Интервью с Сазоновым Борисом, создателем бизнес-игры “Кураж продаж”

01.04.2025 10:39  
Интервью с предпринимателем, Бизнес по отраслям

Респондент:

Борис Тимофеевич Сазонов
... Открыть профиль специалиста

КУРАЖ ПРОДАЖ, игра, которая стала результатом совместной работы целой команды: три психолога, три игропрактика, три игротехника, два продавца, два дизайнера, один маркетолог и две типографии вложили в проект свои знания и около 1000 человеко-часов

Расскажите о своём бизнесе? Является ли ваша компания стартапом или это уже устоявшийся бизнеса?

Наша студия была основана 5 декабря 2023 года. В тот день официально вышла в свет наша первая трансформационная бизнес-игра “Кураж продаж”.  Это событие и стало отправной точкой для нашего бренда.

За 15 месяцев работы мы выпустили 10 проектов, среди которых 4 авторские игры лично мои и 6 разработанных для наших заказчиков. В настоящее время мы находимся в процессе создания нашей 11-й игры.

Несмотря на то, что мы относительно новички на этом рынке, нам удалось добиться значительных успехов: мы получили 2 федеральные награды, включая звание Лучшего продукта Башкортостана и Бизнес-игры года, а также установили Рекорд Мира и России в области современных трансформационных игр. Эти достижения вдохновляют нашу команду на дальнейшее развитие и создание уникальных игр для наших клиентов.

Какие продукты или услуги предлагает ваша компания? Кто Ваша целевая аудитория?

Наша компания предлагает три топовых готовых решения, которые представляют собой настольные игры, каждая из которых предназначена для различной аудитории и решает уникальные задачи.

Первое решение — это игра “Кураж Продаж”, которая помогает игрокам разобраться в своих профессиональных навыках продажника и переговорщика.

Второе — “12:ПРИНЯТИЕ”, направленная на глубокий самоанализ собственной личности и прокачку колеса баланса своей жизни.

И, наконец, третья игра — “ВЫБОР”, которая помогает участникам осознать свое окружение и научиться принимать более взвешенные решения.

Наши продукты чаще всего покупают игропрактики, HR-ы, коучи, наставники и бизнес-тренеры, которые ищут эффективные инструменты для работы со своими клиентами и группами.

В чем уникальность вашего бизнеса перед конкурентами? Почему вы бы советовали выбирать именно вашу компанию?

Уникальность нашего бизнеса заключается в трех ключевых аспектах, которые подмечают наши покупатели. Во-первых, наши клиенты отмечают, что “о нас тут реально заботятся” и что мы “единая команда”. Это достигается благодаря наличию персональных кураторов и системе поддержки для новеньких ведущих, а также множеству активностей для действующих. Во-вторых, многие из них говорят, что “игра реально окупилась за 2 месяца” и что их приглашают проводить обучение в компании. Я лично обучаю наших клиентов тому, как продавать свои услуги дорого и эффективно работать с юридическими лицами. И, наконец, наши покупатели ценят, что “Борис сам всегда на связи”. У каждого клиента есть мой номер, и я активно участвую в клиентских чатах практически 24/7. Эти аспекты делают нас уникальными и создают доверие, что, в свою очередь, позволяет нашим клиентам достигать значительных результатов.

Как происходит оказание услуг?

Оказание наших услуг начинается с того, что клиент заходит на наш  сайт и оставляет там свою заявку. После этого с ним связывается руководитель отдела продаж, который в коротком разговоре или переписке выясняет, можем ли мы ему помочь и каким образом. Затем мы подбираем для него готовую игру или изготавливаем ее “под ключ”, если это необходимо. После этого он проходит обучение, вливается в наше сообщество и начинает менять мир, помогая людям и зарабатывая деньги. Вот такие простые шаги.

Расскажите, как вы пришли к текущему бизнесу? Как появилась идея открыть бизнес?

Идея открыть свой бизнес пришла ко мне в 2023 году. На тот момент в моей компании «Дом Здоровья Уфа» уже благополучно функционировало восемь розничных магазинов, где мы продавали массажное оборудование. Эти торговые точки располагались в Уфе, Самаре и Оренбурге. Штат сотрудников состоял из более чем 30 человек, которых я сам обучал. Читал им свои курсы по продажам, делился практическим опытом.  Мы также проходили обучение переговорам и высокому клиентскому сервису.

Однако в какой-то момент мне это стало неинтересно. Я заметил, что информация, которую я передавал, часто просто не усваивалась: в одно ухо влетает, в другое вылетает.  Сотрудники слушали, повторяли, но старые установки мешали им применять новые знания. Тогда я понял, что необходимо изменить подход к обучению, и стал искать альтернативные решения, обратив внимание на бизнес-игры по продажам.

Я начал гуглить «самые популярные игры по продажам» и «игра для продавцов», но, к сожалению, не нашел подходящего продукта. Либо это были чисто навыковые игры, которые не учитывали психологию, либо наоборот, игры, ориентированные только на чувства. В итоге я понял, что на рынке отсутствует готовое решение, которое сочетало бы в себе оба аспекта: правильное отношение к продажам и реально работающие инструменты закрытия сделок. Так родилась идея создать свою игру, которая впоследствии получила название “КУРАЖ ПРОДАЖ” и стала основой нашей Студии.

Какие ошибки и неудачи были у Вас на начальном этапе открытия бизнеса, как удалось их исправить?

Я работаю в продажах уже 22 года, а в бизнесе с 2015 года. В начале своего пути, в период с 2015 по 2017 годы, я столкнулся с несколькими провальными проектами, которые научили меня важным урокам о том, как не следует действовать. Осознав свои ошибки, я решил подойти к реализации своей идеи системно, как к полноценному стартапу, и собрал команду экспертов и единомышленников.

Так родилась «КУРАЖ ПРОДАЖ», игра, которая стала результатом совместной работы целой команды: три психолога, три игропрактика, три игротехника, два продавца, два дизайнера, один маркетолог и две типографии вложили в проект свои знания и около 1000 человеко-часов. Именно благодаря этому сотрудничеству игра получилась такой успешной. Кроме того, одной из ключевых составляющих нашего успеха стала скорость — от идеи до готовой игры прошло всего 28 дней. Обычно создание игры занимает месяцы, а то и годы, но в нашем случае мы уложились всего в четыре недели.

Что является источником вдохновения для продолжения своего дела в столь трудное время?

Моим источником вдохновения являются мои личные цели. Я их перечитываю каждый день, и это придаёт мне сил и мотивации. Именно благодаря им я с лёгкостью встаю в 6 утра и с куражом занимаюсь своим делом. Эти цели помогают мне не терять фокус и продолжать двигаться вперёд, несмотря на все сложности.

Какие методы Вы используете для повышения своей продуктивности? Можете поделиться ими с нашими читателями?

Самый важный навык, который я использую — это умение ставить приоритеты и фильтровать информацию, в том числе «заманчивые» предложения. Я просто спрашиваю себя: «А это ведет меня к моей цели сегодня?» Если ответ отрицательный, то отвлекаться на это я считаю нецелесообразным. Такой подход очень хорошо помогает сосредоточиться на действительно важных задачах и эффективно использовать свое время.

Какие тенденции в области современных технологий Вы считаете наиболее интересными и как адаптируете свою работу к изменениям в индустрии?

Конечно же искусственный интеллект! Он значительно упрощает создание игр и написание статей, и мы даже стали первыми в мире, кто встроил его в наши игры! Мы обучили нейросеть на базе знаний профессионального HR и Руководителя отдела продаж. Теперь и игроки, и ведущий могут получать обратную связь от независимого эксперта после каждой игры. Соответствие такой оценки реальности, согласно тестам на настоящих HR, составляет порядка 90%. ИИ анализирует сильные и слабые стороны участников, предлагая пути дальнейшего профессионального развития в сфере продаж и переговоров. Также он оценивает пять основных компетенций и определяет три главных инсайта, а также их авторов, на каждой игре.

Таким образом, мы адаптируем свою работу к изменениям в индустрии и предоставляем нашим пользователям уникальный опыт.

Какие маркетинговые стратегии Вы используете для продвижения своего бизнеса?

Когда речь заходит о маркетинговых стратегиях для продвижения бизнеса, я, прежде всего, делаю акцент на личный бренд и прямые продажи. Я считаю, что создание сильного личного бренда помогает установить доверие и привлечь клиентов, ведь люди охотнее работают с теми, кого знают и кому доверяют.

Кроме того, я активно участвую в профильных мероприятиях. Это отличная возможность не только познакомиться с коллегами по отрасли, но и продемонстрировать свои продукты или услуги.

Также я организую свои собственные мероприятия. Это может быть как небольшая, так и более масштабная встреча. Такие мероприятия позволяют не только представить свой бизнес, но и создать пространство для общения, обмена опытом и идей.

Каковы планы по расширению клиентской базы и увеличению канала продаж?

На сегодняшний день у меня уже есть восемь филиалов нашей студии, расположенных в таких городах, как Уфа, Стерлитамак, Санкт-Петербург, Сочи, Краснодар, Иркутск, Новосибирск и даже в Израиле. В дальнейшем я планирую значительно расширить нашу клиентскую базу и увеличить каналы продаж, находя еще 92 сильных партнера в различных городах мира.

Открытие новых филиалов позволит нам не только укрепить позиции на существующих рынках, но и выйти на новые, что даст возможность предложить наши услуги более широкому кругу потребителей. Я уверен, что с правильными партнерами мы сможем достичь больших успехов и создать уникальные предложения для наших клиентов по всему миру.

Можете рассказать лайфхаки для начинающих предпринимателей и дать им советы на будущее?

Когда речь идет о начале предпринимательского пути, я всегда советую не вкладываться в непонятные проекты. Важно сначала поработать на кого-то или с кем-то, чтобы изучить все нюансы изнутри, а затем уже думать о своем деле. Наработка опыта и капитала — это ключевой этап. Кроме того, не забывайте о постоянном обучении. Меняйте свое время и энергию на деньги и полезные связи, ведь они могут открыть множество дверей. Прежде чем открывать свой бизнес, обязательно составьте бизнес-план и проведите все расчеты в Excel. Если математическая модель не сходится в таблице, то в реальной жизни тем более не сойдется. И, наконец, старайтесь не начинать свой первый бизнес на заемные деньги, ведь это может привести к нежелательным последствиям. Помните, что основа успешного бизнеса — это четкое понимание своей идеи и реалистичный подход к ее реализации.

Я считаю, что в такие моменты важно не оставаться наедине со своими переживаниями. Поэтому один из самых действенных способов — это найти единомышленников в бизнес-клубах и тематических сообществах. Общение с людьми, которые сталкиваются с похожими трудностями, может значительно облегчить бремя. Вместе всегда веселее и не так страшно; к тому же поддержка коллег может вдохновить на новые идеи и решения.

Как вы думаете какие перспективы развития у малого и среднего бизнеса в России?

Однозначно огромные. Есть масса свободных прибыльных ниш, и для того, чтобы их найти, нужно только уметь смотреть, задавать вопросы и слушать «рынок». Хотя фактор удачи никто не отменял, важно быть активнее своих конкурентов, ведь удача любит деятельных.

Мы постарались охватить в интервью все моменты, возможно у вас есть что дополнить?

Я думаю, мы действительно рассмотрели все ключевые вопросы. У меня, в принципе, все. Спасибо!

Метки данного материала:

• Прочие услуги