Масштабирование бизнеса – способ выйти на новый уровень
25.09.2020 10:17
Статьи, Управление бизнесом
Остановка, застой в современном бизнесе означает постепенную гибель дела всей жизни. Чтобы успешно конкурировать в выбранной сфере производства или услуг, необходимо развиваться, осваивать новые горизонты, расширяться. Владельцы фирм, понимающие специфику современного рынка, регулярно проводят масштабирование бизнеса.
Масштабирование – что это значит?
Многие бизнес-термины знакомы даже тем людям, которые далеки от предпринимательской деятельности. Масштабирование, как можно предположить, исходя из названия, обозначает расширение, пересечение уже установленных границ. Причем имеется в виду именно физическое распространение работающего предприятия в виде освоения новых цехов, торговых площадей, соседних помещений. Либо – создание новых точек, работающих в уже освоенной сфере.
Например, если рассмотреть фабрику по производству молочных изделий, то путей расширения несколько. Можно увеличить площадь цехов, сделать пристройки, купить дополнительное оборудование. А можно – открыть филиал производства в другом районе, городе, в соседних населенных пунктах.
Однако, и здесь есть свои ограничения. Масштабировать можно только предприятие, его производственные мощности, но не персонал. Если владелец является единственным сотрудником в своем деле, например, создает уникальные, авторские куклы или наряды, то расширить самого себя он не сможет. И открывать в таких условиях еще одну мастерскую бесполезно – в ней некому будет работать. Сначала придется передать свой опыт сотрудникам, обучить, а затем уже думать о расширении бизнеса.
Масштабирование выгодно именно тем, что несколько филиалов или дополнительные цеха фабрики дают большую прибыль, позволяют вкладывать дополнительные деньги в развитие. Грамотно поставленное расширение позволяет захватить передовые позиции в отдельно взятой сфере рынка, подмять под себя конкурентов, вырваться вперед. С другой стороны, как и любые другие изменения, масштабирование может оказаться провальным. Риск присутствует всегда.
Признаки того, что предприятию необходимо расширение
Для опытного предпринимателя необходимость перемен всегда очевидна. Начинающие бизнесмены могут ориентироваться на следующие признаки:
- число довольных клиентов стабильно растет, превышая показатель в 5% за неделю;
- периодическая нехватка ресурсов, мест, товара, то есть, дефицит продукции или номеров, если речь идет о гостинице;
- сотрудники не успевают обслуживать всех клиентов, создаются очереди, заказчики вынуждены ждать;
- поставки приобретенного товара регулярно задерживаются, что вызывает недовольство покупателей.
Все эти ситуации однозначно говорят о том, что пришло время масштабирования. Если упустить момент, недовольные клиенты быстро переберутся к конкурентам, которые сумеют отреагировать адекватно на возросшие потребности населения.
Методы масштабирования
Существует несколько вариантов, каким образом можно расширить свой бизнес:
- Увеличить и расширить ассортимент, закупать больше ходового товара, выпускать дополнительные партии продукции, осваивать новинки. Постепенно вносить изменения в количество, качество и набор товаров или услуг, заменяя существующие на более совершенные.
- Улучшить систему продаж, производства или услуг, освоив новые подходы к рекламе, выкладке или изготовлению товаров, внести изменения во внешний вид.
- Увеличить доход с помощью повышения цен, производства и продажи большего количество собственной продукции, закупки новых товаров.
- Привлекать новых клиентов и заинтересовывать постоянных заказчиков и покупателей с помощью акций, скидок, программ лояльности.
- Расширить торговый зал, занять соседние офисы или производственные помещения, арендовать более просторный зал или здание, построить новые цеха фабрики.
- Снизить себестоимость продукции или услуг с помощью грамотной логистики, эффективного менеджмента, оптимизации процессов производства и обслуживания, сокращения потерь и повышения квалификации сотрудников.
- Открыть дополнительные точки, офисы, филиалы, выйти на межрегиональный, национальный или международный уровень. Такие изменения требуют значительных вложений, проработки путей доставки продукции, филигранной работы с персоналом и изучения потребностей рынка. Но и таят в себе уникальные, великолепные возможности, выводящие компанию из разряда заштатных контор на уровень мировых концернов.
- Освоить современные технологии, новейшие методики или схемы производства, предложить населению уникальные, инновационные товары и услуги.
- Проработать возможность заключения выгодных контрактов со смежниками.
- Заинтересовать своей продукцией или услугами другие категории покупателей, найти новые возможности сбыта. Например, дополнить салон красоты хорошим массажистом и тренажерным залом. Или от розничной торговли молочной продукцией и творогом перейти к оптовым продажам школам, больницам, детским садам.
- Открыть интернет-магазин с возможностью доставки купленных товаров на дом. Современные технологии открывают поразительные возможности для расширения своего дела. Через интернет можно продавать все что угодно. От информационных и репетиторских услуг, до рассады элитных сортов цветов и туристического снаряжения. При грамотном подходе охват рынка и аудитории практически безграничен.
- Можно выставить на продажу права на открытие аналогичного бизнеса – франшизу. Но, чтобы предприниматели заинтересовались, бренд должен быть достаточно раскручен и пользоваться популярностью у потребителей. В этом случае сеть торговых или обслуживающих точек растет в геометрической прогрессии, обеспечивая стабильное повышение доходов.
- Соседние ниши на рынке также не стоит упускать из виду. Можно открыть дочерние предприятия, работающие в смежных областях, связанных с основным производством. Например, для фермера, выращивающего свиней, логичным будет открыть производство колбас и других мясопродуктов. А фирма по производству мебели вполне может наладить выпуск детских игрушек или аксессуаров для дома.
- Можно открыть новые пункты обслуживания или продаж в других городах, доверив дело подрядчикам – так называемый аутсорсинг. В данном случае вся информация по работам или услугам проходит через центральный офис, заказы выполняются на местах, а прибыль делится согласно заключенному договору. Как правило, – 50х50.
Работая над масштабированием, нужно помнить, что любая проблема имеет несколько путей решения. Не стоит зацикливаться на чем-то одном. Изменения лучше проводить комплексно, учитывая все возможности. Например, повысить доходы можно как увеличением цены и ростом продаж, так и путем снижения себестоимости продукции. В первом случае можно провести грамотную рекламную компанию, повысить популярность несколькими маркетинговыми ходами и акциями, заинтересовать покупателей новинками. И дополнить изменения контрактами на поставки более дешевого сырья, производством собственных расходных материалов и увеличением партий. Только в этом случае масштабирование затронет все производство в целом, обеспечивая стабильный рост прибылей. То же самое можно сказать и о расширении цехов – данную процедуру можно совместить с налаживанием выпуска новых, уникальных товаров, открытием дополнительных точек и другими изменениями. Не стоит забывать и об увеличении штата сотрудников, найма более квалифицированного персонала, обучении и стажировках.
Масштабирование компании с использованием современных инструментов ведения бизнеса, как правило, приводит к грандиозному успеху, позволяя покорить новые горизонты. Очень важно разработать стратегию, учитывающую особенности сферы деятельности и все возможности и перспективы компании. Только так можно достичь максимального успеха при минимальных вложениях.