Интервью с разработчиком Дмитрием Пыхтеевым
«Нулевой баланс» в соцсетях:    ВК   ТГ      

Как приспособиться к ветру перемен

04.03.2020 21:02  
Внедряем IT, Интервью с предпринимателем

У москвича Дмитрия Пыхтеева – современное и очень важное дело. Он занимается интеграцией мобильной платформы для коммуникации с клиентской базой в компании малого и среднего бизнеса. Предприниматели довольны, ведь они получают очевидную выгоду: заменяют скидки на кэшбек, автоматически наполняют клиентскую базу и поздравляют с днем рождения каждого клиента, видят полную аналитику и статистику своего бизнеса в мобильном телефоне. Кроме того – могут коммуницировать по средствам бесплатных push-уведомлений с клиентами, отправляя информацию об акциях, новостях, предложениях, где есть красочная картинка, текст, активная ссылка на социальные сети и интернет ресурсы, платформа также является полноценным интернет-магазином с платежной системой полностью соответствующей новому закону об онлайн кассах. Платформа помогает видеть свой бизнес буквально на ладони и экономит массу времени и средств.

Клиенты получают кэшбэк – как со своих покупок, так и с покупок друзей и знакомых до трёх уровней, могут напрямую отправлять бесплатное сообщение собственнику бизнеса со своими комментариями и пожеланиями о качестве предоставляемых услуг, минуя персонал, администраторов, управляющих. Всегда видят в телефоне количество своих баллов и бонусов в компаниях которые посещают и конечно же могут записываться на услуги или делать онлайн покупки и получать доставку по нужному адресу.


 

– Крупные компании – ретейл, банки, сотовые операторы – активно используют собственные дорогостоящие в разработке и последующей поддержке мобильные платформы, – говорит Дмитрий Пыхтеев. – Что же делать малому бизнесу, чтобы не отставать от современных трендов и технологий? Платформа, которую предлагаю я – это агрегатор, похожий на uber для такси или Booking для отелей. Она объединяет разные сферы бизнеса, уже более 11 000 компаний и 7,5 млн пользователей ежедневно пользуются данным сервисом. Также важно, что сейчас реклама постоянно дорожает и одновременно становится менее эффективной, а платформа позволяет отслеживать эффективный рекламный трафик и, по сути, работает как сарафанное радио – более полезно и менее затратно. Это тоже заметная экономия.

– Почему вы стали заниматься именно этим делом?

– Я получаю моральное удовлетворение, принося реальную пользу для всех участников платформы клиентов и владельцев бизнеса. Клиент видит всю информацию о компаниях, о своих средствах, на которые может рассчитывать – баллы, бонусы, и возможность за эффективные рекомендации получать от владельцев дополнительное вознаграждение.  Владелец бизнеса автоматически наполняет актуальную клиентскую базу и с ней коммуницирует, старается улучшать свой товар, сервис стремится и приводит к тому, чтобы его бизнес рекомендовали. Так же собственники бизнеса по соседской локации (микрорайон, соседние дома, улицы) не являющиеся друг другу конкурентами могут на платформе организовывать взаимовыгодные коллаборации и проводить мероприятия для клиентов по схожей целевой аудитории. Салоны красоты могут рекомендовать кафе, автомойку, салон цветов и обмениваться клиентскими базами, а клиенты – получать дополнительные полезности от соседних бизнесов. В настоящее время мобильные платформы – такая же необходимость как раньше интернет-сайт, потому что точно установлено, что более 60 % интернет-трафика идёт через смартфон. Присутствие бизнеса в телефоне клиента – необходимость, скоро все будут пользоваться мобильными платформами, кто-то как клиент, кто-то как бизнесмен. Я же соединяю всё это в единое целое.

– Считаете ли вы настоящее время кризисным?

– Кризиса сейчас нет, просто таковы реалии: изменения происходят во всём – в технологиях, финансах, экологии, политике, культуре, мышлении людей. Ветер перемен продолжает дуть: иногда сильно, иногда послабее, но он не останавливается.

– Как же приспособиться к этому ветру?

– Очень верна фраза из нашего советского прошлого: «Учиться, учиться, и ещё раз учиться». Надо набираться знаний, нарабатывать навыки и сразу их применять, делать это непрерывно, не опасаясь ошибок. Ваш личный опыт обязательно принесёт дивиденды в своё время.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Внедряем IT»
Черновик
Маркировка ИИ-контента
Госдума разрабатывает законопроект, предусматривающий обязательную маркировку контента, созданного с использованием нейросетей. Это охватывает изображения, тексты, аудио и видео, поскольку подобный контент может вводить пользователей в заблуждение. При отсутствии соответствующей маркировки, ...
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Кто является основным потребителем Ваших услуг? Мы работаем в сегменте B2B. Наши клиенты — это развивающиеся компании, которым необходимы услуги автоматизации систем 1С. В настоящий момент 1С – лидер рынка учетных систем. Однако дефицит квалифицированных специалистов на рынке делает услуги ...
Интервью с Ипатовой Анной Александровной
Интервью с Ипатовой Анной Александровной
Вид деятельности бизнеса Digital-агентство, автоматизация бизнес-процессов Расскажите, что у вас за услуги? В чём их особенность? Кому и для чего они нужны? Мы оказываем услуги по автоматизации внутренних бизнес-процессов и внешних коммуникаций, преимущественно малому бизнесу. В отличие от других ...
Последние материалы на сайте
Черновик
Маркировка ИИ-контента
Госдума разрабатывает законопроект, предусматривающий обязательную маркировку контента, созданного с использованием нейросетей. Это охватывает изображения, тексты, аудио и видео, поскольку подобный контент может вводить пользователей в заблуждение. При отсутствии соответствующей маркировки, ...
Как открыть склад и что для этого нужно
Как открыть склад и что для этого нужно
Для компаний, специализирующихся на производстве или торговле товарами, наличие собственной площади для хранения продукции является ключевым фактором, определяющим эффективность логистических процессов. Однако важно учесть, что аренда или строительство таких объектов требуют особого подхода и ...
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Интервью с генеральным директором Союзрешение® Анисиным Александром
Кто является основным потребителем Ваших услуг? Мы работаем в сегменте B2B. Наши клиенты — это развивающиеся компании, которым необходимы услуги автоматизации систем 1С. В настоящий момент 1С – лидер рынка учетных систем. Однако дефицит квалифицированных специалистов на рынке делает услуги ...
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии