Как открыть интернет-магазин детских товаров с нуля?

24.03.2024 10:34  
Бизнес по отраслям, Статьи

Появилась идея открытия интернет-магазина детских товаров, возникает вопрос открытия подобного бизнеса, стоит игра свеч, может вовсе забросить эту идею, подобрать сферу понадёжнее. Без отчаяния, статья поэтапно проинструктирует запуск виртуальной торговой точки детских товаров с нуля.

Насколько актуален этот бизнес

Перед тем, как начать вести дело, важно знать, насколько выбранный сегмент бизнеса актуален, востребован в ситуации современного рынка. На этом этапе делец вправе успокоиться, расслабиться, несмотря на снижение рождаемости, сфера продаж детских товаров остаётся крайне популярной. Не стоит забывать, что в статистиках указываются только рождённые младенцы за год, а ведь дети дошкольного возраста, школьники, подростки не учитываются в статистике. Привлекает также, что на сегодняшний момент детские интернет-магазины – это крайне быстро развивающийся и востребованный бизнес.

Анализ целевой аудитории

Человеку, решившему открыть интернет-магазин детских товаров, не будет сюрпризом, что целевая аудитория отнюдь не дети, а мамы этих детей. И для выгодного ведения дела важно как можно конкретнее и точнее обрисовать портрет будущего клиента.
Например:

• Женщины 20-40лет;
• Матери малодетные, многодетные, матери-одиночки;
• Работают полный или неполный день, живут на содержании мужа;
• Замужем, в разводе;
• Подумайте насчёт хобби и увлечений, вкусов типичной мамы.

Оценка рынка и конкурентов

Сеть уже переполнена множеством открытых интернет-магазинов, специализирующихся продажей детских товаров, включая известные неспециализированные мастодонты. Задача – завлечь, увести потенциального покупателя. Возможно, на начальном этапе выгоднее сфокусироваться на ближайшем месту жительства области, впоследствии расширяться. Мамы щепетильны в плане качества детский товаров, отсюда следует, что хороший способ выгодно отличиться – гарантировать высокое качество и гипоаллергенность продукта. Стоит сфокусировать внимание на изучение не только рынка страны, но и конкретного города, прилежащей области.

Ассортимент и концепция

Определитесь с тем, что будет продаваться, а отсюда следует концепция с позиционированием магазина. Стоит выбрать, остановиться на продаже только одежды. Либо продавать одежду, книги, детское питание. Школьникам необходима учебная принадлежность, канцтовары. Специализированная детская мебель также востребована.
Однако помимо концентрации на типах товара другим вариантом будет сосредоточиться на возрастной группе детей, которым и необходимы данные продукты.

• Новорождённые – на эту возрастную группу необходим качественный и гипоаллергенный товар;
• Малыши, дошкольники (6месяцев – 7лет) – для данной категории требуется огромное количество одежды, так как дети данного возраста превращают одежду в износ и неликвид крайне быстро;
• Школьники – в большинстве своём для них нужна школьная форма и школьные принадлежности;
• Подростки (12-17лет) – два слова «школа» и «мода», следует от них отталкиваться, дабы представить достойный каталог товаров для тинэйджеров.

Необходимо постоянно объявлять ассортимент и следить за последними тенденциями и свежими веяниями моды.

Подготовка бизнес-плана

Бизнес-план поможет, не только структурировать, спланировать все действия на начало ведение бизнеса и будущее его развитие, но и привлечь партнёров со спонсорами.
В бизнес-плане наглядно отражено:

• Рентабельность и срок окупаемости;
• Затраты на аренду офиса, по необходимости склада. Также средства на бюджет рекламы, закупку товара, налоги, плата работникам, расходы на поддержание и раскрутку сайта;
• План развития предприятия;
• Оценка рисков;
• Прогнозируемый доход с продаж;
• Целевая аудитория;
• Ассортимент;
• Первоначальные вложения;
• Текущие расходы;
• Привлечение партнеров, инвесторов или деньги будут инвестироваться только владельцем;
• Срок выплаты кредита банку;
• Концепция, идея, позиционирование магазина;
• Доходы, расходы, кредит, дебет, бухгалтерия.

Регистрация деятельности

Для принятия оплаты интернет-магазину необходим расчетный счет. Магазин можно зарегистрировать как индивидуальному предпринимателю, так и как Общество с ограниченной ответственностью. ИП более выгодно и быстро, но при условии работы с партнёром, лучше будет ООО, либо договориться, кто будет ИП, а кто наёмным работником. В будущем можно просто и без лишних проблем перейти с ИП на ООО.

Поиск и выбор поставщика

Необходимо подходить к поиску поставщика крайне тщательно. Хоть и выбор невелик – это Китай или отечественные производители. Среди обоих можно найти добросовестных поставщиков, заботящихся о качестве и безвредности продукта. Предпочтительнее могут быть отечественные, ибо с ними происходит более лёгкий и быстрый контакт, быстрее вернуть и/или заменить бракованный товар. Однако для более широкого ассортимента товаров, следующим самым последним трендам стоит обратиться к Китаю.
Две группы поставщиков, с которыми владелец интернет-магазина детских товаров может работать:

1. Производители – покупается товар напрямую по самой низкой стоимости, однако с недавно открывшимися магазинами работают неохотно, либо отказывают, либо предоставляют большую партию оптом, что очень часто невыгодно.
2. Дестрибьютеры – те, кто покупают товары производителя и перепродают. С ними легче выйти на контакт, и они охотнее работают с маленькими и молодыми организациями. Стоит учесть, что так выходит дороже.

Создание сайта, название

Название должно быть короткое, броское, легко запоминающиеся и связанное с детьми, детскими товарами. Отразить детскую тематику и геоданные, если работа происходит в конкретном регионе.
В оформлении используйте красные, жёлтые и синие цвета, они вызывают ассоциации с детскими площадками, а также выглядят красочно, притягательно и приятно для глаза. Исключить серые, строгие тона! Крупные, красивые, цветные и смешные шрифты. Много фото счастливых детей и их мам. Положительным будет добавить в дизайн смешных и/или милых персонажей, крайне хорошей идеей будет придумать и разработать маскота своего интернет-магазина (в будущем он может послужить для создания и продажи игрушек).

Оборудование

Оборудование зависит от объёма ассортимента, если он небольшой, то будет достаточно компьютера с высокоскоростным интернетом, смартфона. Необходимо обзавестись качественным фотоаппаратом, если владелец собирается сам фотографировать товар.
Если ассортимент интернет-магазина большой, необходима аренда офиса, склада, покупка офисной мебели, компьютеров, телефонов, гарнитур и т.д.

Подбор персонала

Любого нижеприведённого специалиста может заменять владелец, однако, без навыков или специального образования это будет излишне трудоемко, займет много времени.
Специалисты нужные в команду для работы интернет-магазина:

• Менеджер по продажам;
• Специалист по созданию и продвижению сайтов (веб-дизайнер, SMM-менеджер, SEO-оптимизатор/SEO-копирайтер). Всем может заниматься один человек, но либо это будет дорогостоящий профессионал, либо молодой специалист, готовый работать на портфолио. В других случаях нужно выбрать одного необходимого специалиста, первое время отказавшись от остальных;
• Бухгалтер;
• Кладовщик;
• Собственный курьер;
• Менеджер по работе с клиентами.

Доставка

Существует несколько путей для организации доставки товара детского интернет-магазина:

• Найм собственного курьера
• Заключение договора с выбранной(-ными) курьерскими компаниями;
• Организация самовывоза из офиса компании;
• Услуги Почты России

Оптимальнее комбинировать способы доставки, чтобы клиент выбрал оптимальную по цене, времени, затраченному доставкой товара покупателю.
Немаловажную роль в продаже детской одежды играет возможность примерки, поэтому стоит предоставить клиенту эту опцию (оптимальным вариантом без дополнительной платы).

Продвижение магазина

Без вложений в рекламу, раскрутку и продвижение сайта, поисковые сайты и системы не выведут ваш интернет-магазин детских товаров в верхние строчки запросов и не нагонят трафика, поскольку обилие информации и конкурентов в сети просто затмят вашу виртуальную торговую точку, несмотря на правильно подобранные и прописанные ключевые слова (теги), отсюда не будет покупателей и прибыли у интернет-магазина. Поэтому не стоит экономить деньги на покупку различной рекламы.

В качестве источников трафика можно использовать:

• Сарафанный маркетинг – старый, но проверенный и эффективный способ, несмотря на предрассудки, может помочь зарекомендовать интернет-магазин не только в местном регионе, но и по стране. Скидки за отзывы, купоны, которые покупатели могут передать или подарить знакомым, розыгрыши, все это с большой вероятностью поможет продвижению и узнаванию интернет-магазина
• Контекстная реклама в поисковых сайтах приводит только заинтересованных покупателей, кликнувших по объявлению;
• Товарные агрегаторы выделяют ваши товары среди конкурентов для пользователей специально ищущих их в интернете;
• Соцсети – хорошей идеей будет завести свою собственную публичную страничку/группу в социальных сетях для привлечения большего внимания к интернет-магазину, особенно если в паблике будут поститься интересные и полезные матерям статьи. Учитывая что в публичных группах целевая аудитория тратит основное внимание и время, то стоит заказать рекламу сайта, лучше совместно с пабликом у крупных и популярных групп/сообществ, также следует заказать рекламу у самой соцсети, если в выбранной площадке эта функция присутствует.
• Баннерная реклама – баннеры на тематических сайтах и форумах по материнству сделают интернет-магазин узнаваемым, востребованным, кликабельным;
• Блогеры – люди воспринимают блогера добросовестным советчиком, разбирающемся, умным, честным, вызывающим доверие, заказать рекламу, сотрудничество с блогером – отличная идея (главное – годность блогера тематике магазина детской одежды). Необязательно заказывать рекламу у раскрученного блогера, чьи расценки порою бывают непомерны. А вот инфлюенсер с аудиторией поменьше подойдет к сотрудничеству.
• Офлайн – необязательно рекламировать только в сети интернет-проект. Листовки, рекламные щиты, общественном транспорт, газеты, телевидение, радио хорошо повышают узнаваемость, бывает лучше онлайн-рекламы. В зависимости от выбранной площадки, способом рекламирования, цены, качество, действенность рекламы сильно варьируется.

Выводы

Интернет-магазины детских товаров – крайне перспективный, востребованный бизнес. Сегодня увеличивающиеся большинство родителей не хотят или не могут тратить время на походы в магазины для совместной покупки товаров с детьми. Да и в классических магазинах не всегда товары настолько ярко, индивидуально и разнообразно представлены.
Данный бизнес больших вложений требует, регулярно придётся тратить деньги поддерживая домен, рекламируя сайт. Окупаемость интернет-магазина не составит труда, учитывая правильным подходом, качественный товар. Ближайшие полгода данное дело легко окупится, спустя следующие полгода принесет прибыль. Будьте смелыми, дерзайте!

Метки данного материала:

• интернет-магазин
• Розничная торговля