Интервью с владельцами компании ООО «Консалт Сертификейшен» Рысиковым Денисом и Шаповаловой Ангелиной

26.12.2024 10:12  
Интервью с экспертом, Лицензирование и сертификация

Респондент:

Ангелина Павловна Шаповалова
... Открыть профиль специалиста

Мы рекомендуем выбрать нашу компанию, потому что мы искренне стремимся защищать потребителей и поддерживать высокий уровень качества продукции на рынке

Респондент:

Денис Михайлович Рысиков
... Открыть профиль специалиста

Мы предоставляем нашим клиентам возможность получить подтверждение качества своей продукции через испытания в аккредитованных лабораториях.

Можете рассказать о вашем бизнесе: какие направления вы развиваете, что предлагаете, для чего это нужно и кто ваши клиенты?

Мы занимаемся сертификацией продукции, что является ключевым аспектом для многих отраслей. Наше направление охватывает широкий спектр, от сертификации одежды до крупных объектов спорта. Это означает, что мы работаем с разнообразными клиентами, начиная от малых производителей и заканчивая крупными строительными компаниями.

Что мы предлагаем? Мы предоставляем нашим клиентам возможность получить подтверждение качества своей продукции через испытания в аккредитованных лабораториях. Это важно, поскольку сертификат удостоверяет, что товар соответствует всем необходимым требованиям, таким как допуска, ГОСТы и другие нормативы. В конечном итоге, это гарантирует безопасность и законность реализации продукции на рынке.

Наши клиенты — это те, кто заботится о качестве и безопасности своей продукции, будь то производители одежды, строительные компании или даже спортивные организации, которые хотят обеспечить высокие стандарты на своих объектах. Мы помогаем им не только соответствовать законодательству, но и укреплять доверие со стороны потребителей.

Таким образом, наш бизнес играет важную роль в обеспечении качественного и безопасного продукта на рынке, что в свою очередь помогает нашим клиентам успешно конкурировать и развиваться.

Почему вы рекомендуете выбрать именно вашу компанию?

Мы рекомендуем выбрать нашу компанию, потому что мы искренне стремимся защищать потребителей и поддерживать высокий уровень качества продукции на рынке. В нашем бизнесе очень важно не только создать продукт, но и гарантировать, что он безопасен и соответствует всем установленным стандартам.

Наша работа помогает людям избегать обмана и несоответствий, которые могут негативно повлиять на их здоровье и благополучие. Мы активно следим за тем, чтобы товары, поступающие на рынок, были проверены и сертифицированы в соответствии с самыми строгими требованиями.

Для предпринимателей мы предоставляем уникальную возможность улучшить свою продукцию, что позволяет им выгодно выделяться среди конкурентов. Наличие сертификата качества не только увеличивает доверие потребителей, но и открывает новые двери для бизнеса — например, делает возможным выход на новые рынки или сотрудничество с крупными торговыми сетями.

Таким образом, выбирая нашу компанию, вы получаете надежного партнера, который стоит на стороне качества и безопасности. Мы не просто сертифицируем продукцию — мы помогаем нашим клиентам расти, развиваться и быть уверенными в своем успехе. Это делает нашу компанию отличным выбором для тех, кто ценит честность, качество и профессионализм.

Как предоставляются ваши услуги?

Наши услуги предоставляются на основании заключенного договора и выставленного счета. Мы сделали все возможное, чтобы процесс был максимально удобным и прозрачным для наших клиентов.

Одним из главных преимуществ нашего подхода является возможность выполнения всех процедур дистанционно. Это значит, что вы можете отправить нам образцы продукции, и мы будем работать с ними, не требуя вашего физического присутствия. Это значительно экономит время и усилия, особенно для тех, кто находится в других городах или регионах.

Однако, если вы предпочитаете личную встречу, у нас есть возможность организовать визит в наш офис, который расположен недалеко от центра Москвы. Мы всегда рады видеть наших клиентов и обсудить детали сотрудничества лицом к лицу. Таким образом, мы стремимся обеспечить максимальный комфорт и удобство для наших клиентов, независимо от того, как они предпочитают взаимодействовать с нами.

В итоге, мы применяем гибкий подход, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента и обеспечить высокий уровень сервиса на всех этапах работы.

Расскажите, как вы пришли к своему бизнесу? Как появилась идея его открыть?

Идея открыть наш бизнес родилась из нашего опыта и профильного образования. Денис Михайлович окончил Московский авиационный институт по специальности «Сертификация, метрология, стандартизация», а Ангелина Павловна, закончила Белгородский университет по направлению «Таможенное дело». Эти знания и навыки стали основой для нашей деятельности.

Работая в данной сфере, мы стали замечать, насколько важна роль сертификации в обеспечении качества продукции и защиты прав потребителей. Мы осознали, что в нашей стране существует потребность в надежных и квалифицированных услугах сертификации, и это стало для нас стимулом.

Мы пришли к выводу, что можем объединить наши знания и опыт, чтобы создать компанию, которая будет ориентирована на высокие стандарты качества и безопасность продукции. Мы хотели не только развивать свой бизнес, но и помогать другим компаниям выходить на рынок с уверенностью в том, что их товары безопасны для потребителей.

Таким образом, от идеи в нашем кругу друзей и коллег до реального бизнеса нас привел интерес к качеству, желание сделать мир лучше и стремление использовать свои навыки для достижения этой цели. Мы уверены, что с таким подходом сможем внести значительный вклад в нашу отрасль и помочь многим компаниям в их развитии.

Какие ошибки или неудачи вам удалось пережить на пути к успеху? Что бы вы посоветовали начинающим предпринимателям?

На нашем пути к успеху было немало вызовов, и всегда есть чему научиться. Одной из основных ошибок, которую мы допустили вначале, было слишком быстрое стремление к расширению команды. Мы осознали, что необходимо сначала уверенно утвердиться на рынке, понять свою рыночную долю и определить, какие навыки и компетенции действительно нужны для успешного развития. Важно не торопиться и не принимать решения на основе эмоций.

Также немаловажным аспектом является точный расчёт конверсии, среднего чека и других показателей. Эти данные критически важны для понимания эффективности бизнеса и принятия стратегических решений. Мы уделяли особое внимание анализу этих факторов и обнаружили, что они помогли нам выявить сильные и слабые стороны нашего подхода и оптимизировать наши действия.

Кроме того, мы регулярно сталкиваемся с обновлениями стандартов и нормативных актов, таких как ГОСТы. Эти документы могут меняться практически каждую неделю, и для нас крайне важно постоянно обновлять свои знания и быть в курсе изменений. Это действительно динамично развивающийся бизнес, и нужно быть готовым адаптироваться.

Согласно своему опыту, мы можем посоветовать начинающим предпринимателям терпение. Успех не приходит мгновенно; требуется время, настойчивость и готовность учиться на своих ошибках. Важно также окружить себя профессионалами, которые могут поддержать и поделиться опытом. Инвестируйте в обучение и развитие, и не бойтесь адаптироваться к внешним изменениям. Этот путь может быть сложным, но он также приносит много удовлетворения и перспектив.

Что помогает вам сохранять энтузиазм и добиваться успеха в трудные времена?

Все времена бывают непростыми, и мы все сталкиваемся с вызовами. Главное — правильно относиться к этим трудностям. Мы считаем, что, как и в любых отношениях, важно поддерживать открытое общение, анализировать происходящее и делать шаги вперед, а не оставаться в стагнации.

Мы всегда ориентируемся на расширение и развитие, даже когда ситуация кажется сложной. Как говорил Михаил Гребенюк: «Все, что не расширяется, то и умирает». Этот принцип служит для нас важным напоминанием — нужно искать возможности для роста и улучшения, даже когда кажется, что обстановка неблагоприятная.

В трудные времена мы стараемся фокусироваться на том, что можем контролировать, и ищем новые пути для инноваций и улучшений. Это может быть развитие новых услуг, изучение потребностей клиентов или внедрение новых технологий. Постоянное стремление к развитию помогает нам не только справляться с трудностями, но и превращать их в возможность для роста.

Также важно поддерживать положительную атмосферу в команде. Мы делимся успехами и достижениям друг друга, тем самым вдохновляя друг друга двигаться вперед. В конечном итоге, именно культура поддержки и коллегиальных отношений придает нам сил в сложные времена и помогает сохранять энтузиазм.

Какие методы повышения продуктивности вам помогают?

Одним из ключевых методов, который действительно работает для нас, является ежедневное обучение. Мы осознаем, что в нашем быстро меняющемся бизнесе крайне важно оставаться в курсе новых тенденций и развивать наши навыки и знания. Это не просто возможность улучшить свои компетенции, но и необходимость для выживания и роста в конкурентной среде.

Мы регулярно изучаем новые инструменты, подходы и лучшие практики, что позволяет нам не только поддерживать высокую продуктивность, но и эффективно справляться с текущими задачами. Это помогает нам адаптироваться к изменениям на рынке и своевременно реагировать на вызовы, которые перед нами ставит среда.

Кроме того, мы используем планирование и систематизацию наших процессов. Чёткое распределение задач и целей на каждый день позволяет каждому члену команды понимать свои обязанности и избегать лишних трат времени. Это создает организованную рабочую среду, что в свою очередь способствует увеличению продуктивности.

Наконец, работа в команде и сотрудничество также играют важную роль. Мы активно обмениваемся опытом и знаниями между собой, что позволяет находить более эффективные решения и повышать общую результативность работы. Создание культуры совместного обучения и обмена идеями помогает нам двигаться вперед и достигать новых высот.

Как современные технологии помогают вашему бизнесу?

ИИ значительно оптимизировал нашу работу. Он освободил нас от части обязанностей и сократил расходы на оплату труда, что повысило удовлетворенность клиентов.

Используете ли вы современные технологии для продвижения бизнеса?

Да, мы активно используем современные технологии для продвижения нашего бизнеса. Как уже упоминалось ранее, искусственный интеллект стал нашим важным помощником во всех аспектах маркетинга. Мы применяем AI для анализа данных, сегментации аудитории и оптимизации рекламных кампаний, что позволяет нам более точно нацеливаться на нашу целевую аудиторию.

Искусственный интеллект помогает нам автоматизировать рутинные задачи, такие как управление контентом и мониторинг результатов, что освобождает время для более стратегических инициатив. Мы также используем технологии машинного обучения для прогнозирования поведения потребителей, что позволяет нам принимать обоснованные решения и адаптировать наши предложения к изменяющимся потребностям рынка.

Кроме того, мы активно осваиваем инструменты цифрового маркетинга, такие как SEO, контекстная реклама и социальные сети. Это даёт нам возможность продвигать свой бизнес в онлайн-пространстве и взаимодействовать с клиентами на разных платформах. Мы следим за последними трендами в мире технологий и стараемся интегрировать их в нашу стратегию, чтобы оставаться конкурентоспособными и эффективными.

В целом, современные технологии позволяют нам улучшать наши процессы, достигать лучших результатов в маркетинге и, конечно, повышать продуктивность всей команды.

Какие методы интернет-маркетинга наиболее эффективны для вашего бизнеса?

Мы используем все: инвайты, SEO, привлечение холодного и теплого трафика, а также сотрудничество с блогерами и размещение в специализированных журналах.

Мы используем широкий спектр методов интернет-маркетинга, чтобы достичь наилучших результатов. Среди них — инвайты, SEO, привлечение как холодного, так и теплого трафика, а также сотрудничество с блогерами и размещение в специализированных журналах.

Каждый из этих методов дополняет друг друга, создавая комплексный подход к интернет-маркетингу. Мы постоянно тестируем и анализируем результаты, чтобы определить, какие стратегии наиболее эффективны для достижении наших бизнес-целей.

Можете рассказать советы для начинающих предпринимателей и что бы вы порекомендовали на будущее?

Одним из самых важных советов для начинающих предпринимателей является умение правильно считать прибыль и анализировать финансовые показатели. Это критически важно для принятия обоснованных решений и масштабирования бизнеса. Хорошее понимание финансов поможет вам видеть, что работает, а что нет, и скорректировать ваши стратегии в соответствии с реальной ситуацией.

Также стоит помнить, что масштабирование бизнеса — это не просто увеличение объема продаж, но и эффективное управление ресурсами и оптимизация процессов. Это требует тщательного планирования и анализа, чтобы избежать распространенных ошибок.

Однако одной из самых больших проблем, с которой сталкиваются новички, является страх. Это может быть страх неудачи, страх перед неопределенностью или страх конкуренции. Важно осознать, что страх — это естественная часть предпринимательства. Вместо того чтобы позволять ему останавливать вас, используйте его как мотивацию. Разберитесь в своих страхах, проанализируйте их и постарайтесь найти решения, которые смогут помочь вам справиться с этими чувствами.

Также рекомендую инвестировать время в обучение и развитие — изучайте свою отрасль, знакомьтесь с успешными кейсами, общайтесь с другими предпринимателями. Создавайте сеть контактов, которая может предоставить вам поддержку и советы. И не забывайте, что предпринимательство — это долгосрочный процесс. Успех не приходит за один день, поэтому будьте терпеливы и настойчивы. Всегда стремитесь к улучшению и адаптируйтесь к изменениям в рынке.

На будущее рекомендую следить за новыми тенденциями и технологиями, так как они могут открывать новые возможности для бизнеса. Постоянное самообучение и адаптация — ключ к успешному предпринимательству.

Последние годы были сложными для многих сфер бизнеса. Некоторые предприниматели оказались в эмоциональных ямах. Есть ли советы, как выбраться из них?

Да, безусловно. Ключ к выходу из таких ям заключается в понимании того, что никто не обязан вам ничего, и что вы сами управляете своей судьбой. Это значит, что нужно принимать полную ответственность за свои действия и решения. Очень важно осознанно подходить к своей ситуации и не позволять обстоятельствам диктовать вам, как реагировать на трудности.

Сосредоточьтесь на позитиве. Даже в самых сложных ситуациях можно найти мелочи, которые вдохновляют и придают сил. Поддержка коллег и единомышленников имеет огромное значение. Общение с людьми, которые понимают ваши переживания и могут поделиться своим опытом, может стать настоящим спасением. Ищите сообщества, где вы сможете выразить свои чувства и получить мудрые советы.

Самое главное — верить в себя и свои силы. Порой даже небольшие шаги вперед, несмотря на трудности, могут привести к значительным переменам. Установите для себя маленькие, достижимые цели и празднуйте их. Это поможет вам почувствовать прогресс и вернуть уверенность в своих силах.

Также стоит помнить, что время от времени полезно делать паузу и оценивать свою ситуацию. Отдых и перезагрузка могут помочь взглянуть на проблемы с новой стороны и найти нестандартные решения. Не стесняйтесь просить о помощи, если это необходимо, и помните: поддержка — это не признак слабости, а проявление силы.

Как вы считаете, какие перспективы развития у малого и среднего бизнеса в России?

Перспективы определенно есть! Малый и средний бизнес (МСБ) в России обладает огромным потенциалом для роста. Одним из его главных преимуществ является гибкость: такие компании способны быстро адаптироваться к изменениям на рынке, что особенно актуально в условиях нестабильности.

Во-первых, мы можем наблюдать рост интереса к инновациям и технологическим решениям. МСБ всё чаще внедряют современные инструменты и технологии, что позволяет им оптимизировать процессы и улучшать качество товаров и услуг.

Во-вторых, существует растущая тенденция к поддержке МСБ со стороны государства. Различные программы грантового финансирования, налоговые льготы и меры поддержки предпринимательства создают более благоприятную среду для их развития.

В-третьих, малый и средний бизнес способен играть ключевую роль в диверсификации экономики. Он предоставляет рабочие места, способствует развитию местных сообществ и увеличивает конкуренцию на рынке, что, в свою очередь, ведет к улучшению качества продукции и услуг.

На фоне этих тенденций особенно важным становится и внимание к устойчивому развитию и экологии. Бренды и компании, которые сосредоточатся на устойчивых и этичных практиках, могут занять выгодные позиции на рынке и привлечь все большее количество клиентов, ориентированных на эти ценности.

Таким образом, хотя перед малым и средним бизнесом в России стоят определенные вызовы, их потенциал и возможность адаптации позволяют считать, что у них есть хорошие перспективы для развития в будущем.

Мы постарались охватить все важные моменты в интервью. Возможно, у вас есть что добавить?

Да, хотелось  бы добавить несколько важных аспектов, которые стоит учитывать для успешного управления малым и средним бизнесом.

Во-первых, важно помнить о значении непрерывного обучения и адаптации. Мир меняется быстро, и предприниматели, которые продолжают развиваться, обучаться и быть открытыми к новому, имеют больше шансов на успех. Это включает в себя как изучение новых технологий, так и освоение новых подходов к бизнесу.

Во-вторых, необходимо активно работать над построением бренда и коммуникацией с клиентами. Эффективное взаимодействие с аудиторией, использование социальных сетей и обратной связи могут значительно повысить лояльность клиентов и привлечь новые аудитории.

Наконец, не стоит недооценивать важность ментального здоровья и самообслуживания. Предпринимательство — это нагрузка, и умение справляться со стрессом, находить баланс между работой и личной жизнью, критически важно для долгосрочного успеха. Я рекомендую расставлять приоритеты, делать перерывы и время от времени уделять внимание собственному благополучию.

Надеюсь, эти дополнительные моменты помогут предпринимателям лучше ориентироваться в мире бизнеса и находить пути для своего развития и успеха. Спасибо за возможность поделиться своими мыслями!

Как вы относитесь к идее социально-ответственного бизнеса? Участвуете ли вы в подобных проектах и каким образом?

Мы полностью поддерживаем идею социально-ответственного бизнеса и считаю, что это важный аспект сегодняшнего предпринимательства. Социальная ответственность не только улучшает имидж компании, но и помогает создать устойчивое общество, способствуя позитивным изменениям в различных сферах жизни.

В рамках социально-ответственного бизнеса компании могут участвовать в различных инициативах, таких как поддержка местных сообществ, экология, благотворительность и улучшение условий труда. Такие проекты помогают не только решать актуальные социальные и экологические проблемы, но и строить долгосрочные отношения с клиентами и партнерами.

В целом, мы считаем, что социально-ответственный бизнес — это не только благое дело, но и стратегическая необходимость. Имидж компании, деятельность которой направлена на решение социальных проблем, становится все более важным для клиентов. Сегодня потребители осознанно относятся к своим покупкам и предпочитают работать с брендами, которые разделяют их ценности.

Метки данного материала:

• лицензирование
• сертификация