«Нулевой баланс» в соцсетях:   ФБ   ВК   ОК   ИНСТ

Как приспособиться к ветру перемен

04.03.2020 21:02  
Блог предпринимателя, Внедряем IT

У москвича Дмитрия Пыхтеева – современное и очень важное дело. Он занимается интеграцией мобильной платформы для коммуникации с клиентской базой в компании малого и среднего бизнеса. Предприниматели довольны, ведь они получают очевидную выгоду: заменяют скидки на кэшбек, автоматически наполняют клиентскую базу и поздравляют с днем рождения каждого клиента, видят полную аналитику и статистику своего бизнеса в мобильном телефоне. Кроме того — могут коммуницировать по средствам бесплатных push-уведомлений с клиентами, отправляя информацию об акциях, новостях, предложениях, где есть красочная картинка, текст, активная ссылка на социальные сети и интернет ресурсы, платформа также является полноценным интернет-магазином с платежной системой полностью соответствующей новому закону об онлайн кассах. Платформа помогает видеть свой бизнес буквально на ладони и экономит массу времени и средств.

Клиенты получают кэшбэк — как со своих покупок, так и с покупок друзей и знакомых до трёх уровней, могут напрямую отправлять бесплатное сообщение собственнику бизнеса со своими комментариями и пожеланиями о качестве предоставляемых услуг, минуя персонал, администраторов, управляющих. Всегда видят в телефоне количество своих баллов и бонусов в компаниях которые посещают и конечно же могут записываться на услуги или делать онлайн покупки и получать доставку по нужному адресу.


 

— Крупные компании — ретейл, банки, сотовые операторы — активно используют собственные дорогостоящие в разработке и последующей поддержке мобильные платформы, — говорит Дмитрий Пыхтеев. — Что же делать малому бизнесу, чтобы не отставать от современных трендов и технологий? Платформа, которую предлагаю я — это агрегатор, похожий на uber для такси или Booking для отелей. Она объединяет разные сферы бизнеса, уже более 11 000 компаний и 7,5 млн пользователей ежедневно пользуются данным сервисом. Также важно, что сейчас реклама постоянно дорожает и одновременно становится менее эффективной, а платформа позволяет отслеживать эффективный рекламный трафик и, по сути, работает как сарафанное радио — более полезно и менее затратно. Это тоже заметная экономия.

— Почему вы стали заниматься именно этим делом?

— Я получаю моральное удовлетворение, принося реальную пользу для всех участников платформы клиентов и владельцев бизнеса. Клиент видит всю информацию о компаниях, о своих средствах, на которые может рассчитывать — баллы, бонусы, и возможность за эффективные рекомендации получать от владельцев дополнительное вознаграждение.  Владелец бизнеса автоматически наполняет актуальную клиентскую базу и с ней коммуницирует, старается улучшать свой товар, сервис стремится и приводит к тому, чтобы его бизнес рекомендовали. Так же собственники бизнеса по соседской локации (микрорайон, соседние дома, улицы) не являющиеся друг другу конкурентами могут на платформе организовывать взаимовыгодные коллаборации и проводить мероприятия для клиентов по схожей целевой аудитории. Салоны красоты могут рекомендовать кафе, автомойку, салон цветов и обмениваться клиентскими базами, а клиенты — получать дополнительные полезности от соседних бизнесов. В настоящее время мобильные платформы — такая же необходимость как раньше интернет-сайт, потому что точно установлено, что более 60 % интернет-трафика идёт через смартфон. Присутствие бизнеса в телефоне клиента — необходимость, скоро все будут пользоваться мобильными платформами, кто-то как клиент, кто-то как бизнесмен. Я же соединяю всё это в единое целое.

— Считаете ли вы настоящее время кризисным?

— Кризиса сейчас нет, просто таковы реалии: изменения происходят во всём — в технологиях, финансах, экологии, политике, культуре, мышлении людей. Ветер перемен продолжает дуть: иногда сильно, иногда послабее, но он не останавливается.

— Как же приспособиться к этому ветру?

— Очень верна фраза из нашего советского прошлого: «Учиться, учиться, и ещё раз учиться». Надо набираться знаний, нарабатывать навыки и сразу их применять, делать это непрерывно, не опасаясь ошибок. Ваш личный опыт обязательно принесёт дивиденды в своё время.

Метки данного материала:

Другие материалы рубрики «Внедряем IT»
Как управлять удаленными сотрудниками
Руководитель не решается переводить сотрудников на удаленную работу, потому что не знает, как правильно ставить задачи и мотивировать персонал без четкого контроля. Когда сотрудники в офисе, контролировать их деятельность легче. Но стоит ли? Ведь ценные кадры отличаются не покорностью в следствие ...
Drobah
Создавая площадки для сотрудничества
Можно удивляться разносторонним интересам российского эксперта-практика в области управления Елены Николаевны Дробах. Она – и президент Фонда социально-экономического развития регионов «ФОРАР», и руководитель женских сообществ, и консультант управленцев на территории Кыргызстана, и партнёр Фонда ...
kak-sozdat-kampaniyu-v-facebook-ads
Как создать кампанию в Facebook Ads
Работа в самой крупной социальной сети имеет свои особенности. В этой статье мы расскажем, как создать кампанию в Facebook Ads с максимальной эффективностью. Соблюдение рекомендаций опытных арбитражников поможет избежать многих проблем, присущих новичкам. С чего начать Создание целевой ...
Последние материалы на сайте
Интервью с Денисовой Еленой, владелицей зоосалона
🎤   Здравствуйте, Елена! Расскажите, пожалуйста, свою историю в бизнесе! Здравствуйте! Я — владелица зоосалона «Ника» https://zooneeka.ru/  В 2020 году я открыла собственный салон красоты для животных.   🎤    Почему Вы решили открыть бизнес именно в этой сфере? С чего начинали? Моя ...
кокос маркет - интервью
Интервью с Оксаной, девушкой, которая построила 2 бизнеса с нуля
Кто сказал, что у бизнеса не женское лицо? Женское, человечное и очень увлечённое своим делом… И яркий тому пример – Оксана. Оксана не планировала становиться предпринимателем, ей нравилась её работа, но в желании стать независимее она сделала решительный шаг в новое дело, и оно выстрелило.   🎤 ...
Что нужно знать начинающим предпринимателям
Что нужно знать начинающим предпринимателям
Люди желают заниматься бизнесом, вдохновившись чужими достижениями. Все в восторге от Стива Джобса, бросившего университет и основавшего компанию Apple, и его уникальной истории, начавшейся в родительском гараже. Собственное дело, счастливые клиенты, активный и пассивный доход — это приятная ...

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о
 Разработка сайта: сервис «Сайтомонтаж»