13.09.2024 12:01
Интервью с предпринимателем, Управление бизнесом
Владимир ДороховОсновной сферой моей деятельности является менторинг, который нацелен на помощь бизнесам в преодолении ограничений роста, часто называемых “стеклянным потолком”. Это выражение подразумевает наличие определенных барьеров, мешающих компании выйти на новый уровень развития. Одной из таких преград нередко становится отсутствие эффективной системы для масштабирования бизнеса. Я оказываю поддержку предпринимателям в создании и внедрении таких систем, помогая построить устойчивый фундамент для дальнейшего роста.
Кроме того, я занимаюсь вопросами финансирования, поскольку для успешного развития бизнеса порой требуется привлечение дополнительных инвестиций. В таких случаях я не только помогаю бизнесу подготовить качественную инвестиционную упаковку, но и, в зависимости от потребностей компании, могу выступить в роли инвестора или инвестиционного брокера. Моя задача — обеспечить успешное привлечение необходимых средств для расширения бизнеса.
Когда дело касается крупных компаний, я оказываю помощь в развитии корпоративного управления. Это включает моё участие в качестве независимого директора в Совете директоров компании, что позволяет улучшить стратегическое руководство и контроль над бизнесом. Менторинг отличается от таких направлений, как консультирование, коучинг или трекинг, поскольку ментор совмещает в себе и накопленный опыт, и способность помочь в его успешной реализации, что делает мою помощь уникальной и комплексной для бизнеса любого масштаба.
Во-первых, у меня за плечами огромный личный бизнес-опыт. Я создавал множество компаний. Не все из них стали успешными, но даже отрицательный опыт имеет большое значение для полноценного развития. Одним из удачных проектов является логистическая компания STS Logistics (www.stslog.com) с оборотом 4,5 млрд. рублей.
Во-вторых, я разработал собственную методику быстрого выведения собственника из операционной деятельности. Это позволяет ему в более свободном формате работать над стратегией компании, что гораздо эффективнее, чем “тонуть” в операционных процессах и не замечать, что происходит вокруг. Благодаря большому опыту и насмотренности бизнесов я способен за 30 минут разговора оценить их перспективы и определить обоснованность оценки для инвестиций или продажи.
Многие предпочитают учиться на своих ошибках, но практика показывает, что это дорого, болезненно и занимает много времени. Если предприниматель пришёл к мысли о необходимости получения стороннего опыта, общение с ментором станет для него хорошей поддержкой.
Моя целевая аудитория — это компании с оборотом от 300 млн. рублей в год. Как раз на этом этапе у бизнеса появляется возможность для быстрого роста, но зачастую не хватает опыта, чтобы понять, как это сделать правильно. Именно такие компании чаще всего имеют реальный потенциал достичь оборота в 1 млрд. рублей. У меня есть успешные кейсы в различных отраслях: не только в родной для меня логистике, но также в IT SaaS, энергоэффективности, производстве, MedTech, AgroTech и нефтесервисе.
Кроме того, среди моих клиентов есть компании с оборотом от 1 млрд рублей, однако большинство из них предпочитают сотрудничать на условиях конфиденциальности. Также я работаю с отдельными предпринимателями в индивидуальном формате. В таких случаях менторинг зачастую переплетается с элементами коучинга, что позволяет оказывать более персонализированную поддержку.
Первым принципом является вывод собственника из оперативной рутины, чтобы он мог сосредоточиться на разработке стратегии компании. После этого, на основе диагностики текущего состояния бизнеса и его целей, мы формируем дорожную карту развития. Затем начинается реализация — идем вперед, следуя разработанному плану, и при необходимости корректируем его в соответствии с изменяющимися обстоятельствами. В случае необходимости проводим стратегические сессии для уточнения направления движения. Главное правило — для успешного развития бизнеса его необходимо строить системно, опираясь на выстроенные бизнес-процессы и обеспечивая контроль их результативности.
Безусловно, использование чужого опыта значительно ускоряет развитие бизнеса. Я неоднократно проводил расчеты экономической выгоды от сотрудничества с ментором. В итоге получается, что затраты на прямой контракт с ментором окупаются уже в первый год как минимум на 90%. При этом важно понимать, что после завершения контракта вся дополнительная прибыль полностью остается у собственника. Однако иногда сотрудничество оказывается настолько полезным, что ментору предлагают долевое участие в бизнесе.
Если в общем, то сотрудничество с ментором позволяет избежать множества ошибок, которые могут стоить бизнесу значительных потерь времени и ресурсов. Ментор не только помогает найти оптимальные решения для роста, но и предоставляет уникальный взгляд на стратегические возможности компании. Это не просто экономия — это инвестиция в будущее, которая помогает собственнику укрепить позиции на рынке и значительно ускорить достижение долгосрочных целей.
Мой подход позволяет работать с компаниями из самых разных отраслей, поскольку системные проблемы, с которыми сталкиваются бизнесы, как правило, типичны и встречаются практически в любой сфере. Независимо от направления деятельности компании, часто основными барьерами для роста становятся отсутствие структурированных бизнес-процессов, проблемы с масштабированием или недостаточная проработка стратегии. Поэтому я могу эффективно помочь бизнесам из различных секторов — от логистики и производства до IT и финансов.
Однако если требуется очень узкая экспертиза, например, в ресторанном бизнесе или образовательных проектах, где важны специфические знания и тонкости индустрии, я предпочитаю передать такие проекты коллегам по Клубу менторов. Среди них есть специалисты, обладающие глубоким опытом и экспертизой в этих конкретных областях, что позволяет клиенту получить более целевую и квалифицированную помощь.
Моя работа нацелена на помощь бизнесам, которые стремятся к росту и преодолению существующих ограничений. Хотя моя основная целевая аудитория, как я уже говорил, — это компании с оборотом от 300 млн рублей в год, я также предлагаю специальные условия и функции для малого и среднего бизнеса.
Опыт показывает, что более мелкий бизнес часто сталкивается с трудностями в плане готовности к масштабированию, как моральной, так и финансовой. В связи с этим я стремлюсь поддерживать стартапы и малые предприятия через участие в льготных программах сопровождения стартапов в Сколково и других акселераторах. Эти программы позволяют мне предоставлять профессиональные услуги на более доступных условиях, помогая новым и развивающимся компаниям пройти через начальные стадии роста.
Конфиденциальность информации клиентов является основополагающим аспектом моей работы и важной составляющей моей профессиональной репутации. В своей практике я придерживаюсь строгих стандартов безопасности данных и конфиденциальности, что позволяет обеспечивать защиту информации на высоком уровне. Хотя я и не использую специализированные инструменты или сервисы безопасности, такие как системы шифрования данных или специализированные программы для защиты информации, я и мои коллеги строго соблюдаем принципы конфиденциальности и защищаем личные данные клиентов через надежные практики и процедуры.
Мы гарантируем, что вся информация, полученная от клиентов, используется исключительно для выполнения поставленных задач и третьим лицам не раскрывается.
При работе с ментором клиенты могут столкнуться с несколькими трудностями, которые важно учитывать. Во-первых, крайне важно быть откровенным перед самим собой. Если цели, заявленные заказчиком, не совпадают с его реальными интересами или внутренними мотивами, достичь желаемого результата будет сложно. Без истинного понимания и согласования целей и ожиданий процесс менторинга может оказаться неэффективным.
Во-вторых, клиенты могут столкнуться с проблемой избыточных амбиций и желания охватить все аспекты бизнеса сразу. Это может привести к быстрому выгоранию и отсутствию ощутимых результатов. Важно подходить к задачам поэтапно, разбивая крупные цели на более управляемые и достижимые шаги. Такой подход позволяет не только сохранять мотивацию, но и достигать реальных, измеримых успехов, постепенно улучшая бизнес. Если говорить проще, то есть слона по кусочкам.
Пока одним из наиболее заметных достижений стали успехи в логистике, когда бизнесы выросли в 2-3 раза. Причиной тому, наверное, является мой логистический бэкграунд, который позволил достичь значительных улучшений за сравнительно короткий период — всего 3-4 месяца сотрудничества.
Также хотелось бы отметить успешный кейс с собственником строительного бизнеса. В этом случае, благодаря изменениям в воронке продаж, нам удалось увеличить регулярную валовую прибыль на 20% всего за один месяц. При этом стоимость услуг ментора составила менее 30% от дополнительного ежемесячного дохода, что подчеркивает высокую эффективность вложений.
Не менее впечатляющим примером применения опыта ментора является проект из сферы SaaS, где простое изменение бизнес-модели привело к потенциалу увеличения бизнеса в 7 тысяч раз. Хотя этот сервис еще в стадии реализации, начальные результаты уже демонстрируют значительный рост.
К сожалению, текущая деятельность ограничена моей личной экспертизой. Если превратить менторинг в массовую услугу, это может превратиться в инфобизнес. В настоящий момент у меня есть разработанные обширные курсы по выходу собственника из операционки. Эти материалы я пока использую разрозненно и в рамках персональной работы с клиентами. В будущем, если появится возможность сотрудничества с хорошей обучающей платформой, я готов рассмотреть варианты интеграции моих курсов в такую систему.
Тем не менее, я принципиально против распространения своих курсов в формате записи. Моя цель — сохранять высокий уровень индивидуального подхода и взаимодействия с клиентами, что невозможно обеспечить через автоматизированные и массовые форматы обучения. Поэтому мои планы включают работу над улучшением и актуализацией существующих материалов, а также развитие более персонализированных форматов обучения и менторинга.
Безусловно, я верю в то, что бизнес может и должен иметь социальную составляющую. Предприниматели уже выполняют важную миссию, предоставляя рабочие места и уплачивая налоги. Эти действия сами по себе являются значительным вкладом в общество, особенно в условиях текущей экономики и социальной среды.
Дополнительные социально ориентированные задачи, такие как поддержка благотворительных инициатив или участие в решении социальных проблем, могут стать важной частью корпоративной культуры, но для этого бизнес должен сначала достигнуть стабильности и уверенности в своем будущем. Прежде чем переходить к таким инициативам, компании должны обеспечить свою устойчивость и способность выдерживать долгосрочные обязательства.
Важно отметить, что многие предприниматели уже активно участвуют в социальных проектах, таких как помощь детским домам или гуманитарная помощь тяжело больным и одиноким людям. Кроме того, существует успешный бизнес по трудоустройству людей с низкими стартовыми возможностями под руководством Ильи Сметанина. Такие примеры демонстрируют, что социальная ответственность может быть частью бизнеса и что предприниматели могут и должны участвовать в социальных инициативах на добровольной основе. Эти проекты помогают формировать позитивный имидж бизнеса и оказывают значительное влияние на общество.
В качестве живого примера удачного изменения бизнес-модели, хотел бы обратить внимание читателей на революционный проект моего менти, который из бизнеса фулфилмента перешел в формат SaaS в качестве коробочного решения Warehouse Management System (WMS) для селлеров маркетплейсов, тем самым увеличив рынок примерно в те самые 7 тысяч раз, о которых я писал выше.
Если вы работаете с маркетплейсами как селлер или даже фулфилмент-оператор – заходите и пользуйтесь сервисом TS WMS. Начинающим селлерам бесплатно!
Метки данного материала:
 |
Журнал «НУЛЕВОЙ БАЛАНС» 2017-2024 Внимание! Авторские права на текстовые, фото- и видеоматериалы, размещённые на этом сайте, принадлежат их авторам. Права юридически защищены. Перепубликация материалов без согласия авторов отслеживается и преследуется по закону в досудебном и судебном порядке, вне зависимости от наличия ссылки на источник информации. Перепубликация материалов разрешается только при наличии активной гиперссылки на исходный материал. |
