Интервью с Владиславом Левицким – с основателем WBGen

WBGen — это AI-сервис для создания карточек товаров для маркетплейсов. Он помогает селлерам быстрее готовить визуальный контент для Wildberries, Ozon и других площадок: создавать главные фото, инфографику, описания и другие материалы для карточек товара.

Главная задача сервиса — не просто заменить дизайнера или сэкономить время на подготовке контента, а помочь бизнесу делать карточки более продающими. Хорошая карточка влияет на кликабельность, доверие покупателя, конверсию в корзину и в заказ. Поэтому WBGen помогает предпринимателям быстрее тестировать разные варианты оформления, улучшать визуальную подачу товара и снижать расходы на дизайнеров, фотосессии и долгие правки.

Уникальность WBGen в том, что сервис помогает не просто создавать красивые карточки товара, а делать их эффективными с точки зрения продаж. Мы фокусируемся на том, чтобы визуальный контент повышал конверсию карточки, помогал товару выделяться среди конкурентов и в итоге положительно влиял на выручку магазина.

Наше УТП — возможность создавать и улучшать карточки товаров с помощью искусственного интеллекта значительно быстрее и дешевле, чем при классической работе с дизайнером, фотографом или студией. В ряде случаев предприниматель может сократить расходы на создание контента в 8–16 раз, при этом получить несколько вариантов карточек, протестировать разные подходы и быстрее найти наиболее эффективную визуальную подачу товара.

Детальную информацию о клиентах мы не раскрываем, так как для нас важно сохранять конфиденциальность и коммерческую тайну наших пользователей. При этом среди клиентов WBGen уже есть достаточно крупные селлеры с большой товарной номенклатурой и большим количеством карточек товаров. Для таких компаний особенно важны скорость, масштабируемость и экономия бюджета на создании контента. Многие из них используют сервис регулярно, приобретают крупные тарифы и возвращаются за повторными оплатами, потому что видят практическую пользу от работы с WBGen. Наиболее интересны для нас проекты, где у селлера большое количество товаров и есть задача не просто один раз оформить карточку, а системно улучшать визуальный контент, тестировать разные варианты и повышать эффективность продаж на маркетплейсах.

Одна из главных ошибок начинающих селлеров — попытка сэкономить на упаковке товара любой ценой. Часто предприниматель обращается к самому недорогому дизайнеру или делает карточку самостоятельно, но без понимания маркетинга, визуальной иерархии, психологии восприятия покупателя и правильной расстановки смысловых акцентов. В результате карточка может выглядеть визуально “нормально”, но при этом плохо работать: не привлекать внимание в выдаче, не объяснять ценность товара, не закрывать вопросы покупателя и не мотивировать перейти в карточку или добавить товар в корзину. Это напрямую влияет на CTR, конверсию в корзину, количество заказов и итоговую выручку.

WBGen помогает избежать этой ошибки: пользователь может за несколько минут получить качественную карточку товара, созданную с учетом логики маркетплейсов, визуальной подачи и продаж. При этом стоимость создания карточки через сервис в несколько раз ниже, чем даже у недорогого дизайнера, а процесс не зависит от человеческого фактора: дизайнер не задержит задачу, не пропадет, не заболеет и не потребует долгих правок. Сервисом может пользоваться сам предприниматель или его менеджер. Это позволяет быстро создавать, обновлять и тестировать карточки без необходимости каждый раз привлекать подрядчиков.

Здесь все зависит от объема товаров и задач предпринимателя. Чем выше тариф, тем выгоднее стоимость создания одной карточки, но при этом пользователь может выбрать любой комфортный для себя пакет. Если у селлера небольшой магазин, например 10–15 карточек товаров, ему может быть достаточно среднего тарифа. Он сможет использовать его постепенно: создавать карточки для текущих товаров, обновлять старые изображения или готовить контент для новых позиций по мере их появления.

Если у бизнеса уже большая товарная матрица — например 40 и более позиций, — выгоднее рассмотреть более крупный тариф. Даже если пользователь не израсходует все токены сразу, он сможет использовать их позже: для новых товаров, обновления инфографики, тестирования разных вариантов главного фото или улучшения существующих карточек. Мы стараемся сделать тарифную систему максимально гибкой и лояльной: предприниматель может начать с комфортного объема, а затем масштабировать работу по мере роста бизнеса.

Новичку в первую очередь стоит начать с раздела обучения внутри сервиса. Мы сделали его бесплатным, чтобы пользователь мог быстро понять, как правильно работать с WBGen и как получать более качественный результат. После этого я бы рекомендовал начинать с главного изображения и инфографики. Главное фото отвечает за первый контакт с покупателем и влияет на кликабельность карточки, а инфографика помогает быстро объяснить преимущества товара, закрыть вопросы и усилить доверие. Далее стоит использовать генерацию описаний и текстов для карточки, чтобы товар был лучше упакован не только визуально, но и смыслово.

Хорошая карточка — это не просто красивое изображение, а понятная структура: что это за товар, кому он подходит, какие задачи решает и почему его стоит купить. Также мы готовим и развиваем функции, которые позволят автоматизированно создавать более продающие варианты карточек и наглядно показывать результат их работы в цифрах. Возможно, к моменту выхода интервью эта функция уже будет доступна в сервисе, поэтому пользователи смогут зайти в WBGen и ознакомиться с ней самостоятельно.

С точки зрения самого процесса создания карточек принцип работы сервиса одинаковый для всех: и малый бизнес, и крупный селлер могут создавать изображения, инфографику и тексты через WBGen. Разница в основном в масштабе задач. Малому бизнесу чаще нужен небольшой объем карточек и возможность быстро протестировать сервис без больших затрат. Среднему бизнесу важно регулярно обновлять карточки, запускать новые товары и улучшать визуальную подачу. Крупным селлерам особенно важны скорость, системность и экономия на большом количестве SKU.

Для компаний с большой товарной матрицей более выгодны крупные тарифы, потому что чем выше пакет, тем дешевле обходится создание каждой отдельной карточки. Мы видим, что некоторые пользователи покупают стартовые тарифы много раз подряд, хотя для них было бы выгоднее сразу выбрать более крупный пакет и использовать его в течение нескольких месяцев. Дополнительно для всех пользователей доступен раздел обучения, где мы объясняем нюансы работы с сервисом и подходы к созданию более эффективных карточек.

Мы внимательно относимся к безопасности данных пользователей и не собираем лишнюю конфиденциальную информацию. Для работы сервиса нам нужны только данные, необходимые для регистрации, авторизации и использования функционала. Мы используем современные технологические решения для защиты данных, а информация учетных записей хранится в защищенном виде.

Также мы не стремимся хранить пользовательские материалы бессрочно: созданные генерации и карточки через определенное время удаляются с серверов. Это нужно и для оптимизации хранения, и потому что через длительный период у селлера обычно уже нет необходимости возвращаться к старым файлам внутри сервиса. Наша логика простая: пользователь должен получить результат, скачать нужные материалы, использовать их в своем кабинете маркетплейса, а сервис не должен бесконечно хранить лишние данные.

Мы стараемся сделать WBGen максимально простым и понятным для пользователя. За сервисом стоят специалисты в области продаж на маркетплейсах, маркетинга, дизайна и смысловой упаковки карточек товаров, поэтому логика сервиса построена так, чтобы даже новичок мог быстро получить хороший результат. Основная сложность, с которой иногда сталкиваются пользователи, — желание сразу массово создавать карточки, не разобравшись в нюансах работы.

Сервис действительно может быстро выдавать качественный результат, но он становится еще лучше, если пользователь потратит немного времени на обучение: посмотрит короткие материалы, поймет, как правильно формулировать задачу, какие фото использовать и как тестировать разные варианты. Поэтому мы рекомендуем сначала протестировать сервис, затем ознакомиться с разделом обучения и уже после этого масштабировать работу. Это помогает получать более стабильный и предсказуемый результат.

Недавно мы выпустили в релиз новую функцию, которая называется ИИ Автопилот, и у пользователей результаты работы с этой функцией просто феноменальны.

Кратко в чём её суть: Мы по API в WB забираем данные о товаре; нейросеть сама готовит карточки, сама их тестирует, сама меняет кабинеты и так далее. Таким образом она смотрит влияние главной карточки на продажи. Пользователи уже делали сотни тестов: у 80% из них выросли результаты в продажах и заказах. В том числе было повышение результата в заказах в 4 раза за день. При этом для пользователя это занимает совсем небольшой бюджет, и функция запускается всего лишь в пару кликов. При этом наша нейросеть самообучаема, чем больше тестов в ней проходит, тем умнее она становится и дает лучше результат.

В ближайшем будущем мы планируем развивать ряд новых функций, которые, на наш взгляд, могут заметно изменить подход к созданию карточек товаров на маркетплейсах. Мы считаем, что карточка товара создается не просто ради красивой картинки. Ее главная задача — помогать продавать: повышать CTR, усиливать доверие покупателя, увеличивать конверсию в корзину и в заказ, а в итоге — влиять на выручку селлера. Именно вокруг этой идеи мы строим развитие WBGen.

Мы хотим, чтобы сервис помогал не только быстро генерировать изображения, но и системно улучшать эффективность карточек. Поэтому будем запускать инструменты, связанные с тестированием, анализом результата, улучшением визуальной подачи и более точной работой с товарными нишами. Наша цель — сделать WBGen не просто AI-инструментом для создания контента, а полноценным помощником селлера в росте продаж на маркетплейсах.

Да, конечно. Я считаю, что бизнес может и должен быть с человеческим лицом. Предпринимательство — это не только про прибыль, налоги и рабочие места, но и про пользу, которую компания создает вокруг себя. В нашем случае социальная польза выражается в том, что мы делаем профессиональные инструменты более доступными для малого и среднего бизнеса. Раньше качественная упаковка товара часто была доступна только тем, у кого есть бюджет на дизайнеров, студии, фотосъемки и постоянные правки. Мы хотим, чтобы даже начинающий селлер мог получить сильную карточку товара, протестировать гипотезы и конкурировать с более крупными игроками.

Кроме того, мы бесплатно развиваем обучающие материалы внутри сервиса, чтобы пользователи не просто нажимали кнопки, а лучше понимали, как работает визуальная упаковка, маркетинг и продажи на маркетплейсах. Для нас важно, чтобы WBGen помогал предпринимателям расти, экономить ресурсы и делать более качественный продукт для конечного покупателя.

Я бы хотел подчеркнуть главную мысль: карточки товаров нужно делать не просто красивыми, а эффективными. Многие воспринимают карточку как визуальную картинку: чтобы было аккуратно, стильно, ярко. Но на маркетплейсах этого недостаточно. Главная задача карточки — влиять на бизнес-показатели: повышать CTR, увеличивать переходы, усиливать конверсию в корзину и в заказ, а в конечном итоге — помогать селлеру зарабатывать больше. Именно это понимают далеко не все дизайнеры, студии и сервисы. Можно сделать красивую картинку, которая не будет продавать. А можно сделать карточку, которая визуально понятна покупателю, правильно расставляет акценты, закрывает вопросы, вызывает доверие и помогает человеку быстрее принять решение о покупке.

За WBGen стоят эксперты не только в области искусственного интеллекта, но и в маркетплейсах, маркетинге, дизайне, смысловой упаковке и UX/UI. Мы хорошо понимаем, для кого создается сервис, какие задачи есть у селлеров и какая конечная цель должна быть у каждой функции. WBGen был первым сервисом в своей нише и во многом задал направление для рынка.

Мы видим, что многие идеи и подходы затем начинают появляться у других игроков, но для нас важно не просто добавлять функции ради функций. За каждой возможностью внутри сервиса должна стоять понятная цель: помочь пользователю быстрее, дешевле и эффективнее создавать контент, который влияет на продажи. Мы регулярно проводим эксперименты, тестируем новые подходы и развиваем сервис так, чтобы он становился не просто инструментом для генерации изображений, а полноценным помощником селлера в росте выручки на маркетплейсах.