Email-маркетинг для бизнеса: почему рассылки до сих пор приносят деньги

15.04.2026 11:20  
Новости, Внедряем IT, Маркетинг, Управление бизнесом

Email-маркетинг давно перестал быть «старым каналом», который держится только на привычке. Проблема в другом – бизнес часто верит в его важность, но не умеет нормально считать результат, а значит, недооценивает один из самых прибыльных инструментов продвижения.

По свежим данным, 78% маркетологов считают email критически важным для успеха бизнеса, но меньше половины уверенно измеряют его ROI. В этом и есть главный парадокс канала: письма продолжают приносить выручку, а стратегически их часто оценивают по слишком простым метрикам – открытиям, кликам и общим ощущениям, а не по доходу, повторным продажам и удержанию клиента.

Сильные email-программы показывают очень высокую отдачу. По данным Litmus, у значительной части компаний ROI email-маркетинга находится в диапазоне от 10:1 до 36:1, а 35% компаний видят отдачу 36:1 и выше. Это не значит, что такой результат получает каждый бизнес автоматически. Но это точно означает, что email нельзя считать второстепенным каналом только потому, что его сложнее объяснить в одном отчете.

Ошибка обычно не в самом канале, а в подходе. Компания запускает рассылки, но не делит базу, не связывает письма с поведением клиента, не тестирует сценарии и не считает, какие письма реально приводят к покупке. В итоге email либо превращается в поток однотипных сообщений, либо остается «обязательной активностью», которую никто не развивает. А ведь лучшие результаты чаще приходят там, где письма встроены в воронку: приветственные цепочки, напоминания, реактивация, сервисные уведомления, предложения после заказа.

Метки данного материала:

• email
• рассылки
• рост продаж