«Нулевой баланс» в соцсетях:   ФБ   ВК   ОК   ИНСТ

ТОП-12 программ и сервисов для онлайн-записи клиентов и бронирования

04.09.2021 18:23  
Внедряем IT, Статьи

Сервис онлайн бронирования — не просто инструмент. Это важная часть современного бизнеса. Быстрее и продуктивнее предложить клиенту наглядный выбор услуг, дат и времени, чем по старинке отвечать на звонки, записывая посетителей в старую тетрадку.

сервисы бронирования

 

Принцип работы сервиса

Сервис онлайн бронирования автоматизирует процедуру записи на услугу. Попутно знакомит клиента с предлагаемыми услугами и ценами. Система может быть любой. Чат в вотсап, директ в инстаграме или форма для заявки на сайте — тоже системы онлайн бронирования. Простые, автономные формы, годятся для отправки данных. Но существуют мультифункциональные системы, которые объединяют систему онлайн записи, и CRM.Такая программа и клиента запишет, и напоминалку вышлет, потом посчитает доход, который принесли клиенты и начислит зарплату мастеру.

 

Преимущества сервисов онлайн букинга

  • подключение к мульти-платформе (мультисервисы бронирования туров) дает больший охват и привлекает новых клиентов;
  • выбор формы записи: можно остаться на мульти-платформе с большим охватом, разместить кнопку записи на сайте компании или написать мобильное приложение с нужным интерфейсом;
  • экономия времени — не нужно кропотливо обсуждать с клиентом набор услуг, ценообразование, свободное время и дату;
  • удержание клиентов, которые:

— любят записываться по ночам, ведь запись доступна круглосуточно,

— не любят говорить по телефону,

— не дозвонились;

  • визуализация — удобство клиента, у которого календарь перед глазами, и удобство мастера, у которого записи в одном месте в едином формате;
  • отсутствие задвоенных записей — система не позволит записать клиента, если время занято;
  • рассылка уведомлений и напоминаний о времени приема клиентам и мастерам;
  • встроенная аналитика, учет и прочие нужные задачи, которые нужны для ведения эффективной административной работы.

Недостатки сервисов онлайн букинга

  • система требует финансовых вложений — чем функциональнее сервис, тем дороже;
  • не получится работать без интернет-подключения;
  • требуется время на изучение работы приложений;
  • возможны сбои системы.

 

Преимущества сервисов онлайн бронирования понятны, но как выбрать нужную систему? Об этом написано в обзоре ниже.

 

Сервис бронирования Get in line

Сервисом GetinLine пользуются салоны красоты, парикмахерские, автошколы, СТО и прочие представители сферы услуг. Работа на ресурсе проходит в два этапа:

  1. Регистрация и получение кода.
  2. Размещение полученного кода.

сервис бронирования get in line

Код можно добавить как в социальные сети, так и в Яндекс.Карты. Отлично работает на сайте.

Плюсы:

  • встроенная CRM-система;
  • автоматический расчет зарплаты сотрудникам;
  • регулярно начисление бонусов клиентам;
  • настройка рассылок;
  • настраиваемый дизайн.

Цена: от 490 до 990 рублей в месяц. Тариф зависит от количества подключенных сотрудников.

 

Сервис бронирования Rubitime

Сервис хорош удобным интерфейсом. Кнопку записи можно установить в социальных сетях, на сайте, добавить в рассылку. У клиентов есть возможность внести предоплату, а у владельцев бизнеса — отследить статистику по каждому посетителю.

Плюсы:

  • широкий функционал;
  • настраиваемый интерфейс;
  • мобильное приложение;

Цена: от 240 до 1000 рублей в месяц. Зависит от количества подключенных филиалов и мастеров.

 

Сервис бронирования Dikidi Business

Dikidi является международным гигантом онлайн записи и это не единственное достоинство Dikidi. Сервис справляется с административной работой и помогает в маркетинговом продвижении. Есть виджет для сайта. Схема подключения простая — достаточно скачать приложение с Play Market или AppStore, выбрать город, услуги и зарегистрироваться.

сервис бронирования Dikidi business

Плюсы:

  • работает через приложение и социальные сети;
  • возможность увеличения охвата, привлечения новых клиентов;
  • СМС-уведомления клиентам;
  • рабочий чат для клиентов;
  • автоматический расчет зарплаты персонала;
  • учет поступлений от клиентов;
  • совместим с IP-телефонией, кассовым оборудованием;
  • настраиваемая система бонусов клиентам;
  • служба помощи клиентам.

Цена: Сервис условно бесплатный. За дополнительные функции, такие, как реклама или аналитика нужно платить от 170 до 1200 рублей в месяц.

 

Сервис бронирования Br-on.ru

Приложение разработали специально для гостиничного бизнеса, но оно успешно интегрируется в другие отрасли.

Плюсы:

  • отправка уведомлений клиентам;
  • многозадачность;
  • прием сообщений клиентов.

Цена: от 340 до 1250 рублей в месяц в зависимости от тарифа.

 

Сервис бронирования NaPriem.com

Сервис NaPriem напишет и скорректирует кадровый план. Умеет собирать и хранить статистику, но по функциональности уступает аналогам.

Плюсы:

  • встроенная аналитика;
  • безопасное хранение данных;
  • отправка на почту отчетов.

Цена: индивидуальная для каждого заказчика.

 

Сервис бронирования Partner.Autosprite.ru

Сервис идеально подходит владельцам СТО. Работает на увеличение продаж и привлечение новых клиентов.

сервис бронирования partner.Autosprite.ru

Плюсы:

  • возможность протестировать ресурс в демо-версии;
  • простой, понятный интерфейс;
  • высокоэффективная обработка заявок;
  • совместим со многими сервисами.

Цена: от 1400 до 4400 рублей в месяц. Можно пользоваться бесплатно.

 

Сервис бронирования Yclients

Прекрасный ресурс для административной работы. Система предлагает виджет, который можно разместить как у себя на сайте, так и в социальных сетях. Главное удобство виджета в том, что клиент наглядно видит свободные даты и время. Дополнительно, можно запустить свое приложение для мобильных устройств. Конечно, за отдельную плату. Приложение не дешевое, но используется более, чем 16 000 различных компаний.

Плюсы:

  • загружаемая система скидок;
  • статистика выполненной работы;
  • широкие возможности личного кабинета;
  • расчет зарплаты сотрудникам;
  • складской учет;
  • автоматическая рассылка для клиентов;
  • совместим с другими аналитическими программами.

Цена: от 700 до 4500 рублей в месяц. Мобильное приложение стоит от 1000 до 2500.

 

Сервис бронирования SimplyBook.me

Добротное программное обеспечение сделано в Исландии, поэтому привязано к курсу евро. Радует широкими возможностями и совместимостью со многими сервисами.

Плюсы:

  • встроенный календарь;
  • доступ к виджету и личной странице;
  • бесплатная версия в наличии;
  • возможность предоплаты через Paypal;
  • он-лайн консультации.

Цена: от 8 до 50 евро в месяц в зависимости от функционала.

 

Сервис бронирования Hesus

Сервис с широкими возможностями: клиенты могут выбрать не только нужные дату и время, но и место. В наличии есть виджет для размещения в социальных сетях или на сайте. Сервис принимает плату за услуги, хорошо работает на разных устройствах.

Плюсы:

  • дизайн виджета на выбор;
  • совместим с календарями.

Цена: 750 рублей в месяц, но за отключение нужно заплатить 120 рублей.

 

Сервис бронирования ПоЗаписи

Функционал приложения хорош, но интерфейс устаревший. Впрочем, на любителя.

Сервис онлайн бронирования ПоЗаписи

Плюсы:

  • виджет для социальных сетей;
  • возможность оценки гостей;
  • система контроля недостатков;
  • онлайн журнал бронирования;
  • функция внесения предоплаты;
  • рассылка уведомлений клиентам;

Цена: от 13 рублей в день за единицу.

 

Сервис бронирования Gbooking

Клиентоориентированый сервис Gbooking отслеживает постоянных клиентов и рассылает дополнительные предложения со скидками и бонусами.

Плюсы:

  • возможность занесения в черный список;
  • сквозная аналитика;
  • прием онлайн платежей;
  • встроенная книга жалоб;
  • запуск с мобильных устройств.

Цена: от 1200 рублей в месяц.

 

Сервис бронирования ЗаписьОнлайн

Преимущество сервиса ЗаписьОнлайн — встроенный модуль CRM. Кнопку записи можно разместить в Инстаграм, Вконтакте, клиенты записываются в электронный журнал.

Плюсы:

  • совместим с любым устройством;
  • возможность внесения предоплаты;
  • СМС-подтверждение записи.

Цена: 1990 рублей в месяц для всех.

 

Это далеко не полный обзор систем онлайн букинга в России и мире. Здесь представлены самые популярные, на деле их огромное множество. Сервисы пользуются популярностью и, с ростом спроса, растет и количество предложений. Есть условно бесплатные, но ресурсов и инструментов в них меньше. Есть дорогие приложения с добротным программным обеспечением и широким спектром услуг. Есть отдельные, узконаправленные приложения. Например, заточенные именно под салоны красоты или отдельные для клиник и медицинских центров, специализированные для автошкол, СТО, квест-румов. И есть мульти-платформы, маркетплейсы — они незаменимы для тех, кто только начинает свой путь и нуждается в продвижении, привлечении новых холодных клиентов, увеличении аудитории. Решений так много, что любой бизнес обязательно найдет что-то своё.

 

Другие материалы рубрики «Внедряем IT»
10 пунктов о сфере систем безопасности
Итак, 10 пунктов о сфере систем безопасности и мой опыт в ней. Я начал заниматься этим в 2010м, за это время получил колоссальный опыт. Меня зовут Алексей Дорохин и мне пора начинать.   Безопасность — это кому? Первое что я понял, как только взял первую камеру в руки – Это нужно всем! И ...
9 шагов, которые помогут открыть интернет-магазин с нуля и привлечь первых клиентов
Онлайн-торговля – одно из самых перспективных направлений предпринимательства. Но перед тем, как открыть интернет-магазин, нужно тщательно изучить рынок, предложения конкурентов и требования законодательства к дистанционной продаже товаров. Кроме того, важно составить маркетинговый план, иначе ...
Как управлять удаленными сотрудниками
Руководитель не решается переводить сотрудников на удаленную работу, потому что не знает, как правильно ставить задачи и мотивировать персонал без четкого контроля. Когда сотрудники в офисе, контролировать их деятельность легче. Но стоит ли? Ведь ценные кадры отличаются не покорностью в следствие ...
Последние материалы на сайте
10 пунктов о Господдержке малого и среднего бизнеса
Сегодня речь пойдет о мерах государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в России. Расскажем более подробно, что это, кто может претендовать на помощь и как это реализовать.   Каждый год Правительство РФ выделяет значительные суммы для поддержки малого и среднего бизнеса. ...
10 пунктов о Госзакупках
Сегодня мы поговорим о таких понятиях как Тендеры, Госзакупки и электронные торги. Что это? Для чего? Как это работает, что нужно для этого? На эти и другие вопросы вы найдете ответ в нашей публикации.   Тендеры, иными словами госзакупки и электронные торги — это способ продажи товаров ...
Интервью с Еленой Лондарь руководителем проектов компании HeadHunter
Интервью с Еленой Лондарь руководителем проектов компании HeadHunter, экспертом в сфере HR, консультантом Рейтинга работодателей России и Премии HR-Бренд Тема: взаимоотношения в коллективе и их влияние на развитие стартапа   Как собрать команду и сформировать культуру стартапа? Как правило, ...
 Разработка сайта: сервис «Сайтомонтаж»