С 1 ноября налоговая больше не примет обращения через ТКС

Всё. С 1 ноября 2025 года неформализованные электронные обращения по ТКС уходят в прошлое. Теперь — только через ЛК, Госуслуги или почту.

Что произошло и кого это касается

Если раньше можно было просто отправить письмо в налоговую через оператора ЭДО — с ноября это уже не сработает. Речь идёт только о свободных обращениях — пояснения, уточнения, просьбы и другие сообщения, не оформленные в виде регламентированной формы.

Это не запрет на общение с ФНС. Это — изменение технического канала связи. Всё началось ещё летом:

• С 1 июля — ограничили размер файлов до 1 Мб;
• С 1 октября — запретили прикладывать вообще любые файлы;
• С 1 ноября — полностью закрыли ТКС для неформализованных обращений.

Как теперь общаться с налоговой?

Альтернативы остались. Вот они:

• Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС — основной канал;
• Сервис “Обратиться в ФНС России” — без авторизации, но проще для разовых обращений;
• Госуслуги — через форму обратной связи;
• Очное посещение ИФНС — по предварительной записи;
• Почта России — для любителей классики и заверенных копий.

Обращения регистрируются в течение 3 рабочих дней, стандартный срок рассмотрения — до 30 дней. В особых случаях могут продлить ещё на 30, но не больше.