Как оформить кассовый чек при возврате товара в 2025 году
31.03.2025 15:05
Новости, Ведем бухгалтерию, Кассовые аппараты
![]()
Возврат товара — это не только сервис для клиента, но и важная часть корректного документооборота для бизнеса. Министерство финансов России в последнем разъяснении подтвердило: при возврате товара продавец обязан выдать кассовый чек с признаком расчёта “возврат прихода”.
Что это значит на практике?
- Признак расчёта “возврат прихода” указывается в чеке, оформляемом при возврате денег покупателю за товар или услугу.
- Использование запроса на возврат (ЗВ) не является обязательным по закону, но может быть полезным дополнением в кассовых системах для автоматизации процесса.
- Чек возврата формируется на основании ранее выданного чека — это упрощает учёт, особенно при работе с возвратами через онлайн-кассы.
Современное ПО ККТ поддерживает удобные функции:
- автоматическое создание чека на возврат на основании оригинала;
- выбор признака расчёта;
- добавление причин возврата по шаблону.
Обратите внимание: если вы работаете через мобильные кассы, облачные решения или кассу на маркетплейсе, обновление функционала может происходить автоматически. Но всегда проверяйте настройки, чтобы возвраты отображались корректно в фискальных данных.
Даже если законодательство не требует отдельного запроса от клиента на возврат, внутренний порядок его оформления всё же стоит внедрить — это дисциплинирует персонал и защищает бизнес от спорных ситуаций с покупателями и проверяющими органами.
Скопировать ссылку
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Viber
WhatsApp
