Мессенджеры для связи с клиентами
Малый бизнес использует мессенджеры для связи с клиентами: Telegram, WhatsApp, Viber. Нужно ли регистрироваться в Роскомнадзоре как оператор персональных данных, если контакты клиентов сохраняются только в телефоне?
Малый бизнес использует мессенджеры для связи с клиентами: Telegram, WhatsApp, Viber. Нужно ли регистрироваться в Роскомнадзоре как оператор персональных данных, если контакты клиентов сохраняются только в телефоне?
Регистрация в Роскомнадзоре не требуется при обработке ПД без автоматизированных средств, когда контакты хранятся только в телефоне без создания клиентских баз. Обязательно получение согласия на обработку ПД и установка паролей на устройства. С 2025 года штрафы увеличились: для ИП до 75 000 рублей, для ООО до 6 млн рублей. При использовании CRM или обработке более 20 записей потребуется регистрация.
Чтобы ответить на вопрос, войдите в аккаунт.
Если это ваш вопрос — войдите, чтобы дополнить его.