Оценка частных медицинских клиник начнется с 2025 года
09.01.2025 23:55
Новости, Бизнес по отраслям, Управление бизнесом
Начиная с января 2025 года, органы власти России планируют запустить систему оценки работы частных медицинских клиник. Напоминаем, что количество жалоб от клиентов за последний год возросло на 15,5%.
Совет Федерации объявил о намерении внедрить систему «звезд», что позволит классифицировать учреждения по качеству и безопасности предоставляемых услуг. Таким образом, клиенты смогут более удобно выбирать среди медицинских учреждений.
Росздравнадзор и Роспотребнадзор должны будут создать и утвердить единые критерии оценки клиник, с акцентом на отзывы пациентов. Система ориентирована на формирование удовлетворённости пользователей, как уже делается в гостиничном бизнесе.