Мессенджеры для связи с клиентами - Нулевой Баланс
Еще
79

Мессенджеры для связи с клиентами

Петр
№235135
13.10.2025 16:24
79
Управление бизнесомУправление бизнесом

Малый бизнес использует мессенджеры для связи с клиентами: Telegram, WhatsApp, Viber. Нужно ли регистрироваться в Роскомнадзоре как оператор персональных данных, если контакты клиентов сохраняются только в телефоне?

Регистрация в Роскомнадзоре не требуется при обработке ПД без автоматизированных средств, когда контакты хранятся только в телефоне без создания клиентских баз. Обязательно получение согласия на обработку ПД и установка паролей на устройства. С 2025 года штрафы увеличились: для ИП до 75 000 рублей, для ООО до 6 млн рублей. При использовании CRM или обработке более 20 записей потребуется регистрация. 

Если это ваш вопрос - зайдите, чтобы дополнить его.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы совершить это действие
×

Редакция «Нулевого Баланса»:

Телефон: +7 (499) 110-08-26

Почта: info@nulevoybalans.ru

 

Политика конфиденциальности

Согласие на использование материалов

Согласие на обработку персональных данных

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять