Что делать, если клиент требует вернуть деньги после подписания акта?

Сначала нужно понять, на чем основано требование: на недостатках услуги, на ошибке в расчетах или на обычном недовольстве результатом. Если акт подписан без замечаний, это серьезный аргумент в вашу пользу, но не абсолютная защита. Поэтому имеет значение вся переписка и то, как именно стороны принимали работу.

В таких ситуациях важно отвечать спокойно и письменно, чтобы не ухудшить свою позицию.