ЦБ запретил манипуляции в рекламе вкладов
22.04.2025 23:40
Новости, Внедряем IT, Маркетинг, Управление бизнесом
![]()
Привлекать клиента — не значит манипулировать. Центробанк напомнил банкам и финансовым платформам, что прозрачность — не тренд, а требование. В свежем письме от 15 апреля 2025 года регулятор подчеркнул: не стоит превращать маркетинг вкладов в игру в «мелкий шрифт».
Что под запретом? Например, акцент на «доходности» или «эффективной ставке» без пояснения, как эти цифры формируются. Или ситуация, когда клиент видит красивую цифру, но на деле она действует только один месяц из двенадцати — и только при внесении суммы, кратной миллиону.
Ещё один тонкий ход — использование онлайн-калькуляторов с уже проставленными параметрами. Выглядит убедительно, но не отражает реальных условий. А если клиент меняет настройки — магия процентов исчезает. Сюда же относится путаница в интерфейсе интернет-банка, когда важная информация о ставках и сроках разбросана по разным разделам, а выделены только «вкусные» блоки.
ЦБ ясно дал понять: такие приёмы вводят в заблуждение. А значит, подрывают доверие — то, на чём стоит вся банковская система. Регулятор требует, чтобы финансовые организации показывали условия честно и без «рекламных избыточностей».
Если вы работаете в сфере финтеха или финансовых сервисов — ставьте в приоритет не «продающие» ходы, а доверие клиентов. В 2025 году прозрачность — это конкурентное преимущество, а не просто норматив.
Скопировать ссылку
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Viber
WhatsApp
