«Нулевой баланс» в соцсетях:    ВК   ОК

ТОП-12 программ и сервисов для онлайн-записи клиентов и бронирования

04.09.2021 18:23  
Внедряем IT, Статьи

Сервис онлайн бронирования – не просто инструмент. Это важная часть современного бизнеса. Быстрее и продуктивнее предложить клиенту наглядный выбор услуг, дат и времени, чем по старинке отвечать на звонки, записывая посетителей в старую тетрадку.

сервисы бронирования

 

Принцип работы сервиса

Сервис онлайн бронирования автоматизирует процедуру записи на услугу. Попутно знакомит клиента с предлагаемыми услугами и ценами. Система может быть любой. Чат в вотсап, директ в инстаграме или форма для заявки на сайте – тоже системы онлайн бронирования. Простые, автономные формы, годятся для отправки данных. Но существуют мультифункциональные системы, которые объединяют систему онлайн записи, и CRM.Такая программа и клиента запишет, и напоминалку вышлет, потом посчитает доход, который принесли клиенты и начислит зарплату мастеру.

 

Преимущества сервисов онлайн букинга

  • подключение к мульти-платформе (мультисервисы бронирования туров) дает больший охват и привлекает новых клиентов;
  • выбор формы записи: можно остаться на мульти-платформе с большим охватом, разместить кнопку записи на сайте компании или написать мобильное приложение с нужным интерфейсом;
  • экономия времени – не нужно кропотливо обсуждать с клиентом набор услуг, ценообразование, свободное время и дату;
  • удержание клиентов, которые:

– любят записываться по ночам, ведь запись доступна круглосуточно,

– не любят говорить по телефону,

– не дозвонились;

  • визуализация – удобство клиента, у которого календарь перед глазами, и удобство мастера, у которого записи в одном месте в едином формате;
  • отсутствие задвоенных записей – система не позволит записать клиента, если время занято;
  • рассылка уведомлений и напоминаний о времени приема клиентам и мастерам;
  • встроенная аналитика, учет и прочие нужные задачи, которые нужны для ведения эффективной административной работы.

Недостатки сервисов онлайн букинга

  • система требует финансовых вложений – чем функциональнее сервис, тем дороже;
  • не получится работать без интернет-подключения;
  • требуется время на изучение работы приложений;
  • возможны сбои системы.

 

Преимущества сервисов онлайн бронирования понятны, но как выбрать нужную систему? Об этом написано в обзоре ниже.

 

Сервис бронирования Get in line

Сервисом GetinLine пользуются салоны красоты, парикмахерские, автошколы, СТО и прочие представители сферы услуг. Работа на ресурсе проходит в два этапа:

  1. Регистрация и получение кода.
  2. Размещение полученного кода.

сервис бронирования get in line

Код можно добавить как в социальные сети, так и в Яндекс.Карты. Отлично работает на сайте.

Плюсы:

  • встроенная CRM-система;
  • автоматический расчет зарплаты сотрудникам;
  • регулярно начисление бонусов клиентам;
  • настройка рассылок;
  • настраиваемый дизайн.

Цена: от 490 до 990 рублей в месяц. Тариф зависит от количества подключенных сотрудников.

 

Сервис бронирования Rubitime

Сервис хорош удобным интерфейсом. Кнопку записи можно установить в социальных сетях, на сайте, добавить в рассылку. У клиентов есть возможность внести предоплату, а у владельцев бизнеса – отследить статистику по каждому посетителю.

Плюсы:

  • широкий функционал;
  • настраиваемый интерфейс;
  • мобильное приложение;

Цена: от 240 до 1000 рублей в месяц. Зависит от количества подключенных филиалов и мастеров.

 

Сервис бронирования Dikidi Business

Dikidi является международным гигантом онлайн записи и это не единственное достоинство Dikidi. Сервис справляется с административной работой и помогает в маркетинговом продвижении. Есть виджет для сайта. Схема подключения простая – достаточно скачать приложение с Play Market или AppStore, выбрать город, услуги и зарегистрироваться.

сервис бронирования Dikidi business

Плюсы:

  • работает через приложение и социальные сети;
  • возможность увеличения охвата, привлечения новых клиентов;
  • СМС-уведомления клиентам;
  • рабочий чат для клиентов;
  • автоматический расчет зарплаты персонала;
  • учет поступлений от клиентов;
  • совместим с IP-телефонией, кассовым оборудованием;
  • настраиваемая система бонусов клиентам;
  • служба помощи клиентам.

Цена: Сервис условно бесплатный. За дополнительные функции, такие, как реклама или аналитика нужно платить от 170 до 1200 рублей в месяц.

 

Сервис бронирования Br-on.ru

Приложение разработали специально для гостиничного бизнеса, но оно успешно интегрируется в другие отрасли.

Плюсы:

  • отправка уведомлений клиентам;
  • многозадачность;
  • прием сообщений клиентов.

Цена: от 340 до 1250 рублей в месяц в зависимости от тарифа.

 

Сервис бронирования NaPriem.com

Сервис NaPriem напишет и скорректирует кадровый план. Умеет собирать и хранить статистику, но по функциональности уступает аналогам.

Плюсы:

  • встроенная аналитика;
  • безопасное хранение данных;
  • отправка на почту отчетов.

Цена: индивидуальная для каждого заказчика.

 

Сервис бронирования Partner.Autosprite.ru

Сервис идеально подходит владельцам СТО. Работает на увеличение продаж и привлечение новых клиентов.

сервис бронирования partner.Autosprite.ru

Плюсы:

  • возможность протестировать ресурс в демо-версии;
  • простой, понятный интерфейс;
  • высокоэффективная обработка заявок;
  • совместим со многими сервисами.

Цена: от 1400 до 4400 рублей в месяц. Можно пользоваться бесплатно.

 

Сервис бронирования Yclients

Прекрасный ресурс для административной работы. Система предлагает виджет, который можно разместить как у себя на сайте, так и в социальных сетях. Главное удобство виджета в том, что клиент наглядно видит свободные даты и время. Дополнительно, можно запустить свое приложение для мобильных устройств. Конечно, за отдельную плату. Приложение не дешевое, но используется более, чем 16 000 различных компаний.

Плюсы:

  • загружаемая система скидок;
  • статистика выполненной работы;
  • широкие возможности личного кабинета;
  • расчет зарплаты сотрудникам;
  • складской учет;
  • автоматическая рассылка для клиентов;
  • совместим с другими аналитическими программами.

Цена: от 700 до 4500 рублей в месяц. Мобильное приложение стоит от 1000 до 2500.

 

Сервис бронирования SimplyBook.me

Добротное программное обеспечение сделано в Исландии, поэтому привязано к курсу евро. Радует широкими возможностями и совместимостью со многими сервисами.

Плюсы:

  • встроенный календарь;
  • доступ к виджету и личной странице;
  • бесплатная версия в наличии;
  • возможность предоплаты через Paypal;
  • он-лайн консультации.

Цена: от 8 до 50 евро в месяц в зависимости от функционала.

 

Сервис бронирования Hesus

Сервис с широкими возможностями: клиенты могут выбрать не только нужные дату и время, но и место. В наличии есть виджет для размещения в социальных сетях или на сайте. Сервис принимает плату за услуги, хорошо работает на разных устройствах.

Плюсы:

  • дизайн виджета на выбор;
  • совместим с календарями.

Цена: 750 рублей в месяц, но за отключение нужно заплатить 120 рублей.

 

Сервис бронирования ПоЗаписи

Функционал приложения хорош, но интерфейс устаревший. Впрочем, на любителя.

Сервис онлайн бронирования ПоЗаписи

Плюсы:

  • виджет для социальных сетей;
  • возможность оценки гостей;
  • система контроля недостатков;
  • онлайн журнал бронирования;
  • функция внесения предоплаты;
  • рассылка уведомлений клиентам;

Цена: от 13 рублей в день за единицу.

 

Сервис бронирования Gbooking

Клиентоориентированый сервис Gbooking отслеживает постоянных клиентов и рассылает дополнительные предложения со скидками и бонусами.

Плюсы:

  • возможность занесения в черный список;
  • сквозная аналитика;
  • прием онлайн платежей;
  • встроенная книга жалоб;
  • запуск с мобильных устройств.

Цена: от 1200 рублей в месяц.

 

Сервис бронирования ЗаписьОнлайн

Преимущество сервиса ЗаписьОнлайн – встроенный модуль CRM. Кнопку записи можно разместить в Инстаграм, Вконтакте, клиенты записываются в электронный журнал.

Плюсы:

  • совместим с любым устройством;
  • возможность внесения предоплаты;
  • СМС-подтверждение записи.

Цена: 1990 рублей в месяц для всех.

 

Это далеко не полный обзор систем онлайн букинга в России и мире. Здесь представлены самые популярные, на деле их огромное множество. Сервисы пользуются популярностью и, с ростом спроса, растет и количество предложений. Есть условно бесплатные, но ресурсов и инструментов в них меньше. Есть дорогие приложения с добротным программным обеспечением и широким спектром услуг. Есть отдельные, узконаправленные приложения. Например, заточенные именно под салоны красоты или отдельные для клиник и медицинских центров, специализированные для автошкол, СТО, квест-румов. И есть мульти-платформы, маркетплейсы – они незаменимы для тех, кто только начинает свой путь и нуждается в продвижении, привлечении новых холодных клиентов, увеличении аудитории. Решений так много, что любой бизнес обязательно найдет что-то своё.

 

Другие материалы рубрики «Внедряем IT»
Как сообщить клиенту о проблемах с заказом: как отрабатывать негатив, советы
Ни одна компания не застрахована от неурядиц с поставщиком, задержками заказов и других форс-мажорных ситуаций. Эта статья расскажет, как вести в таких ситуациях и что нужно делать. Основные виды проблем с заказом Задерживается доставка Ни один предприниматель не застрахован от форс-мажоров, из-за ...
Где публиковать свои книги и заработать – сравнение сайтов-издателей
Благодаря развитию интернета у авторов появилась возможность публиковать собственные книги на книжных сайтах. Не все издательства могут публиковать произведения, если они не вписываются в определенную серию. Поэтому, можно пойти в обход издательств, публикуя книги в интернете. Интернет полно ...
10 пунктов о сфере систем безопасности
Итак, 10 пунктов о сфере систем безопасности и мой опыт в ней. Я начал заниматься этим в 2010м, за это время получил колоссальный опыт. Меня зовут Алексей Дорохин и мне пора начинать.   Безопасность – это кому? Первое что я понял, как только взял первую камеру в руки – Это нужно всем! И ...
Последние материалы на сайте
Интервью с Патентным Бюро “Железно”
Иван, расскажите, пожалуйста, про Патентное Бюро “Железно”: чем занимается? почему такое название?   Ключевая деятельность патентного бюро “Железно” – регистрация товарных знаков и защита интеллектуальной собственности (названий, брендов, логотипов). Мы не раздуваем перечень юридических ...
Интервью с Вавулиной Галиной, генеральным директором Агентства недвижимости Уютный дом
Здравствуйте, Галина, очень приятно, что вы согласились на наше интервью. Расскажите, пожалуйста, почему вы открыли бизнес в сфере риэлторского агентства? Что Вас привлекло в этой нише?   Здравствуйте. У меня не было конкретной цели открыть бизнес, были семейные обстоятельства. Обычная работа ...
Бизнес в Ирландии
Еще в 80-90 годах Ирландия не отличалась экономической развитостью. Однако, за последние несколько десятков лет эта страна просто семимильными шагами двигалась навстречу стабильности и очень в этом преуспела. В 2018 году Ирландия вошла в ТОП стран, которые наиболее подходят для открытия ...