Интервью с Ахметовой Екатериной ген. директором детского центра “SmartyKids”

01.05.2025 10:15  
Интервью с предпринимателем, Бизнес по отраслям

Респондент:

Екатерина Андреевна Ахметова
... Открыть профиль специалиста

Для меня источником вдохновения являются результаты детей. Видеть, как ребенок, который вчера сомневался в своих силах, сегодня с гордостью показывает свой прогресс – это бесценно.

Расскажите о своем бизнесе. Является ли ваша компания стартапом или уже устоявшимся бизнесом?  

Наш детский центр работает с 2017 года по франшизе SmartyKids. За это время мы не только закрепились на рынке, но и доказали свою гибкость, адаптируясь к любым условиям, включая пандемию, когда пришлось искать новые форматы работы. Сегодня это стабильный, динамично развивающийся бизнес, который помогает детям получать качественные знания и уверенность в своих силах.  

Какие продукты или услуги предлагает ваша компания? Кто ваша целевая аудитория?  

Мы специализируемся на курсах, развивающих интеллект, внимание и уверенность детей. Наше ключевое направление – ментальная арифметика, уникальная методика, которая ускоряет мышление и повышает концентрацию. Также мы проводим занятия по скорочтению, развитию красивого почерка и финансовой грамотности, где дети учатся обращаться с деньгами и принимать ответственные решения.  

Мы работаем с детьми от 4 до 14 лет, а иногда и с подростками 15–16 лет, если они готовы осваивать программу. Наша целевая аудитория – это родители, которые хотят не просто «занять ребенка», а дать ему прочную базу для будущего, раскрыть его потенциал и привить полезные навыки, которые пригодятся в жизни.  

В чем уникальность вашего бизнеса перед конкурентами? Почему стоит выбрать именно вас?  

Наш центр – это больше, чем просто курсы. Это место, где дети учатся мыслить быстрее, запоминать лучше и верить в себя. Мы создаем комфортную и увлекательную среду, в которой обучение превращается в захватывающее приключение.  

Благодаря небольшим группам каждому ребенку уделяется достаточно внимания, а программа подстраивается под его индивидуальный темп. Мы используем современные методики, которые делают занятия живыми и интересными – дети не просто сидят за тетрадями, а играют, соревнуются, побеждают.  

Важно, что процесс обучения не перегружает ни детей, ни родителей. Домашние задания выполняются легко и самостоятельно, без лишнего стресса для семьи. А результаты становятся заметны уже в первые недели – дети начинают считать в уме быстрее калькулятора, читают в 2–3 раза быстрее, улучшают почерк. Учителя замечают их прогресс, а родители радуются изменениям.  

Выбирая нас, вы помогаете своему ребенку раскрыть его потенциал, уверенно двигаться вперед и получать знания, которые действительно пригодятся в жизни.

Почему стоит выбрать именно нас? Потому что мы не просто обучаем – мы раскрываем потенциал детей, делая процесс обучения комфортным и результативным.  

Как происходит оказание услуг?  

Все предельно просто и понятно. Сначала мы вместе с вами определяем, какой курс лучше всего подойдет ребенку, учитывая его возраст, навыки и потребности. Затем он проходит шоу-урок, где мы оцениваем уровень подготовки и подбираем оптимальную программу. После этого начинается полноценное обучение по курсу – без стресса, с интересными занятиями и четкой структурой.  

По мере освоения материала фиксируем прогресс, отмечаем достижения и, когда ребенок готов, решаем, что дальше – продолжить обучение на следующем уровне или завершить курс, уверенно двигаясь вперед с новыми знаниями.

Как появилась идея открыть бизнес? Как вы пришли к этому делу?  

Я пришла в этот центр как педагог и буквально жила своей работой. Видеть, как дети растут, развиваются, как у них горят глаза от новых открытий – это вдохновляло меня каждый день.  

Но однажды все могло кардинально измениться. Владелец центра решил его продать, и когда начали появляться потенциальные покупатели, я поняла, что для них это просто бизнес, а для меня – место, где дети раскрывают свой потенциал. Мысль о том, что мне придется уйти, была слишком тяжелой.  

Я рассказала о своих переживаниях мужу, и он спросил всего один вопрос: «А почему не ты?» Эти слова стали поворотным моментом. После недолгих раздумий и переговоров я решилась – выкупила центр и взяла на себя ответственность за его будущее.  

С тех пор прошло больше пяти лет. Теперь я не только педагог, но и руководитель, который продолжает учиться, развиваться и делать все, чтобы дети получали качественное образование и поддержку.  

Сегодня я точно знаю: этот центр – не просто работа, а дело всей моей жизни.

Какие ошибки и неудачи были у вас на начальном этапе, и как вы их исправили?  

Ошибок было немало, но, пожалуй, самая значительная – недооценка правильного выбора команды и подрядчиков.  

Когда становишься руководителем, кажется, что главное – методики, программы, реклама. Но если рядом не те люди, если подрядчики работают некачественно, а сотрудники не разделяют твоих ценностей, бизнес начинает буксовать.  

Я поняла, что недостаточно просто нанять человека или подписать договор – важно выбирать тех, кто действительно горит своим делом и понимает ценность нашей работы. Теперь я подхожу к этому особенно тщательно, и это позволяет центру не просто функционировать, а развиваться и расти.  

Что вдохновляет вас продолжать работу, даже в трудные времена? 

Для меня источником вдохновения являются результаты детей. Видеть, как ребенок, который вчера сомневался в своих силах, сегодня с гордостью показывает свой прогресс – это бесценно. Когда родители говорят: «Учитель в школе заметил, что у него улучшилась концентрация» или «Теперь он читает с удовольствием», я понимаю, что все, что я делаю, действительно важно.

Не меньшее значение имеет поддержка близких. Предпринимательство – это не всегда легкий путь, но рядом со мной есть люди, которые верят в меня. Их поддержка напоминает мне, что моя работа имеет значение.

В трудные моменты я также вспоминаю свою миссию – ради детей, которые однажды скажут: «Мне это помогло». И именно эти слова дают мне силы двигаться вперед.

Какие методы помогают вам оставаться продуктивной?  

Честно говоря, я перепробовала много разных методов, но выбрала те, которые действительно работают и помогают не выгорать.

Наш центр находится рядом с лесопарком, и это для меня настоящее спасение. Когда в голове каша или день выдался тяжёлым, я выхожу на свежий воздух. 10-15 минут среди деревьев, и все уже не кажется таким сложным.

Я не фанат жесткого спорта, но утренняя зарядка – это моя необходимость. Всего 5-10 минут разминки помогают проснуться и настроиться на рабочий день. Главное – найти такие упражнения, которые действительно нравятся.

Каждую неделю я устраиваю себе ритуал перезагрузки – баню. Особенно ценю тишину: после нее мысли становятся яснее, а энергия возвращается.

Если задача скучная или требует сосредоточенности, я использую метод Помодоро. Ставлю таймер на 25 минут, работаю без отвлечений, а потом делаю 5-минутный перерыв. Так и работа движется, и мозг не перегружается.

И, наверное, самое главное – я больше не гонюсь за идеальной продуктивностью. Иногда лучший способ быть эффективной – просто позволить себе отдохнуть.

Какие тенденции в современных технологиях вам кажутся наиболее интересными, и как вы адаптируете свою работу к изменениям в индустрии?  

Нейросети и AI-инструменты, такие как ChatGPT и DALL·E, стали для меня настоящими помощниками, которые помогают ускорить работу, особенно при создании контента. Они помогают структурировать мысли, находить нестандартные идеи и создавать визуальные материалы для соцсетей. Однако я всегда прорабатываю каждый пост вручную, чтобы сохранить индивидуальность и экспертность.

CRM-системы – это неотъемлемая часть эффективного бизнеса. Они позволяют вести базу клиентов, контролировать коммуникацию и анализировать результаты, что особенно важно в сфере образования.

Какие маркетинговые стратегии вы используете для продвижения бизнеса?  

Мы протестировали разные способы продвижения: контекстную рекламу, таргетинг в VK, раздачу листовок – у каждого из них свои нюансы. Но так как наш бизнес локальный, географическая привязка играет ключевую роль. Родители выбирают не просто курсы, а удобное место для ребенка, и это сильно влияет на стратегию.  

Лучший инструмент для продвижения – это сарафанное радио. Родители доверяют личному опыту других мам, поэтому наша основная ставка сделана на качественное обучение и видимые результаты детей.

Мы активно используем локальные стратегии, чтобы быть ближе к своим клиентам. Во-первых, у нас есть карточка центра в Яндекс.Картах, чтобы родители могли легко нас найти. Во-вторых, мы размещаем рекламу в локальных чатах и группах, чтобы быть на слуху у жителей района. Также проводим открытые уроки и дни открытых дверей – это отличный способ познакомить семьи с нашим центром и показать им, как проходит процесс обучения.

Каковы ваши планы по расширению клиентской базы и увеличению продаж?  

Мы видим огромный потенциал не только в офлайн-обучении, но и в онлайн-образовании, поэтому планируем расширяться с помощью цифровых продуктов.

Во-первых, мы планируем запуск онлайн-курсов для детей и взрослых. Для тех, кому важна обратная связь и интерактивное обучение, мы предлагаем формат с живыми занятиями. А для тех, кто предпочитает учиться в удобное для себя время, мы разработаем записанные курсы, чтобы не привязываться к расписанию.

Во-вторых, мы активно развиваем личный бренд. Образование – это не только уроки, но и экосистема, в которой родители доверяют экспертам. Развивая личный бренд, я делюсь своими знаниями, методиками и подходами, которые действительно работают. Это помогает привлекать новых клиентов и создавать сообщество осознанных родителей, которые стремятся дать своим детям лучшее.

Можете поделиться лайфхаками для начинающих предпринимателей и дать им советы на будущее?  

Если внимательно изучить все предыдущие ответы, можно извлечь множество полезных выводов и лайфхаков.  

Последние годы стали испытанием для многих сфер бизнеса. Некоторые предприниматели столкнулись с эмоциональным выгоранием. Есть ли советы, как с этим справиться?  

 Я уже затронула этот вопрос ранее, но добавлю: не бойтесь обращаться за поддержкой. Общение с наставниками и экспертами, которые уже прошли путь, которым идете вы, может значительно ускорить ваш рост и уберечь от ошибок.  

Как вы оцениваете перспективы развития малого и среднего бизнеса в России?  

Последние годы показали, что строить долгосрочные прогнозы – дело неблагодарное. Самое важное – адаптироваться к текущей реальности, видеть возможности и действовать здесь и сейчас.  

Мы постарались охватить в интервью все ключевые моменты, но, возможно, вы хотели бы что-то добавить?  

Если бы мне нужно было дать один главный совет тем, кто мечтает открыть свой бизнес, он звучал бы так: не бойтесь пробовать новое, но всегда включайтесь в процесс.  

Я начинала с франшизы, и это действительно помогло: готовые методики, проверенные программы, поддержка. Это огромный плюс – не приходится изобретать велосипед, можно сразу сосредоточиться на развитии.  

Но важно понимать: франшиза – это не волшебная таблетка. Если просто запустить процесс и ждать результатов, ничего не выйдет. Успех зависит от вас – от вашей вовлеченности, способности изучать рынок, учиться, адаптироваться и постоянно развивать бизнес. Только так можно создать по-настоящему сильный и устойчивый проект.  

Метки данного материала:

• Прочие услуги