Невнимательно прочитал договор – попал в кабалу

20.11.2025 10:05  
Ситуации, Управление бизнесом

Анонс проблемы

Франшиза дает начинающему бизнесмену шанс начать дело без огромных вложений, особенно в маркетинг и раскрутку. Стать частью успешной сети проще, чем может показаться. Но это не бесплатно, и придется выполнять условия франчайзера. На этом часто «ломаются» франчайзи, теряя деньги и проигрывая суды. 

Ситуация

Владимир мечтал о своем деле дано. Но масштабный проект было не потянуть по финансовым причинам. И он принял решение открыть пункт выдачи заказов известной сети – по франшизе. Сотрудничество с известным брендом обещало быть выгодным: имя, поддержка, отлаженная система управления. 

Владимир вложил в бизнес свои сбережения и дополнительно взял в кредит 1 млн рублей, чтобы внести паушальный взнос. В договоре были прописаны условия: ежемесячный маркетинговый сбор 2% и роялти 5% от оборота. Казалось бы, обычное дело. Но пришло время взносов, и новоиспеченный руководитель пункта выдачи заказов обнаружил, что роялти начисляется на всю выручку, включая НДС (именно так считается оборот).

Второй сюрприз ждал Владимира в процессе работы. По условиям договора закупки кофе, стаканчиков и прочего для офиса франчайзи должен был делать только партнеров сети. И то, что у них цены на 20% выше среднерыночных, никого не смущало. 

Первый год работы Владимиру едва хватало денег на покрытие расходов и выплату кредита. На 13-й месяц он вышел в небольшой плюс. Прибыль медленно, но стабильно увеличивалась в течение еще трех месяцев. А потом франчайзер уведомил об открытии нового пункта выдачи заказов в полукилометре от точки Владимира. 

 На претензию о том, что в договоре франшизы упомянута эксклюзивная территория, франчайзер ответил просто: нет четких цифр, нет нарушения. И предложил выкупить  новую франшизу, правда, со скидкой. 

Владимир закрыл бизнес, остался с минимальным количеством заработанного и невыплаченным кредитом, закрыть который он смог только через три года и две реструктуризации. 

Выводы и советы

Франчайзинг на практике означает, что один участник сделки (франчайзер) за регулярные платежи (паушальный взнос, роялти) предоставляет другому участнику (франчайзи) возможность использовать свои исключительные права и объекты интеллектуальной собственности (коммерческое обозначение, товарный знак, маркетинговые материалы, ноу-хау и т.п.). По сути, франчайзи получает готовую бизнес-модель, не тратит время и деньги на разработку стандартов, обкатку идеи и прочее. Франчайзер расширяет сеть и увеличивает прибыль, сохраняя единообразие качества товаров и услуг. 

Де-юре франшиза является договором коммерческой концессии. Тип документа обуславливает объем требований к нему: письменная форма, четкая структура, обязательная регистрация в Роспатенте. Начнем с главного: договор, заключенный на словах, ничего не стоит.  Второе, сначала договор и регистрация, потом  открытие торговой точки. Если франчайзер говорит, что Ростатент не обязателен или регистрация будет позже, это красный флаг. 

В договоре должны быть четко прописаны исключительные права, получаемые франчайзи, обязанности участников сделки по обеспечению качества товаров и услуг, размер и порядок вознаграждения. Унифицированной структуры договора нет, поскольку каждая сфера имеет свои особенности. 

И главное – финансовые условия. Франчайзи чаще всего сталкиваются с непрозрачным расчетом роялти и скрытыми платежами. «Оборот» – широкое понятие. Если видите его в договоре, настаивайте на расшифровке и требуйте прописать в условиях расчета роялти отдельным пунктом НДС, другие налоги.

Метки данного материала:

• управление бизнесом