17.09.2024 12:21
Интервью с экспертом, Бизнес по отраслям
Респондент:
Мы создаём интуитивно понятные решения, которые не требуют длительного обучения и помогают бизнесу расти, минимизируя затраты времени и ресурсов
Максим Витальевич Ермилов
IT-предприниматель, основатель веб-студии WAPP... Открыть профиль специалиста
Я основал компанию WAPP в 2019 году, и это стало моим вторым опытом в создании бизнеса после первой попытки в 2015-2016 годах. Идея создания компании возникла из моего недовольства тем, как другие компании управляли своими командами разработки и расставляли приоритеты. Я заметил, что отделы работают медленно, всего два часа в день, и процессы согласования занимают месяцы. Поэтому я решил создать компанию, которая разрабатывает продукты быстрее и эффективнее.
На данный момент мы специализируемся на разработке веб-приложений, мобильных приложений и сайтов. Наши услуги полезны для проверки бизнес-гипотез, обновления устаревших программ или интеграции бизнес-процессов в удобные приложения. Основная идея заключалась в том, чтобы упростить рутину для бизнеса с помощью интуитивно понятного софта, который не требует длительного обучения.
Но, к сожалению, или к счастью, на сегодняшний день полностью отказаться от мануалов не удалось, они остаются важной частью нашей работы. Документация помогает в сдаче проектов, ускоряет проверку и позволяет проектным менеджерам быстро освежить в памяти детали проекта при повторном обращении клиента.
Нашу команду объединяет общее стремление: мы хотим создавать бизнес-сервисы, которые не похожи на стандартные решения, например, не как в 1С, делаем их понятными и интуитивными для всех пользователей. Это наша миссия — разрабатывать отраслевой софт, который действительно упрощает бизнес-процессы.
Благодаря узкому фокусу команды на определённых отраслях, мы накопили значительный опыт и наработки. Это позволяет нам не просто понимать потребности клиентов, но и предлагать решения, которые действительно работают. Мы создаём приложения быстрее и дешевле, чем многие другие компании, благодаря нашей насмотренности и оптимизированным процессам разработки.
В целом мы гордимся тем, что можем общаться с нашими клиентами на одном языке. Нам не нужно долго объяснять, как работает тот или иной процесс — мы уже знаем их специфику.
Таким образом, наше уникальное торговое предложение, можно сказать, заключается в способности быстро и эффективно адаптировать наши разработки под нужды клиентов, обеспечивая высокое качество и доступность. Мы создаём интуитивно понятные решения, которые не требуют длительного обучения и помогают бизнесу расти, минимизируя затраты времени и ресурсов.
За время нашей работы мы сотрудничали с рядом крупных компаний, среди которых можно выделить такие известные имена, как Сколтех, Альпина Паблишер и студия Pinkman. Каждый из этих проектов имел свою специфику и интересные особенности. Однако, на мой взгляд, наиболее значимым и увлекательным проектом стал проект для Сколтеха (Сколковского института науки и технологий) — негосударственного образовательно-исследовательского института, расположенного в инновационном центре Сколково. Это была масштабная работа, которая длилась более двух лет и включала активное участие нашей команды на всех этапах разработки. Проект имел множество сложных и уникальных задач, таких как реализация нескольких версий сайта для различных категорий пользователей, поддержка многоязычного интерфейса (более двух языков), а также интеграция сложных внутренних систем и баз данных. Благодаря плотной и слаженной работе с командой Сколтеха, нам удалось создать продукт, который в полной мере отвечает высоким стандартам их образовательной и научной деятельности.
Они оказывают значительное влияние на развитие бизнеса наших клиентов, помогая им решать разные, важные задачи. В частности, наши продукты упрощают процесс найма персонала, позволяя компаниям привлекать специалистов без необходимости в специальной подготовке или образовании. Это существенно сокращает время и затраты на обучение новых сотрудников, что позволяет компаниям быстрее адаптироваться к рыночным изменениям. Кроме того, с помощью наших решений мы помогаем формировать ценный нематериальный актив компании, что напрямую влияет на ее рыночную стоимость. Эти активы можно зарегистрировать как интеллектуальную собственность, что добавляет дополнительную ценность бизнесу. Более того, интеллектуальная собственность может быть использована в качестве залога при оформлении кредита в банке, что открывает новые возможности для привлечения финансирования и дальнейшего роста компании. Таким образом, наши технологии не только оптимизируют операционные процессы, но и способствуют финансовому развитию бизнеса в долгосрочной перспективе.
Я бы даже сказал существенно помогает. Мы постоянно применяем наши наработки и опыт, накопленный за годы работы, чтобы оптимизировать процессы разработки. Это позволяет значительно сократить сроки создания новых решений, что особенно важно в условиях высоких темпов современных рынков. Благодаря автоматизации и стандартизации многих этапов разработки, наши клиенты получают готовые продукты в гораздо более сжатые сроки, чем при традиционных подходах. В свою очередь, это приводит к сокращению затрат на рабочую силу, ресурсы и обслуживание, что существенно снижает общие расходы на проект. Кроме того, наши технологии минимизируют вероятность ошибок на различных стадиях разработки, что дополнительно экономит время на их устранение и корректировки. Таким образом, наш продукт позволяет клиентам быстрее выходить на рынок с новыми предложениями, сохраняя при этом качество и эффективность, что в конечном итоге помогает им оптимизировать бизнес-процессы и улучшить экономические показатели.
Наши продукты и услуги подходят для широкого спектра бизнесов, и я лучше перечислю:
Да, у нашего сервиса они определенно имеются. Здесь еще раз продублирую, что, например, для среднего бизнеса полностью отказаться от мануалов невозможно. Во-первых, это необходимая часть сдачи работы клиенту, даже если программа интуитивно понятна. Во-вторых, документация помогает быстрее проводить проверки и контролировать качество проекта. В-третьих, она облегчает работу проектного менеджера, позволяя ему быстро вспомнить все ключевые моменты проекта, если клиент обращается спустя год или два.
В целом процессы работы в зависимости от размера бизнеса не меняются, но с увеличением объема работы расширяется и команда. В более крупных компаниях уже осознают важность таких ролей, как тимлид на проекте, инженер по безопасности и технический писатель.
Когда речь идет о защите конфиденциальной информации наших клиентов, мы применяем комплексный подход, используя несколько ключевых сервисов и инструментов. Во-первых, для обеспечения безопасного подключения к проектам мы используем VPN, который позволяет шифровать весь трафик и исключать возможность несанкционированного доступа. Также мы внедряем двухфакторную авторизацию, которая добавляет дополнительный уровень защиты при доступе к системам и аккаунтам, значительно снижая риск взлома. Помимо этого, наши разработчики проводят регулярные проверки используемых пакетов и сторонних библиотек на наличие уязвимостей, чтобы минимизировать потенциальные риски и поддерживать высокий уровень безопасности. Весь этот набор мер позволяет нам гарантировать защиту данных без усложнения рабочих процессов. Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши решения были одновременно безопасными, эффективными и простыми в использовании.
Одна из наиболее частых проблем возникает, когда заказчики дают размытые запросы, например, просят «сделать как у Авито», не осознавая масштаб и сложность таких проектов. Когда мы начинаем уточнять детали, часто оказывается, что клиенты не могут дать конкретные ответы и начинают импровизировать прямо на созвоне. Поэтому крайне важно, чтобы клиенты готовились к звонкам, четко понимая свои требования и ожидания.
Так же проблемы могут возникнуть на этапе оплаты. Мы предлагаем две формы оплаты: Time & Material (оплата за фактически потраченное время) и Fixed Price (фиксированная стоимость проекта). При работе по модели Time & Material, можно начать без четкого технического задания и быстро приступать к задачам, но здесь есть риск, что заказчик будет ставить задачи, которые не всегда приносят пользу проекту. Иногда клиенты настаивают на своих решениях, игнорируя рекомендации исполнителей, что в итоге может привести к увеличению смет и ненужным затратам. В случае работы по модели Fixed Price, все дополнительные пожелания заказчика ставятся в конец бэклога и рассматриваются только после выполнения основных задач. Если клиент настаивает на изменении плана работ, необходимо фиксировать новые договоренности на бумаге, чтобы избежать недоразумений и задержек в выполнении основных задач.
Один из самых высоких результатов – это ускорение процессов разработки и внедрения бизнес-приложений в разы. Например, мы помогли компании протестировать новую бизнес-гипотезу за несколько недель, что позволило им быстрее выйти на рынок с новым продуктом и привлечь клиентов. Другой пример – переписывание старого программного обеспечения для крупной организации, что не только сократило их расходы на обслуживание, но и упростило внутренние процессы, сократив потребность в высококвалифицированных кадрах.
В ближайшем будущем мы планируем активно расширять наше присутствие в различных нишах, создавая специализированные продукты, которые максимально соответствуют потребностям бизнеса. Мы будем не только предлагать готовые решения для стандартных задач, но и развивать кастомизированную разработку на базе наших уже существующих продуктов, что позволит нам быстрее и эффективнее удовлетворять запросы клиентов. Также одной из ключевых целей является внедрение четырехдневной рабочей недели, что должно не только повысить мотивацию и продуктивность команды, но и улучшить качество конечных продуктов для наших заказчиков.
Бизнес, безусловно, создают чтобы заработать деньги, но это не означает, что предприниматель должен руководствоваться исключительно стремлением к прибыли. Для меня бизнес — это в первую очередь ответственность, и она распространяется не только на мои доходы, но и на благополучие других компаний, с которыми я сотрудничаю, а также на моих сотрудников. Важно понимать, что бизнес — это не просто экономическая деятельность, но и часть социальной ткани общества. Я вижу бизнес как способ взаимодействия с окружающим миром, который может и должен приносить пользу не только своим участникам, но и сообществу в целом. Успешный бизнес может поддерживать социальные проекты, продвигать экологические инициативы и улучшать качество жизни людей. Такой подход помогает не только формировать рабочие отношения, но и поменять представления людей о том, как может и должен быть устроен мир.
Метки данного материала:
 |
Журнал «НУЛЕВОЙ БАЛАНС» 2017-2024 Внимание! Авторские права на текстовые, фото- и видеоматериалы, размещённые на этом сайте, принадлежат их авторам. Права юридически защищены. Перепубликация материалов без согласия авторов отслеживается и преследуется по закону в досудебном и судебном порядке, вне зависимости от наличия ссылки на источник информации. Перепубликация материалов разрешается только при наличии активной гиперссылки на исходный материал. |
