Интервью с Оксаной Кот, владелицей мастерской «OXYCAT»
31.10.2024 16:07
Интервью с предпринимателем, Бизнес по отраслям
Респондент:
В своей работе мы используем только высококачественные текстильные материалы, такие как хлопок и лен, что обеспечивает экологичность, тактильность и близость к натуральным, живым и природным элементам.
Расскажите, пожалуйста, о вашем предприятии. Является ли ваша компания стартапом или это уже устоявшийся бизнес?
Наше предприятие называется OXYCAT. Оно представляет собой мастерскую по производству текстильных сувенирных игрушек.
Несмотря на то, что ИП было зарегистрировано всего год назад, компания не является стартапом. Потому что этот путь, по идее, начался еще 9 лет назад, когда я ушла из банковской деятельности и торговли, арендовала небольшую мастерскую и начала шить зайчиков, мягкие игрушки, что, собственно, и являются основным продуктом бизнеса. Постепенно, благодаря самопрезентации, развитию социальных сетей и сарафанному радио, мы достигли значительных успехов: наша узнаваемость возросла, и количество заказов увеличилось. Мы также начали реализовывать продукцию в магазинах и торговых точках.
С недавних пор в OXYCAT выпустило на рынок ещё один, ходовой, продукт — текстильный брелок в виде игрушки. Этот брелок обладает широким спектром применения: его можно использовать как брелок для ключей, украшение для рюкзака или сумки, подвес на различные поверхности, такие как машина, стена или мебель. Также он может служить оригинальным украшением, например, игрушкой на елку.
Таким образом, можно сказать, что наша компания представляет собой устоявшийся бизнес, который продолжает развиваться и адаптироваться к потребностям рынка. Мы стремимся к дальнейшему росту и расширению ассортимента, сохраняя при этом высокие стандарты качества и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Какие продукты или услуги предлагает ваша компания? Кто Ваша целевая аудитория?
Мы предлагаем авторский дизайн, экологичные материалы и разнообразие расцветок, что делает наши изделия уникальными и привлекательными для покупателей.
В нашем ассортименте вы найдете душевные и добрые игрушки: брелоки, куклы и зверята, созданные с любовью и теплом рук. Каждая игрушка дарит эмоции тепла, счастья и радости, что делает их идеальными подарками не только для детишек, а для людей всех возрастов.
Кроме того, мы предлагаем возможность корпоративных заказов сувенирной продукции с логотипом компании-заказчика. Такой мерч является отличным способом поднять настроение как детям, так и взрослым. Эти игрушки можно дарить просто так, без повода, чтобы выразить признательность и сделать кому-то приятное. Будь то сотрудник, клиент или коллега — с таким брелоком ключи никогда не потеряются! 😂
В общем и целом, наша целевая аудитория включает в себя людей, ценящих уникальные и качественные подарки, а также компании, стремящиеся укрепить свои отношения с клиентами и сотрудниками через оригинальные сувениры.
В чем заключается уникальность вашего бизнеса перед конкурентами? На основании каких факторов вы бы порекомендовали потенциальным клиентам выбрать именно вашу компанию?
Уникальность заключается в том, что мы гармонично сочетаем ответственность, исполнительность, креативность и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Каждая игрушка в нашей мастерской OXYCAT создается с любовью и вниманием к деталям. Если это предусмотрено техническим заданием, мы расписываем игрушку вручную, что придает ей особую ценность и делает ее поистине уникальной.
В своей работе мы используем только высококачественные текстильные материалы, такие как хлопок и лен, что обеспечивает экологичность, тактильность и близость к натуральным, живым и природным элементам. Наша приверженность к экологии и заботе о природе выделяет нас на фоне конкурентов.
Кроме того, мы открыты к экспериментам и готовы рассмотреть использование других видов тканей, что позволяет нам расширять ассортимент и предлагать нашим клиентам еще больше уникальных решений. Мы уверены, что именно такой подход к производству и индивидуальному обслуживанию делает нашу компанию идеальным выбором для тех, кто ищет качественные и оригинальные текстильные сувениры.
Весь процесс начинается с того, что клиент отправляет нам запрос на создание игрушки, после чего, мы приступаем к разработке образца изделия, который будет соответствовать требованиям клиента. Далее образец представляем для утверждения, обсуждаем его с заказчиком и вносим необходимые поправки, если это требуется.
После согласования образца мы обговариваем сроки выполнения заказа и общую стоимость. Для начала работы клиент вносит предоплату в размере 50%. Оставшаяся сумма оплачивается на момент отгрузки изделия, при условии выполнения заказа в срок, согласованном в договоре. Важно отметить, что транспортные расходы несет заказчик. Таким образом, мы обеспечиваем четкость и прозрачность на каждом этапе работы с клиентом.
Расскажите, пожалуйста, как Вам пришла идея основать свой текущий бизнес и как Вы пришли к принятию этого решения?
На самом деле эта идея зародилась еще в далеком детстве: в первом классе я пошла на кружок по пошиву мягких игрушек, а уже во втором классе начала их продавать. Это занятие приносило мне огромное удовольствие и вдохновение. Я помню, как мне приносили старые искусственные шубы, которые я стирала, кроила и превращала в игрушки, шила их в виде больших собак и продавала своим клиентам. Этот процесс был для меня не только увлекательным, но и позволял развивать творческие навыки.
С течением времени я также начала вязать на заказ, и это увлечение продолжалось вплоть до 30 лет. Параллельно я получила юридическое образование и работала в административной сфере, а затем долгое время провела в банковской деятельности. Однако после декрета я столкнулась с новыми вызовами и возможностями, когда получила ценный опыт работы региональным менеджером по продажам в производстве декор-отделочных материалов.
Однажды, находясь в отпуске, я увидела у знакомой зайца и, заинтересовавшись, попросила у нее выкройку. Сшив его, я вдруг осознала, что устала от офисной работы и хочу вновь заняться тем, что приносит мне радость — шитьем игрушек. Этот момент стал поворотным в моей жизни. 1 ноября 2015 года можно считать началом моей деятельности в сфере изготовления игрушек на заказ. С тех пор я с энтузиазмом занимаюсь своим делом, и каждая игрушка, которую я создаю, несет в себе частичку моей души и любви к этому искусству.
Какие ошибки и неудачи случались у Вас на начальном этапе открытия бизнеса, как удалось их исправить?
Ошибок было много. Начнем с того, что на начальном этапе я сталкивалась с постоянными страхами: что мою продукцию не оценят, не купят, не полюбят. У меня была неуверенность в себе и в своих изделиях, я часто сравнивала свои работы с другими и страдала от отсутствия критического мышления, что, безусловно, было грубейшей ошибкой.
Однако, как только я начала открыто говорить о себе, делиться своими увлечениями и заявлять о своем бизнесе, моя узнаваемость возросла, а количество заказов увеличилось. Я поняла, что нужно убрать сравнение с другими и начать позиционировать себя как личный бренд. Это позволило мне поднять цены на кукол и игрушки, и заказы стали поступать ещё чаще.
Я также расширила свой круг общения, стала более коммуникабельной, активно вела социальные сети и привлекала сторонних помощников. Я преодолела страх делегирования, и все эти действия стали важными шагами вперед.
Важно понимать, что неудачи будут всегда — это часть пути к росту и продвижению. Главное — относиться к ним как к временным этапам жизни. За черным всегда следует жирное белое!
Прежде всего, это любовь к своему делу и к изделиям, которые я создаю своими руками. Мне вдохновляют разнообразные ткани и расцветки, множество идей, которые постоянно возникают в моей голове. Положительные отзывы от клиентов и вид моих изделий на прилавках сувенирных магазинов придают мне сил. Эмоции людей, когда они получают мои изделия, наполняют меня радостью и энергией.
Также важную роль в моем вдохновении играет природа. Дождь, снег, солнце, небо, лес и растения — все это становится источником новых идей и сил для творчества.
Наша миссия и слоган одновременно — ПРИЧИНЯТЬ ДОБРО И НАНОСИТЬ СЧАСТЬЕ! КОТИКИ ОТ ОКСАНЫ КОТ!
Это стремление поддерживает меня и вдохновляет на новые свершения.
Какие методы Вы используете для повышения своей продуктивности? Можете поделиться ими с нашими читателями?
На самом деле я использую несколько методов: дисциплину, структурность, правильную расстановку приоритетов, делегирование задач и разделение рабочего процесса на сегменты. Эти подходы помогают мне эффективно организовывать рабочий процесс и достигать поставленных целей.
Какие тенденции в области современных технологий Вы считаете наиболее интересными и как адаптируете свою работу к изменениям в индустрии?
В нашей работе мы делаем акцент на ручную работу, поэтому большую часть процессов выполняем самостоятельно. Однако мне бы хотелось внедрить современные технологии, такие как швейная машина и оверлок в одном устройстве! ☺️ Я также мечтаю о вышивальной машине, встроенной в этот комплект, а еще о набивочной машине в компактном формате. Возможно, такие устройства уже существуют, думаю стоит отправиться на разведку в Китай! 😂
Какие маркетинговые стратегии Вы используете для продвижения своего бизнеса?
Основной маркетинговой стратегией для нас являются социальные сети, которые позволяют взаимодействовать с аудиторией и делиться новостями о продуктах и услугах. Это действительно важный инструмент. Мы также активно используем таргетированную рекламу, которая позволяет точно нацелиться на потенциальных клиентов, основываясь на их интересах и поведении.
Кроме того, я применяю личную рекламу через статусы, что помогает поддерживать связь с клиентами и партнерами. Нетворкинг и бизнес-встречи играют значительную роль в нашей работе, так как они позволяют расширять деловые контакты и находить новые возможности для сотрудничества. Личные звонки и встречи остаются важными инструментами в моем арсенале, поскольку они способствуют созданию более глубоких и доверительных отношений с клиентами и партнерами. Все эти методы в совокупности помогают мне эффективно продвигать свой бизнес и достигать поставленных целей.
Каковы планы по расширению клиентской базы и увеличению канала продаж?
Если честно мы предпочитаем не раскрывать детали наших планов. Я придерживаюсь убеждения, что планы любят тишину. ☺️
Не могли бы вы поделиться полезными советами и лайфхаками для начинающих предпринимателей, а также рекомендациями, которые могут помочь им в будущем?
Конечно. И для начала, всем начинающим предпринимателям могу посоветовать присоединяться к местным бизнес-сообществам и искать единомышленников. Это отличная возможность обменяться опытом, и, хотя не все делятся своими знаниями, большинство людей готовы помочь. Нужно научиться выходить из своей зоны комфорта: начните говорить о себе, делиться своими идеями и заявлять о своем бизнесе. Учитесь на опыте других предпринимателей, записывайте все полезные наработки и действуйте, не откладывая на потом.
Так же советую искать свою личную уникальность и научиться представлять себя так, чтобы это выглядело привлекательно и оригинально. Не бойтесь, что вас могут осудить; помните, что тот, кто хочет, всегда сможет добиться успеха. Если вы несколько раз упадете, извлеките из этого колоссальные уроки и поднимитесь на новые высоты. Главное — падать с достоинством и выглядеть опрятно. 😂
И, наконец, самое важное: если хотите получать, научитесь отдавать. Только тогда вы сможете достичь успеха!
Последние годы оказались сложными для многих сфер бизнеса, некоторые предприниматели попали в эмоциональные ямы. Есть ли советы, как выбраться из них?
На мой взгляд, сложные годы были всегда, а не только в последнее время. Чтобы облегчить себе жизнь и избежать эмоциональных ям, я настоятельно советую отключить телевизор, не смотреть новостные каналы, и просто заниматься своим делом. Не нужно тратить время впустую; изучайте рынок, анализируйте конкурентов и узнавайте о государственных дотациях и поддержке бизнеса. Если из террабайтов информации вычленять то, что действительно необходимо, то станет ясно, что всё не так плохо.
В общем, нужно двигаться вперед к своей цели и мечте, пока мы живы и находимся на этой земле! Все мы рано или поздно окажемся на том свете, а пока живем, давайте действовать!
Как вы думаете какие перспективы развития у малого и среднего бизнеса в России?
В ближайшие пять лет, на мой взгляд, перспективы развития выглядят достаточно обнадеживающе. Это связано с тем, что в стране наблюдается растущий интерес к поддержке предпринимательства со стороны государства, что может привести к созданию новых возможностей для бизнеса. Однако, что касается дальнейших прогнозов, то здесь уже сложно делать какие-либо точные предположения. Многое будет зависеть от изменений в экономической ситуации, политической стабильности и внешнеэкономических факторов. Поэтому важно оставаться гибкими и готовыми адаптироваться к новым условиям, чтобы успешно развивать свой бизнес в будущем.
В интервью мы постарались охватить все ключевые моменты, если у вас есть дополнительные мысли или комментарии, которые Вы хотели бы озвучить?
По сути, я достаточно подробно изложила свои мысли. Тем не менее, могу добавить то, что мы с нетерпением ждем возможности сотрудничества с коллегами и готовы помочь им в выборе небольшого, но приятного и душевного корпоративного подарка. К Новому 2025 году мы создаем добрых змеек, которые можно использовать для украшения офисных елок и дарить в качестве подарков сотрудникам и клиентам компаний!
Скопировать ссылку
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Viber
WhatsApp
