«Нулевой баланс» в соцсетях:   ФБ   ВК   ОК   ИНСТ

Сертификация услуг: коротко о главном

12.08.2019 07:55  
Блог предпринимателя, Лицензирование и сертификация


Марина Томилина, 25 лет, ООО


Все мы привыкли к тому, что товары должны быть сертифицированными. Соответствующие документы требуют контрагенты и обычные потребители. А когда речь заходит о сфере услуг, немногие вспоминают о сертификации. И, надо сказать, напрасно!

Как поставщику услуг или работ подтвердить качество сервиса, его соответствие утвержденным стандартам (ГОСТу и международным)? Правильно, получив констатирующую документацию. Как потребителю проверить качество услуг поставщика до их непосредственного приобретения? Правильно, потребовать сертификат соответствия.

Что делать держателю сертификата? Конечно, строго соблюдать требования и правила при оказании услуг, выполнении работ. Несоответствие результатов его деятельности указанным требованиям влечет за собой не только негативные репутационные, но и серьезные финансовые, юридические проблемы.

 

Сертификация сегодня: добровольно-принудительный метод

Фактически, после вступления в силу Постановления правительства №75 от 10.02.2004, сертификация из обязательной превратилась в добровольную. Но означает ли это, что получение констатирующих документов можно пренебречь? Нет!

В определенных ситуациях обойтись без сертификации (хоть она и позиционируется как добровольная) невозможно. Приведу три простых примера:

  1. Услугам необходимо присвоить категорию. Салоны, рестораны, туристические комплексы, отели и другие получатели звезд понимают, о чем идет речь.
  2. Предприниматель или компания занимается определенным видом деятельности. сертифицируется сегодня огромное количество производимых и продаваемых товаров и услуг.
  3. Участнику рынка нужно получить конкурентное преимущество. Пока все остальные гарантируют качество на словах, вы можете подтвердить его сертификатом. Это работает!

 

Какие услуги нужно сертифицировать?

Полный перечень услуг, подлежащих сертификации, не составит труда найти в профильных нормативных актах. Позволю себе несколько обобщить его. Итак, не обойтись без сертификатов тем, кто:

  • выполняет ремонтные работы, подключает и обслуживает бытовые приборы, аппаратуру, технику;
  • принимает, ремонтирует аккумуляторные батареи, не пригодные для дальнейшей эксплуатации;
  • предлагает услуги химчистки;
  • оказывает парикмахерские, косметологические услуги;
  • организовывает бизнес в сфере туризма, общественного питания.

Также сертифицируются услуги гостиниц.

 

 Кто поможет?

Получить сертификат можно самостоятельно. Но готовьтесь штудировать профильное законодательство, оформлять большое количество документов. И не удивляйтесь отказам по формальным причинам (любая ошибка, опечатка в заявлении и подтверждающих документах – достаточный повод для отказа).

Хотите минимизировать риски, сократить время сертификации и получить документы гарантировано с первого раза? Сотрудничайте с профессионалами. Сертификация под ключ – это удобно и не так дорого, как принято считать.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Лицензирование и сертификация»
10 пунктов о сертификации
10 пунктов о сертификации товаров
Система сертификации и основные ее принципы не претерпели существенных изменений за последние годы, однако в последнее время существенно усилился контроль за процедурой проведения обязательного подтверждения соответствия продукции и участниками такой процедуры. Вопрос сертификации товаров остро ...
10 пунктов о маркировке
10 пунктов о маркировке
Как бы мы ни сопротивлялись, это все же произошло. Государство планомерно действует в сторону тотального контроля за оборотом товаров. Что нужно знать о маркировке? Вся информация собирается в одном месте – системе Честный Знак. Загружает данные в эту систему участники мониторинга. Это те, кто его ...
Подводные камни сертификации
Дмитрий Новиков, 31 год, ИП При добровольной сертификации и декларировании часто не все идет гладко. Хорошо бы начинающим предпринимателям знать, с чем они могут столкнуться.  Система сертификации кажется простой: отдаем в сертификационный центр документы, получаем готовую декларацию или ...
Последние материалы на сайте
Интервью с Денисовой Еленой, владелицей зоосалона
🎤   Здравствуйте, Елена! Расскажите, пожалуйста, свою историю в бизнесе! Здравствуйте! Я — владелица зоосалона «Ника» https://zooneeka.ru/  В 2020 году я открыла собственный салон красоты для животных.   🎤    Почему Вы решили открыть бизнес именно в этой сфере? С чего начинали? Моя ...
кокос маркет - интервью
Интервью с Оксаной, девушкой, которая построила 2 бизнеса с нуля
Кто сказал, что у бизнеса не женское лицо? Женское, человечное и очень увлечённое своим делом… И яркий тому пример – Оксана. Оксана не планировала становиться предпринимателем, ей нравилась её работа, но в желании стать независимее она сделала решительный шаг в новое дело, и оно выстрелило.   🎤 ...
Что нужно знать начинающим предпринимателям
Что нужно знать начинающим предпринимателям
Люди желают заниматься бизнесом, вдохновившись чужими достижениями. Все в восторге от Стива Джобса, бросившего университет и основавшего компанию Apple, и его уникальной истории, начавшейся в родительском гараже. Собственное дело, счастливые клиенты, активный и пассивный доход — это приятная ...

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
 Разработка сайта: сервис «Сайтомонтаж»