«Нулевой баланс» в соцсетях:   ФБ   ВК   ОК   ИНСТ

Сертификация услуг: коротко о главном

12.08.2019 07:55  
Блог предпринимателя, Лицензирование и сертификация


Марина Томилина, 25 лет, ООО


Все мы привыкли к тому, что товары должны быть сертифицированными. Соответствующие документы требуют контрагенты и обычные потребители. А когда речь заходит о сфере услуг, немногие вспоминают о сертификации. И, надо сказать, напрасно!

Как поставщику услуг или работ подтвердить качество сервиса, его соответствие утвержденным стандартам (ГОСТу и международным)? Правильно, получив констатирующую документацию. Как потребителю проверить качество услуг поставщика до их непосредственного приобретения? Правильно, потребовать сертификат соответствия.

Что делать держателю сертификата? Конечно, строго соблюдать требования и правила при оказании услуг, выполнении работ. Несоответствие результатов его деятельности указанным требованиям влечет за собой не только негативные репутационные, но и серьезные финансовые, юридические проблемы.

 

Сертификация сегодня: добровольно-принудительный метод

Фактически, после вступления в силу Постановления правительства №75 от 10.02.2004, сертификация из обязательной превратилась в добровольную. Но означает ли это, что получение констатирующих документов можно пренебречь? Нет!

В определенных ситуациях обойтись без сертификации (хоть она и позиционируется как добровольная) невозможно. Приведу три простых примера:

  1. Услугам необходимо присвоить категорию. Салоны, рестораны, туристические комплексы, отели и другие получатели звезд понимают, о чем идет речь.
  2. Предприниматель или компания занимается определенным видом деятельности. сертифицируется сегодня огромное количество производимых и продаваемых товаров и услуг.
  3. Участнику рынка нужно получить конкурентное преимущество. Пока все остальные гарантируют качество на словах, вы можете подтвердить его сертификатом. Это работает!

 

Какие услуги нужно сертифицировать?

Полный перечень услуг, подлежащих сертификации, не составит труда найти в профильных нормативных актах. Позволю себе несколько обобщить его. Итак, не обойтись без сертификатов тем, кто:

  • выполняет ремонтные работы, подключает и обслуживает бытовые приборы, аппаратуру, технику;
  • принимает, ремонтирует аккумуляторные батареи, не пригодные для дальнейшей эксплуатации;
  • предлагает услуги химчистки;
  • оказывает парикмахерские, косметологические услуги;
  • организовывает бизнес в сфере туризма, общественного питания.

Также сертифицируются услуги гостиниц.

 

 Кто поможет?

Получить сертификат можно самостоятельно. Но готовьтесь штудировать профильное законодательство, оформлять большое количество документов. И не удивляйтесь отказам по формальным причинам (любая ошибка, опечатка в заявлении и подтверждающих документах – достаточный повод для отказа).

Хотите минимизировать риски, сократить время сертификации и получить документы гарантировано с первого раза? Сотрудничайте с профессионалами. Сертификация под ключ – это удобно и не так дорого, как принято считать.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Лицензирование и сертификация»
Зачем нужна сертификация производства
Сертификация производства: зачем она нужна и как осуществляется
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Предприниматель запускает производство продукции. Должен ли он это производство сертифицировать? Стоит ли игра свеч, что дает наличие сертификата? Как пройти процедуру сертификации и нужно ли каким-то образом готовить к ней производство?     КАК? Анализ. ...
Сертификация китайского импорта
Сертификация китайского импорта: что изменилось в 2019 году
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Импорт товаров из Китая – перспективный бизнес. Но как быть с сертификацией, условия которой претерпели изменения в I квартале 2019? К каким сложностям следует быть готовым предпринимателям? Есть ли способ обойти бюрократию и сэкономить средства?    КАК? ...
Продукция собственного производства: сертифицировать или нет?
Продукция собственного производства: сертифицировать или нет?
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Компания является производителем продукции. Последняя реализуется на российском рынке. Нужно ли сертифицировать товары собственного производства, как это делать, какие документы оформлять?      КАК? Анализ. Стратегии. Решения. Анализируем ...
Последние материалы на сайте
Обеспечение гарантийных обязательств
Обеспечение гарантийных обязательств: сроки, способы, размеры
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Участие в тендере требует от компании определенных финансовых затрат. Как обеспечиваются гарантийные обязательства? Что изменилось в обеспечительных мерах в 2019 году? Как избежать финансовых ошибок при участии в закупках?     КАК? Анализ. Стратегии. ...
Зачем нужна сертификация производства
Сертификация производства: зачем она нужна и как осуществляется
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Предприниматель запускает производство продукции. Должен ли он это производство сертифицировать? Стоит ли игра свеч, что дает наличие сертификата? Как пройти процедуру сертификации и нужно ли каким-то образом готовить к ней производство?     КАК? Анализ. ...
Сертификация китайского импорта
Сертификация китайского импорта: что изменилось в 2019 году
ЧТО? Проблема. Ситуация. Задачи. Импорт товаров из Китая – перспективный бизнес. Но как быть с сертификацией, условия которой претерпели изменения в I квартале 2019? К каким сложностям следует быть готовым предпринимателям? Есть ли способ обойти бюрократию и сэкономить средства?    КАК? ...

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
 Разработка сайта: сервис «Сайтомонтаж»