Скопировать ссылку
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Интервью с ведущим праздничных мероприятий – Романом Ключниковым
Думаю, стоит отметить, что в профессиональной организации мероприятий я с 2015 года. И труд ведущих меня всегда интересовал больше всего. Жена (организатор с многолетним стажем) давно подначивала стать ведущим, и в 2023 году у меня сложился пазл из моих качеств, опыта и интересов. И с самого первого момента я относился к этому как к бизнесу, а не подработке. Получается, изначально. Будем честны, зачем каждый из нас работает в той или иной сфере.
В сфере профессионального ивента очень важен человеческий фактор и конечно, у меня есть портрет моего клиента, с которым мне комфортно работать в противном случае будут недопонимания и конфликтные ситуации, которые в свою очередь приведут к негативным эмоциям на мероприятии. А ивент – сфера позитивных эмоций и теплых воспоминаний. И не важно свадьба, корпоратив, день рождения или квиз.
У ведущих есть два способа отсечь нецелевых заказчиков:
- Цена. Клиент должен понимать, что хороший ведущий не может стоить дешево и работа ведущего – не 5-6 часов в микрофон, а огромная работа для конкретного мероприятия и постоянное развитие в сфере (обучения, импровизация, стендап, общение с топами сферы, генерация идей и тд).
Да, есть ведущие лоу-кост соответствующего уровня. Смогут ли они сделать так, что ваше мероприятие будут вспоминать с улыбкой и говорить: “Это было круто и интересно”? Сомневаюсь. Стоит отметить, что гонорар ведущего должен быть обусловлен выгодами для клиента. Замечу, что есть недорогие ведущие, не потому что они штампуют конвейер 10 лет одно и тоже, а потому что, у них мало опыта, но они перспективные.
- Общение. Достаточно пообщаться с клиентом буквально пол часа-час и сразу понимаешь есть точки соприкосновения или нет.
Упаковка – первостепенный триггер в нашей сфере. Именно по упаковке к нам приходят и частные заказчики и корпоративные и организаторы. Да, у меня резкий скачок произошел, когда я сменил гардероб, обновил все социальные сети, начал организовывать контент-дни и посещать профильные мероприятия в итоге за год у меня обусловлено изменилась почти в два раза больше. Скажу больше, лично знаю ведущих, у которых упаковка лучше чем их работа.
Фундаментальная разница в подходах в том, что у мероприятий разные цели. В сегменте B2C – исключительно развлекательная, в то время как в сегменте B2B – кадровая (уменьшение текучки кадров, сплочение команды), развлекательная и экономическая (повышение производительности) и т.д. Цикл сложнее в корпоративном сегменте.
Моя стоимость не добавленная, а обоснованная. Если мы говорим про профессиональных ведущих, то по статистике на 2025 год стоимость стартует от 100 000 рублей. Если клиент нашел ведущего за 20 000 рублей и не понимает почему хорошие ведущие так дорого стоят, рекомендую уточнить на чем тот ведущий экономит: на опыте, скилах и заслугах, идеях, уделенном времени на подготовку, на персонализации, на диджее, на оборудовании, а судя по всему на всем вместе.
То есть в любом случае, боком выходит клиенту. Все это может стоить 20 000 рублей? А может тот ведущий просто хочет закрыть кредит на машину побыстрее? И по большому счету мало что понимает в хорошем мероприятии? Клиент уверен, что его мероприятие пройдет на ура? Такой ведущий просто катает одну и ту же флешку с купленными конкурсами, не меняя их совсем, кстати покупают они их у нас, когда мы теряем интерес уже к этим конкурсам. А у профессионального ведущего программа и конкурсы живут ровно одно мероприятие.
Теперь в цифрах. Для качественной проработки современной и персонализированной программы и ее проведения требуется минимум 10-12 часов (без учета консультации, трансфера, дополнительных вложений и ресурсов, генерации новых идей и согласований) т.е. час работы такого “тандема” стоит меньше 2-х тысяч рублей. Вот и результат ожидайте такой же.
Подготовка к мероприятию занимает больше времени, чем само мероприятие. Перед подписанием договора я всегда консультирую клиента и вношу полную картину о программе мероприятия. Далее подписываем полноценный договор, и клиент вносит деньги за бронь даты. После закрытия даты я переношу всю информацию в анкету и клиент ее дозаполняет. По заполненной анкете я составляю первичную программу и согласовываем ее с клиентом внося правки. Далее раз в месяц я “поднимаю” программу и смотрю: могу ли предложить клиенту новые идеи. Если могу – предлагаю, если нет, то еще на месяц. За несколько дней до мероприятия, мы созваниваемся и проходим по программе финально.
Да, конечно у меня есть регламенты. В большей степени они касаются меня. Очень строго слежу за обещаниями и дедлайнами. Клиенту гарантирую не более одной личной встречи до мероприятия. При этом количество созвонов не ограничиваю, обычно их бывает не более 4-5. Заполнение анкеты, выполнение райдера и давать обратную связь не позже рекомендуемых мной сроков.
Каналов много, но не все их знают. У нас есть ВК, Авито, сарафан, рестораны и другие площадки, смежные специфики, визитки (Да, тоже работают), Профи.ру, Юду, юла, агрегаторы, премии, Яндекс Дзен.
Сарафанное радио у хороших ведущих работает вполне стабильно, но имеет ряд особенностей. Если коротко, то сарафанное радио приводит в большинстве случаев ценовой сегмент изначальной рекомендации и второй момент, что составляя программу для нового клиента нужно оглядываться на предыдущих из этой цепочки, чтобы не было “У нас было такое”.
Однозначно, на равных. Мероприятие – живой механизм, где ведущий, организатор, фотограф и т.д это шестерёнки, которые делают механизм жизнеспособным. И каждый в этой команде должен понимать, что если он где-то сильно подведет команду, то пострадают все.
Ведущий опоздал на мероприятие – подставил в первую очередь не себя, а организатора, всю команду и самое отвратительное – клиента. Фотограф забрал свадебную пару на фотоссесию, не согласовав с ведущим и организатором – подставил команду. И при этом, каждый в команде должен помогать остальным.
Диджей. Он не то чтоб в тени, он за моей спиной. Но без него я как без рук. Ведь крепкое плечо диджея и понимание, что он меня чувствует, слышит и знает помогает мне выдавать энергию в зал и быть уверенным, что презентация включиться в нужный момент, а на панч будет нужная отбивка и включится именно та песня на выход невесты.
Ассистент. Он занимается административной работой. Отвечает на базовые и шаблонные организационные вопросы, заполнением документов и на мероприятиях мне помогает. Никогда не делегирую составление программы и контента для нее, ведение самой программы и персонализации.
По большому счету моя постоянная команда из 2 человек – диджей и ассистент. Всего я сработан с 2-мя диджеями. Обоих предварительно неоднократно видел в работе с другими опытными ведущими. Это нормальная практика, что диджеи работают с несколькими ведущими и когда основной диджей забронирован, я беру второго. Если произойдет, что оба диджея будут заняты, я обращусь к авторитетным коллегам и попрошу их диджея. Никаких Авито или профильных чатов. Естественно, предварительно мы с новеньким диджеем несколько раз прогоним программу, обговорим все мои фишки и приколы.
С ассистентом получилось немного иначе. Начну с того, что моему ассистенту 20 лет и он студент одного известного сельскохозяйственного института. Однажды, мне нужен был человек за недорого, который поедет со мной на мероприятие и просто поснимает меня на видео. Он тогда работал в ПВЗ Ozon у моего дома, и я его там регулярно видел и периодически общались по мере возможностей. Культурный, воспитанный, начитанный, ответственный молодой человек. Я в какой-то момент спросил сколько он зарабатывает за день в Озоне и предложил ему поехать со мной за более приятные деньги, и он не отказал. В итоге, он съездил со мной так на несколько мероприятий, и я подумал, а почему бы не взять его моим ассистентом? Конечно, с оговоркой на институт и его личные дела.
Не брать 100 корпоративов. В противном случае, тебе место рядом с тамадулями за 20 тысяч рублей. Любое мероприятие – уникальный штучный продукт ручной работы. Не можешь его сделать таким… не бери в перегруз или я уже сказал куда дорога. И ведущий это должен понимать. Пример: в лучшие годы на одну проданную Ауди было продано около 12 ВАЗов (при всем уважении к отечественному автопрому).
Нейросети сейчас очень помогают ведущим. Уверен, что и сценарии пишут нейронками и идеи. Лично я использую нейронки только для создания контента в наполнении. Сгенерировать прикольные картинки, дипфейки, оживить фото. Остальное – ручная работа.
Да, нормальная практика для меня. Как удержать? Во-первых, работать грамотно. Во-вторых, со временем для клиента ведущий становиться своим в доску и заведомо имеет приоритет перед ему подобным, даже если клиент захочет посмотреть еще кого-то. В-третьих, посадить клиента на крючок своих программ и своей персоны. А сделать это достаточно просто. Периодически напоминать о себе, поздравлять с праздниками, годовщинами и днем рождения (если известно), отправлять подарки и бонусы, давать приятную цену, даже может быть неприлично низкую.
Если мы говорим про большие города и собирательное понятие ведущий – да, рынок очень перенасыщен и нужно выделяться из массы. Новичку без бюджета? Это не так. Все мы когда-то начинали и не у всех были бюджеты. Скажу больше, лично знаю ребят, у которых опыт в ведении пол сезона, а они круче тех, кто работает 10 лет. Все дело в голове. Можно за 2-3 года сделать такой скачок, который не делают и за 5-7 лет.
Да, ивент должен иметь исключительно человеческое лицо. Как я всегда говорю своим парам: свадьба – это не про бизнес, а про людей. Конечно, все хорошо в разумных пределах.
Да, в благотворительности участвую. Не всегда мероприятие должно нести только финансовый смысл. Ищите другие цели.
Учитесь и общайтесь с теми, кто лучше вас в этом, никогда не прекращайте развиваться. Импровизация, стендап, академии, курсы, премии, профильные тусовки, будьте заметными и ведите соцсети.
И конечно, не наглейте с ценой. И включайте голову.
