макеты, распечатать их и раздавать на улицах или подъездах ближайших домов. Однако, своих партнеров WB не бросает, поэтому все таки отправляет клиентам возле пункта оповещение об открытии нового пункта. Если местоположение окажется удачным, клиенты сами пойдут в новое место выдачи. Некоторые владельцы ПВЗ делают ставку именно на место, а не на рекламу. Открывая пункт в секторе массовой застройки, вероятность быстрого выхода на самоокупаемость сильно увеличивается. Средний выход на самоокупаемость занимает от полугода до года. Чащу всего достаточно 9ти месяцев для появления реальных результатов работы.
Для уменьшения срока выхода на самоокупаемость многие предприниматели начинают сами работать в своих пунктах. Это действительно удобно, можно не платить зарплату отдельному сотруднику и не контролировать процессы внутри пункта выдачи, так как все проходит через предпринимателя лично. Более того, сам WB не предлагает никакого обучения для своих сотрудников, поэтому начинающему бизнесмену стоит разобраться в алгоритмах действий в конкретных ситуациях, чтобы обучить в дальнейшем сотрудника. Можно работать в пункте выдачи до полного выхода на самоокупаемость, но пункт должен функционировать 7 дней в неделю, как правило, по 11-12 часов. Не каждый выдержит такой график работы, а бывают и форс-мажорные обстоятельства. Поэтому подменный штат все-таки лучше нанять, подменным штатом могут стать студенты, ищущие подработку на 1-2 дня в неделю. Таким образом предприниматель не тратит бюджет на оплату полноценной зарплаты, но все равно получает выходные и свободные дни.


В настоящее время сфера интернет покупок активно развивается. Покупок становится действительно много, а судя по исследовательским данным люди уже не смогут отказаться от постоянных покупок на маркетплейсах. К хорошему быстро привыкают. Поэтому пока выход в сферу остается достаточно доступным, стоит воспользоваться моментом и начать работать с маркетплейсами уже сейчас. В дальнейшем выход будет затруднен из-за предпринимателей, которые оказались быстрее и хитрее, и придется искать новые сферы. Маркетплейсы сейчас предоставляют достаточно выгодные условия для своих партнеров, например по Москве в среднем 4% от оборота, и при увеличивающейся конкуренции процент для будущих партнеров будет снижаться. А те, кто воспользоваться возможностью сейчас, получат больше бонусов и больший оборот.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Бизнес по отраслям»
Интервью с Волоковой Алиной. Проект “Безрисковый путь”
12/02/25 10:58  
Статьи
Мы предлагаем самые востребованные виды страхования, такие как ОСАГО и КАСКО для автомобилей, страхование имущества, включая защиту от падения беспилотников, а также страхование ипотеки и от несчастных случаев. Также мы ...
Без азарта и технологий в агробизнесе делать нечего
12/02/25 10:04  
Статьи
Анонс проблемы Современный аграрный бизнес может быть грамотно выстроенным с точки зрения менеджмента и технологичным, но он, как и  1000 лет назад, подвержен серьезным погодным рискам. Закрытые автоматизированные комплексы для ...
Введение невозвратных тарифов для гостиниц
11/02/25 23:55  
Статьи

Госдума намерена легализовать невозвратные тарифы для гостиниц, что изменит подход к бронированию и увеличит доступность услуг для ...

Последние материалы на сайте
Ужесточение условий возврата товаров, купленных онлайн
12/02/25 19:40  
Статьи

В России обсуждают возможность ужесточить условия возврата товаров, приобретенных онлайн, чтобы защитить продавцов от недобросовестных ...

Минфин обновляет правила закрытия счетов ПДС для россиян
12/02/25 16:15  
Статьи

Минфин работает над изменением правил закрытия счетов ПДС, чтобы избежать потерь софинансирования для россиян. Новые условия позволят повысить доступность программы для ...

ФНС передаст фискальные данные: что значит для бизнеса?
12/02/25 11:10  
Статьи

Росстат намерен получить фискальные данные от ФНС для повышения точности расчетов потребительских цен. Новый закон упростит задачу бизнесу и улучшит ...

Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
старее
новее большинство голосов
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru