Гарантия и возврат
«Нулевой баланс» в соцсетях:    ВК   ТГ      

Гарантия и возврат

Каждое сложно техническое устройство (товар), которое вы приобретаете у нас, сопровождается гарантией от 12 месяцев до трех лет (срок указывается в гарантийном талоне производителя). В официальном сервисном центре проводят и гарантийный, и послегарантийный ремонт товаров, купленных в нашем каталоге. Список таких сервисных центров на территории РФ можно найти на сайте производителя оборудования или обратиться за консультацией к нашим менеджерам.

Обязательное условие проведения гарантийного ремонта — предъявление талона на гарантию, где содержится следующая информация:

  • торговое обозначение товарной единицы;
  • срок гарантии;
  • дата приобретения;
  • серийная маркировка.

Уважаемые покупатели!

Ассортимент, предоставленный на страницах каталога – технически сложный. Учтите, пожалуйста, что технически сложное оборудование, соответствующее стандартам качества, не подлежит обмену или возврату! Ниже вы сможете ознакомиться с постановлением об утверждении списка технически сложной продукции.

В случае несоответствия товара, покупатель имеет право вернуть либо обменять данное устройство в течение 15 рабочих дней с момента покупки. Проводится проверка качества продукции, возможна экспертиза. По истечению 15 суток со дня передачи потребителю товара, покупатель имеет право предъявить требование о ремонте указанного изделия, снижении стоимости или возмещения суммы, затраченной на устранение неполадок.

Возврат безналичных средств осуществляется на ваш счет в срок до 14 дней в зависимости от банка, который оформил вашу карту в соответствии с правилами продажи товаров удаленным способом.

Для более быстрого решения вопроса рекомендуем вам самостоятельно обратиться в официальный сервисный центр (адрес и номер телефона вы сможете найти на гарантийном талоне, выписанном при покупке товара) для осуществления проверки качества приобретенного устройства и получения итоговой справки.