Запрет на навязывание дополнительных товаров и услуг в России

02.04.2025 21:37  
Новости

В Госдуме подготовили поправки к закону, запрещающие навязывать дополнительные услуги или товары потребителям. Ожидается, что завтра пройдет второе чтение законопроекта, согласно которому требование о возврате средств за такие товары необходимо будет удовлетворять в течение трёх дней после предъявления. Если изменения будут приняты, тогда закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года.

Согласно предложенным мерам, акцент делается на том, что получение дополнительных услуг и товаров за отдельную плату возможно лишь с согласия самих потребителей. Запрещается принуждать людей к покупке дополнительных вещей, чтобы приобрести основную услугу или товар.

В пояснительной записке к законопроекту указывается на актуальность проблемы: многие пользователи сталкиваются с навязыванием страховок, которые автоматически «прикрепляются» к покупке билетов, либо услуг ЖКХ, когда вместе с оплатой жилья могут потребоваться согласия на дополнительные сервисы. В случае, если подобные дополнительные услуги уже были оплачены, потребитель сможет вернуть средства за ненадобностью.

Продавцы будут обязаны избегать автоматического проставления согласий от имени потребителей, так же как и условия, предполагающие изначальное согласие на дополнительные товары или услуги. Направленные на защиту прав потребителей инициативы, по мнению разработчиков, предотвратят злоупотребления и улучшат доверие граждан к сферам услуг.

Подобные требования стали необходимыми, учитывая многочисленные темы о недобросовестных практиках, замеченных Роспотребнадзором. Это могло бы помочь нормализовать данную проблематику на рынке и позволить людям определять, за что они действительно готовы платить, не беспокоясь о том, что им впарят лишние товары.