Интервью с Натальей Кораблевой, брокером по недвижимости

07.05.2026 09:23  
Интервью с предпринимателем, Бизнес по отраслям

Наталья Вадимовна Кораблёва

Агент по недвижимости

Эксперт

Важно создать площадку, способную помогать людям не только купить или продать, но и грамотно управлять своими активами.

Расскажите, пожалуйста, о Вашем пути в сфере недвижимости. Что Вас привлекло в этой индустрии и как Вы пришли к идее создания собственного агентства?

         Так получилось, что по семейным обстоятельствам мне надо было найти работу со свободным графиком желательно и с обучением. Хотелось профессионального роста и найти сферу, где можно было бы развиваться, не жертвуя личным временем. Я нашла такое агентство где набирали людей без опыта. Эта возможность стала для меня стартом. Я пришла в профессию буквально с нуля, но при этом чувствовала и видела, что успех зависит только от моего усердия. Пройдя отбор и став стажёром, постепенно набираясь опытом я стала руководителем отдела новостроек.

         Я быстро втянулась в процесс, с каждой новой сделкой чувствовала себя увереннее. Руководящая должность показала, насколько важно уметь слышать людей и грамотно выстраивать стратегию продаж. Но уйдя в декрет, не вернулась, а стала заниматься частной практикой. Это был смелый шаг —попробовать организовать работу самостоятельно, при этом хотелось сохранить связь с профессией, но в более гибком формате. Затем после выгорания я вообще ушла из сферы недвижимости. Спустя года три я поняла, что недвижимость меня не отпускает. Вернувшись, я прошла обучение по инвестициям в недвижимость, чтобы расширить свои знания и умения.

Когда было основано Ваше агентство? Какова была первоначальная миссия или видение, когда Вы только начинали?

          Конечно, создание своего агентства недвижимости я планирую в будущем. Пока что я формирую концепцию и выстраиваю вокруг себя команду, с которыми смогу реализовать задуманное. Хочу, чтобы это было не просто агентство, а место, где клиенту комфортно и безопасно решать любые вопросы, связанные с недвижимостью.

           Важно создать площадку, способную помогать людям не только купить или продать, но и грамотно управлять своими активами. Для меня это должен быть проект, к которому нужно подходить осознанно и с долгосрочным видением

Были ли у Вас предшествующий опыт в других сферах? Как этот опыт помог или повлиял на Вашу работу в недвижимости?

          Предшествующего опыта не было. Я круто меняла сферу занятости, полностью сменив направление деятельности, начав буквально с чистого листа. До этого я пробовала себя в абсолютно разных направлениях и искала ту сферу, где смогу реализоваться. Работала в аптечной сети, затем в инфобизнесе. Эти сферы дали мне хороший опыт общения с людьми, выдержку и стрессоустойчивость, то есть те качества, которые оказались очень полезными в недвижимости, и поняла одно, что недвижимость – это то, чем мне хочется заниматься. Мне близка эта профессия, где сочетаются аналитика, интуиция, эмоции и ответственность и помогает людям принимать важные решения

С какими основными трудностями Вы столкнулись на начальном этапе становления агентства? Как Вам удалось их преодолеть?

Не хватка опыта, советы более опытных коллег помогали мне преодолеть трудности. В самом начале, как и у многих новичков, было много страхов и неуверенности. Я старалась учиться у тех, кто уже прошёл этот путь, училась, анализировала все свои ошибки и делала выводы. От сделки к сделке опыт накапливался. С каждым клиентом я начала предугадывать возможные риски, чувствовать рынок, понимать психологию покупателей. Этот практический опыт ничем не заменить. Отзывы клиентов прибавляли уверенности для совершения новых сделок. Когда видишь благодарность людей и понимаешь, что помог им сделать правильный выбор, это сильно вдохновляет. Приходит уверенность, что ты на своём месте и трудности не пугают

Наталья Вадимовна Кораблёва

Агент по недвижимости

Эксперт

Многие боятся инвестиций, считая, что это доступно только обеспеченным людям, но на деле главное это не размер стартового капитала, а грамотный подход.

Что, по Вашему мнению, отличает от других многочисленных игроков на рынке? В чем Ваша уникальность или основное конкурентное преимущество?

         Мой многолетний опыт и знания помогают людям сделать первый шаг в инвестициях, формируя свой капитал. Я смотрю на недвижимость не только как на объект покупки или продажи, а как на инструмент финансовой независимости. Важно научить клиента думать наперёд и понимать, как его решения сегодня повлияют на будущее. Я могу показать как не имея большой суммы денег можно сохранить и приумножить накопления. Многие боятся инвестиций, считая, что это доступно только обеспеченным людям, но на деле главное это не размер стартового капитала, а грамотный подход. Налаженные связи с партнерами позволяют предлагать клиентам только ликвидные и безопасные объекты по всей России и за рубежом и я дорожу проверенными контактами – партнёры помогают быстро находить выгодные варианты, а клиенты чувствуют уверенность. Репутация в нашей сфере — главное богатство.

На каком сегменте рынка Вы преимущественно работаете (жилая, коммерческая, элитная недвижимость, новостройки, вторичное жилье и т.д.)? Почему Вы выбрали именно этот сегмент?

           Предпочитаю новостройки, это моя давняя любовь. Новые домах это ощущение чего-то нового, какого-то начала, словно ветер перемен. Мне нравится следить, как растут жилые комплексы, как меняются районы, появляются новые инфраструктуры. Постоянно езжу в брокер – туры, чтобы своими глазами посмотреть, оценить то, что буду предлагать клиентам. Для меня важно не просто знать объект по фотографии. Когда я сама вижу планировки, качество отделки, обсуждаю с застройщиками детали — я сама могу уверенно советовать клиенту, ведь знаю о проекте всё изнутри.

Какие услуги, помимо стандартной купли-продажи/аренды, предлагаете Вы своим клиентам? (Например, юридическое сопровождение, оценка, ипотечный брокеридж, консалтинг и т.д.)

              Весь спектр работы с недвижимостью. Я стараюсь, чтобы клиент получал полный цикл сервиса — от подбора объекта и оформления ипотеки вплоть до сопровождения сделки и послепродажной поддержки. Кроме того, есть партнеры юристы, кто представляет интересы в судах. И это очень важно, ведь рынок недвижимости сложный и требует правовой защищённости. Благодаря сотрудничеству с партнёрами и юристами мы можем решать любые спорные вопросы и обеспечивать безопасность сделок.

Как Вы используете современные технологии в своей работе? (CRM-системы, виртуальные туры, онлайн-площадки, ИИ и т.д.)

           Конечно, современные технологии прочно вошли в мою профессиональную жизнь. Без них сейчас сложно представить современного риелтора. Сегодня буквально всё — от поиска объектов до общения с клиентами — стало быстрее и прозрачнее. Мне нравится пробовать новое. Постоянно использую ИИ для написания постов сильно помогает создавать понятный, живой контент для соцсетей, чтобы клиенты чувствовали, что за экраном — живой человек, а не шаблон. Даже сделки провожу онлайн, что очень упрощает жизнь. Это экономит время и даже можно безопасно оформить сделку, находясь в разных городах, это даёт клиентам ощущение современного и надёжного сервиса.

Какие ключевые тенденции Вы наблюдаете на текущем рынке недвижимости в Вашем регионе? Как они влияют на покупателей и продавцов?

           Покупательская способность оставляет желать лучшего. Многие сейчас вынуждены осторожнее подходить к выбору. Это меняет стратегию продаж и делает клиента ещё более требовательным. Зато неплохо идет ИЖС, есть из чего выбрать – популярность загородных домов растёт: люди ищут спокойствие и пространство, особенно это касается семей с детьми. ИЖС становится новым трендом стабильности. Но, при этом, цикл сделки значительно увеличился. Процессы стали медленнее — клиенты принимают решения взвешеннее. Если раньше за месяц можно было продать объект, то сейчас на это надо месяца два-три. Это учит работать не торопясь и помогая пройти путь осознанно. Застройщики стали более лояльными к клиентам. Согласовывают индивидуальные условия покупки. Они прислушиваются, предлагают рассрочки, индивидуальные условия, делают рынок более гибким. Это помогает поддерживать спрос даже в непростое время.

Как текущая экономическая ситуация (инфляция, процентные ставки по ипотеке) влияет на рынок недвижимости и на Вашу работу?

            Конечно, процентная ставка очень влияет на спрос. Не много желающих брать под большие проценты ипотеку и многие откладывают покупку. Но с другой стороны, часть клиентов начинает искать альтернативы — инвестиции и более доступные форматы. Но есть клиенты, кто рассматривает другие регионы. Я всегда советую смотреть шире — иногда выгоднее купить жильё там, где рынок только развивается. Такие решения часто оказываются самыми прибыльными в перспективе.

С какими основными вызовами сейчас сталкиваются Ваши клиенты (как покупатели, так и продавцы)?

1. Увеличение цикла сделки. Клиенты стали более осторожными, хотят всё пересчитать и перепроверить, и это нормально — ставки высоки, каждый шаг требует уверенности.
2. Отказ банка в выделении ипотечных средств или их урезании. Эта проблема сейчас особенно актуально, но вместе с партнёрами мы помогаем находить решения и другие формы финансирования.
3. Недобросовестные продавцы. Сейчас, к сожалению, рынок всё ещё не защищён полностью, поэтому важно работать через проверенных специалистов и иметь грамотное сопровождение.
4. Эффект Долиной. Когда сделка признается недействительной, деньги покупателю не возвращаются (так как они уже переведены мошенникам),  а квартира возвращается продавцу.

Расскажите о самом сложном или необычном кейсе, который удалось успешно реализовать Вашему агентству. Что Вы вынесли из этого опыта?

Самый сложный кейс у меня был с глухонемыми клиентами. Это был действительно необычный опыт — с особым подходом и вниманием к деталям общения.

           Нам пришлось исправлять ошибки суда, при разделе имущества после развода. Важно было всё сделать корректно, чтобы клиент не потерял права на жильё. Конечно, я привлекла адвоката. Дошли до областного суда. Процесс был долгим, но я старалась постоянно быть рядом с клиентом, объяснять каждый этап и поддерживать морально. Бывший муж клиентки вёл себя некорректно. Было не просто, но в итоге клиентка выкупила долю у него. А затем поменяли квартиру на лучшую. Это была победа не только профессиональная, но и человеческая, вдохновляющая верить, что каждая сложность — это шанс выйти на новый уровень и просто сделать кого-то счастливее.

Считаете ли Вы, что бизнес может быть с человеческим лицом, и что, предприниматель помимо уплаты налогов и создания рабочих мест, может выполнять еще какие-то социально ориентированные задачи на добровольной основе?

         Да, бизнес обязательно должен быть с человеческим лицом. Без этого невозможно построить доверие. Люди чувствуют, когда с ними искренни. Можно же вести просветительскую деятельность в рамках своего дела. Стараюсь делиться знаниями, рассказывать, помогать людям понимать. Допустим я стала выступать как можно начать инвестировать, не имея миллионов. Важно показать, что это доступно каждому. И есть отклики. Людям это интересно, когда простым языком ты говоришь о сложном. Ради таких моментов стоит заниматься этим делом.

Метки данного материала:

• бизнес по отраслям
• недвижимость