Самое важное о сертификации
«Нулевой баланс» в соцсетях:    ВК   ТГ      

Сертификация услуг: коротко о главном

12.08.2019 07:55  
Интервью с предпринимателем, Лицензирование и сертификация


Марина Томилина, 25 лет, ООО


Все мы привыкли к тому, что товары должны быть сертифицированными. Соответствующие документы требуют контрагенты и обычные потребители. А когда речь заходит о сфере услуг, немногие вспоминают о сертификации. И, надо сказать, напрасно!

Как поставщику услуг или работ подтвердить качество сервиса, его соответствие утвержденным стандартам (ГОСТу и международным)? Правильно, получив констатирующую документацию. Как потребителю проверить качество услуг поставщика до их непосредственного приобретения? Правильно, потребовать сертификат соответствия.

Что делать держателю сертификата? Конечно, строго соблюдать требования и правила при оказании услуг, выполнении работ. Несоответствие результатов его деятельности указанным требованиям влечет за собой не только негативные репутационные, но и серьезные финансовые, юридические проблемы.

 

Сертификация сегодня: добровольно-принудительный метод

Фактически, после вступления в силу Постановления правительства №75 от 10.02.2004, сертификация из обязательной превратилась в добровольную. Но означает ли это, что получение констатирующих документов можно пренебречь? Нет!

В определенных ситуациях обойтись без сертификации (хоть она и позиционируется как добровольная) невозможно. Приведу три простых примера:

  1. Услугам необходимо присвоить категорию. Салоны, рестораны, туристические комплексы, отели и другие получатели звезд понимают, о чем идет речь.
  2. Предприниматель или компания занимается определенным видом деятельности. сертифицируется сегодня огромное количество производимых и продаваемых товаров и услуг.
  3. Участнику рынка нужно получить конкурентное преимущество. Пока все остальные гарантируют качество на словах, вы можете подтвердить его сертификатом. Это работает!

 

Какие услуги нужно сертифицировать?

Полный перечень услуг, подлежащих сертификации, не составит труда найти в профильных нормативных актах. Позволю себе несколько обобщить его. Итак, не обойтись без сертификатов тем, кто:

  • выполняет ремонтные работы, подключает и обслуживает бытовые приборы, аппаратуру, технику;
  • принимает, ремонтирует аккумуляторные батареи, не пригодные для дальнейшей эксплуатации;
  • предлагает услуги химчистки;
  • оказывает парикмахерские, косметологические услуги;
  • организовывает бизнес в сфере туризма, общественного питания.

Также сертифицируются услуги гостиниц.

 

 Кто поможет?

Получить сертификат можно самостоятельно. Но готовьтесь штудировать профильное законодательство, оформлять большое количество документов. И не удивляйтесь отказам по формальным причинам (любая ошибка, опечатка в заявлении и подтверждающих документах – достаточный повод для отказа).

Хотите минимизировать риски, сократить время сертификации и получить документы гарантировано с первого раза? Сотрудничайте с профессионалами. Сертификация под ключ – это удобно и не так дорого, как принято считать.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Лицензирование и сертификация»
10 пунктов о маркировке товаров
10 пунктов о маркировке товаров
Определяем обязательность маркировки Это зависит от категории товара и действующего законодательства. Например, маркировке подлежат табачные изделия, одежда, обувь и многие другие категории. Смотрим официальный перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, на сайте Федеральной налоговой ...
Расширен перечень запрещённых к продаже маркированных изделий
Расширен перечень запрещённых к продаже маркированных изделий
Правительственное постановление No 267, датированное 6 марта 2024 года, внесло обновления в перечень изделий с обязательной маркировкой, на которые распространяется запрет на продажу.  Предшествующим постановлением No 1944 от 27 ноября 2023 года были определены критерии, при которых ограничивается ...
Товары, подлежащие маркировке в 2024 году
Товары, подлежащие маркировке в 2024 году
Обязательной маркировке подлежат: шубы табак лекарства обувь фотокамеры и лампы-вспышки духи и туалетная вода шины лёгкая промышленность: мужские рубашки для детей и взрослых женские блузы для детей и взрослых изделия из искусственного меха спортивные костюмы некоторые разновидности спецодежды ...
Последние материалы на сайте
Как открыть склад и что для этого нужно
Как открыть склад и что для этого нужно
Для компаний, специализирующихся на производстве или торговле товарами, наличие собственной площади для хранения продукции является ключевым фактором, определяющим эффективность логистических процессов. Однако важно учесть, что аренда или строительство таких объектов требуют особого подхода и ...
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Кто является основным потребителем Ваших услуг? Мы работаем в сегменте B2B. Наши клиенты — это развивающиеся компании, которым необходимы услуги автоматизации систем 1С. В настоящий момент 1С – лидер рынка учетных систем. Однако дефицит квалифицированных специалистов на рынке делает услуги ...
Интервью с Ипатовой Анной Александровной
Интервью с Ипатовой Анной Александровной
Вид деятельности бизнеса Digital-агентство, автоматизация бизнес-процессов Расскажите, что у вас за услуги? В чём их особенность? Кому и для чего они нужны? Мы оказываем услуги по автоматизации внутренних бизнес-процессов и внешних коммуникаций, преимущественно малому бизнесу. В отличие от других ...
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии